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Como o consumidor est\u00e1 cada vez mais exigente, a transpar\u00eancia nas regula\u00e7\u00f5es e os acordos nos n\u00edveis de servi\u00e7os (SLA\u2019s) est\u00e3o sendo cobrados de forma cada vez mais rigorosa. O SinDelphos tem essa capacidade\u201d, afirma a presidente da Delphos, Elisabete Prado.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Ela acrescenta que esse sistema viabiliza a abertura de sinistros e a anexa\u00e7\u00e3o de documentos comprobat\u00f3rios com \u201cusabilidade muito amig\u00e1vel\u201d, e de forma totalmente integrada aos sistemas das seguradoras, o que possibilita o acompanhamento de toda a tramita\u00e7\u00e3o do processo de regula\u00e7\u00e3o, em tempo pr\u00f3ximo ao real. \u201cH\u00e1 apenas um delay entre o recebimento das informa\u00e7\u00f5es no sistema da Delphos e a sensibiliza\u00e7\u00e3o dos dados nos respectivos sistemas das seguradoras\u201d, pontua.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Elisabete Prado frisa ainda que, \u201cmais do que uma ferramenta para realiza\u00e7\u00e3o de avisos de sinistros por parte dos corretores ou dos segurados, o SinDelphos permite que a entidade financeira ou garantidora possa avisar remotamente as suas ocorr\u00eancias, atrav\u00e9s de um portal, sem o tr\u00e2nsito f\u00edsico de pessoas\/documentos, de forma mais eficiente e livre de procrastina\u00e7\u00e3o nas etapas dos processos\u201d.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Assim, qualquer pendenciamento pode ser tratado e acompanhado em near-real-time, diretamente pelos usu\u00e1rios do sistema. \u201cUma funcionalidade importante disponibilizada \u00e9 o Relat\u00f3rio Interativo, atrav\u00e9s do qual a seguradora pode extrair, a qualquer tempo, as informa\u00e7\u00f5es de todos os sinistros avisados e regulados e, ocasionalmente, intervir na tramita\u00e7\u00e3o. S\u00e3o funcionalidades que facilitam e desburocratizam os procedimentos e criam diferenciais que s\u00e3o claramente percebidos pelos segurados\u201d, sublinha a presidente da Delphos.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>A executiva assegura tamb\u00e9m que o sistema pode ser utilizado por qualquer empresa que possua carteiras de seguros, sejam pequenas, m\u00e9dias ou massivas, com alta ou baixa sinistralidade. O SinDelphos foi customizado originalmente para os ramos de danos e de pessoas, mas j\u00e1 vem evoluindo de forma acelerada para outros ramos, nomeadamente os Elementares, Prestamista, Affinity e outros. \u201cQualquer interessado pode utiliz\u00e1-lo como Software As a Service, ou atrav\u00e9s de nosso BPO de Seguros\u201d, revela.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Ela destaca ainda que \u201co sistema foi desenvolvido com tecnologia convencional. No entanto, as seguradoras podem utilizar os dados armazenados para alimentar o seu machine learning, sobretudo para as an\u00e1lises atuariais, mapeamentos de \u00e1reas de riscos, fraudes ou ind\u00edcios de fraudes, ou outros gerenciamentos de performance de carteiras\u201d.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Al\u00e9m disso, essa ferramenta pode contribuir tamb\u00e9m para combater as fraudes, outra grande preocupa\u00e7\u00e3o do mercado, no momento. \u201cSem d\u00favida a ferramenta \u00e9 uma grande aliada das seguradoras que podem utilizar os insumos armazenados para as suas avalia\u00e7\u00f5es de riscos recorrentes, riscos concentrados, aux\u00edlio nas compara\u00e7\u00f5es documentais e v\u00e1rias outras caracter\u00edsticas que podem facilitar a detec\u00e7\u00e3o dos ind\u00edcios, e que servem como instrumentos para descobrir e combater as fraudes\u201d, conclui Elisabete Prado.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Fonte: <a href=\"http:\/\/seguros.inf.br\/artigos.php?idA=589\">Seguros.inf.br<\/a><\/p>","eael_tooltip_section_content":"I am a tooltip","eael_ext_content_protection_password_placeholder":"Enter Password","eael_ext_content_protection_password_submit_btn_txt":"Submit","eael_ext_content_protection_password_incorrect_message":"Password does not match.","eael_cl_logics":[{"_id":"a94335a","dynamic_field_custom_separator":"|"}],"align":"left","text_color":"#6D6D6D","typography_typography":"custom","typography_font_family":"Inter","typography_font_size":{"unit":"em","size":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,"sizes":[]},"typography_font_size_laptop":{"unit":"px","size":18,"sizes":[]},"typography_font_size_tablet":{"unit":"em","size":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,"sizes":[]},"typography_font_size_mobile":{"unit":"px","size":18,"sizes":[]},"typography_font_weight":"400","typography_line_height":{"unit":"em","size":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,"sizes":[]},"typography_line_height_laptop":{"unit":"px","size":26,"sizes":[]},"typography_line_height_tablet":{"unit":"em","size":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,"sizes":[]},"typography_line_height_mobile":{"unit":"em","size":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,"sizes":[]},"_background_color_stop_laptop":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_color_stop_tablet":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_color_stop_mobile":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_color_b_stop_laptop":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_color_b_stop_tablet":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_color_b_stop_mobile":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_gradient_angle_laptop":{"unit":"deg","size":"","sizes":[]},"_background_gradient_angle_tablet":{"unit":"deg","size":"","sizes":[]},"_background_gradient_angle_mobile":{"unit":"deg","size":"","sizes":[]},"_background_hover_color_stop_laptop":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_hover_color_stop_tablet":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_hover_color_stop_mobile":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_hover_color_b_stop_laptop":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_hover_color_b_stop_tablet":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_hover_color_b_stop_mobile":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_hover_gradient_angle_laptop":{"unit":"deg","size":"","sizes":[]},"_background_hover_gradient_angle_tablet":{"unit":"deg","size":"","sizes":[]},"_background_hover_gradient_angle_mobile":{"unit":"deg","size":"","sizes":[]},"__globals__":{"text_color":"globals\/colors?id=secondary","typography_typography":""}},"elements":[],"widgetType":"text-editor"}],"isInner":false}]