<p>O posicionamento em um mercado tão competitivo, como é o mercado segurador, demanda medidas enérgicas e táticas por parte dos gestores das seguradoras que buscam o crescimento de seus negócios. Uma ação que orienta esse crescimento e contribui para o alcance de melhores resultados é o planejamento estratégico.</p><p> </p><p>Para ter melhores resultados é necessário um método claro que determine aonde se quer chegar. Nesse sentido, é preciso deixar de lado a “gestão por intuição”, em que as decisões são tomadas conforme as circunstâncias. Por isso, um bom planejamento estratégico, que ajude a empresa a enxergar os rumos do negócio, é fundamental para se diferenciar no mercado e atingir objetivos.</p><p> </p><p>Neste artigo, listamos os passos para fazer um planejamento estratégico em sua Seguradora e começar a mapear o caminho para alcançar novas metas e ter melhores rendimentos. Confira!</p><p> </p><p><strong>1 - Faça um diagnóstico da empresa</strong></p><p>Primeiramente, é importante fazer uma análise da situação atual da empresa. Ou seja, fazer uma avaliação completa do negócio. Para isso, uma ferramenta muito indicada para esse fim é a análise SWOT, um método capaz de avaliar condições internas e externas da empresa, representado pelas siglas:</p><ul><li><em><strong>Strengths</strong></em>: os pontos fortes;</li><li><em><strong>Weaknesses</strong></em>: os pontos fracos;</li><li><em><strong>Opportunities</strong></em>: oportunidades no mercado;</li><li><em><strong>Threats</strong></em>: ameaças externas que podem gerar um impacto negativo para o negócio.</li></ul><p> </p><p><strong>2 - Trace objetivos, estratégias e ações</strong></p><p>Com o conhecimento do panorama do momento atual da empresa, é hora de definir os objetivos de curto, médio e longo prazos a serem alcançados. O próximo passo é traçar as estratégias e fazer um plano de ação para colocar o planejamento em prática.</p><p> </p><p><strong>3 - Prepare um cronograma, com prazos e metas</strong></p><p>Em um planejamento estratégico, prazos não podem ficar indefinidos, caso contrário, o cumprimento de metas e o almejado alcance dos objetivos serão comprometidos. Por isso, um cronograma, com a determinação de tarefas, metas, atribuição de funções e prazos é essencial para o sucesso do planejamento.</p><p> </p><p><strong>4 - Envolva a equipe e defina o papel de cada setor no processo</strong></p><p>O planejamento estratégico só funciona e é eficiente quando é colocado em prática e envolve toda a equipe. Caso contrário, não passa de um simples plano. Fique atento às demandas e às visões de cada setor, que podem contribuir muito para fornecer uma análise realista da empresa na etapa de diagnóstico.</p><p> </p><p><strong>5 - Determine métricas de desempenho e monitore os resultados</strong></p><p>Quando tudo já está encaminhado, como saber se o que foi planejado está dando resultado? É simples, mensurando esses resultados. Para isso, é necessário, antes de tudo, determinar as métricas ou indicadores de desempenho de cada meta estabelecida — os chamados KPIs (Indicadores-chaves de desempenho).</p><p> </p><p>Hoje, é possível contar com o apoio da tecnologia para fazer essa análise. Há ferramentas de<em> Business Intelligence</em> desenvolvidas para Seguradoras, como o <a href="https://www.delphos.com.br/vindelphos/">VinDelphos</a>, que permite o acesso aos dados de forma ágil, com análise por meio de gráficos interativos e relatórios gerados com facilidade na plataforma. É importante fazer esse monitoramento para entender se a empresa está no caminho certo ou se deve rever o planejamento e recalcular a rota.</p><p> </p><p>Por fim, o que concluímos é que, sem dúvida, o planejamento estratégico é um grande aliado na tomada de decisões e tem papel fundamental no aumento da rentabilidade e no crescimento de um negócio. Mapear o caminho é importante para seguir em passos firmes rumo ao sucesso.</p><p> </p><p>Curta nossas redes sociais <a href="https://www.facebook.com/DelphosSA/">Facebook</a> e <a href="https://www.linkedin.com/company/delphos-sa">Linkedin</a> para receber mais dicas e materiais como este.</p><p> </p>