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Um dos desafios do setor em rela\u00e7\u00e3o a esse departamento \u00e9 fazer uma administra\u00e7\u00e3o otimizada, com um bom controle de prazos, efici\u00eancia operacional e gest\u00e3o eficaz de documentos e processos administrativos.<\/p><p><br><\/p>\n<p>Se esse \u00e9 um dos pontos de aten\u00e7\u00e3o de sua seguradora, este post \u00e9 para voc\u00ea. O objetivo deste artigo \u00e9 apontar pr\u00e1ticas e condutas que podem melhorar a gest\u00e3o de a\u00e7\u00f5es judiciais em sua empresa. Aproveite a leitura e as dicas!<\/p><p><br><\/p>\n<p><strong>Por que \u00e9 importante fazer uma boa gest\u00e3o de a\u00e7\u00f5es judiciais?<\/strong><\/p>\n<p>Mesmo que a parte jur\u00eddica e contenciosa n\u00e3o seja o foco principal da atividade seguradora, ou seja, o <em>core-business<\/em> do setor, n\u00e3o podemos negar que ela \u00e9 uma \u00e1rea importante para a opera\u00e7\u00e3o. Cometer erros nesse quesito pode ser fatal: prejudica o cliente e gera consequ\u00eancias irremedi\u00e1veis, resultando em preju\u00edzos financeiros e abalo de credibilidade. Dessa maneira, ter uma gest\u00e3o \u00e1gil de processos judiciais \u00e9 imprescind\u00edvel neste mercado competitivo que \u00e9 o setor de seguros.<\/p><p><br><\/p>\n<p><strong>Dicas de como otimizar a gest\u00e3o de a\u00e7\u00f5es judiciais em sua seguradora<\/strong><\/p>\n<p>Confira a seguir algumas sugest\u00f5es para reestruturar e melhorar o gerenciamento de processos judiciais em sua empresa.<\/p><p><br><\/p>\n<p>Fa\u00e7a uma an\u00e1lise estrat\u00e9gica e identifique gargalos<\/p><p><br><\/p>\n<p>Quais as maiores dificuldades nessa \u00e1rea? Fazer uma esp\u00e9cie de \u201cvarredura\u201d, ou seja, uma avalia\u00e7\u00e3o minuciosa de como a gest\u00e3o de a\u00e7\u00f5es judiciais vem sendo feita na organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 o primeiro passo. S\u00f3 assim \u00e9 poss\u00edvel partir para a a\u00e7\u00e3o.<\/p><p><br><\/p>\n<p>Defina um fluxo de trabalho, crie estrat\u00e9gias de acompanhamento e mantenha as informa\u00e7\u00f5es atualizadas<\/p><p><br><\/p>\n<p>Para ter um bom controle dos processos judiciais, \u00e9 necess\u00e1rio ter rotinas bem estabelecidas. Para isso, definir um fluxo de trabalho junto a equipe \u00e9 fundamental. Assim, estrat\u00e9gias de acompanhamento das a\u00e7\u00f5es podem ser estruturadas e definidas, certificando-se tamb\u00e9m de que as informa\u00e7\u00f5es estejam sempre atualizadas para um acompanhamento eficaz.<\/p><p><br><\/p>\n<p><strong>Adote a digitaliza\u00e7\u00e3o de documentos<\/strong><\/p>\n<p>Processos jur\u00eddicos geralmente demandam um alto volume de documentos. Assim, para uma gest\u00e3o eficiente \u00e9 fundamental criar m\u00e9todos de controle e organiza\u00e7\u00e3o para localizar esses documentos com agilidade e rapidez. Uma maneira simples de facilitar esse processo \u00e9 a digitaliza\u00e7\u00e3o de documentos. Dessa forma, com o aux\u00edlio de ferramentas de busca e sistemas operacionais para o armazenamento dos processos, a localiza\u00e7\u00e3o deles \u00e9 otimizada.<\/p><p><br><\/p>\n<p><strong>Terceirize a gest\u00e3o de a\u00e7\u00f5es judiciais ao contratar um <a href=\"https:\/\/www.delphos.com.br\/bpo-processos-judiciais\/\">BPO em processos judiciais<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Deixamos por \u00faltimo uma estrat\u00e9gia que consolida todas as dicas anteriores e pode ser a solu\u00e7\u00e3o mais pr\u00e1tica para quem deseja melhorar a gest\u00e3o dos processos judiciais de maneira definitiva, sem ter que dedicar tanta energia e recursos para resolver esse problema.<\/p><p><br><\/p>\n<p>Trata-se do BPO em processos judiciais, que consiste na terceiriza\u00e7\u00e3o de toda a administra\u00e7\u00e3o e controle dos prazos jur\u00eddicos de uma seguradora. O ideal \u00e9 contratar esse servi\u00e7o de uma empresa especializada na \u00e1rea de seguros, que conta com profissionais qualificados e oferece suporte desde o acompanhamento das a\u00e7\u00f5es judiciais ao apoio administrativo aos escrit\u00f3rios t\u00e9cnicos contratados pelas empresas. Essa \u00e9 uma \u00f3tima maneira de assegurar que a sua seguradora esteja bem amparada no que se refere aos seus interesses no \u00e2mbito jur\u00eddico.<\/p><p><br><\/p>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode receber artigos em primeira m\u00e3o curtindo as nossas&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/delphos-sa\/\">redes sociais<\/a>. Ficou interessado em saber mais? <a href=\"https:\/\/www.delphos.com.br\/bpo-processos-judiciais\/\">Fale conosco<\/a> e um especialista entrar\u00e1 em contato.<\/p>","eael_tooltip_section_content":"I am a tooltip","eael_ext_content_protection_password_placeholder":"Enter Password","eael_ext_content_protection_password_submit_btn_txt":"Submit","eael_ext_content_protection_password_incorrect_message":"Password does not match.","eael_cl_logics":[{"_id":"94958a5","dynamic_field_custom_separator":"|"}],"align":"left","text_color":"#6D6D6D","typography_typography":"custom","typography_font_family":"Inter","typography_font_size":{"unit":"em","size":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,"sizes":[]},"typography_font_size_laptop":{"unit":"px","size":18,"sizes":[]},"typography_font_size_tablet":{"unit":"em","size":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,"sizes":[]},"typography_font_size_mobile":{"unit":"px","size":18,"sizes":[]},"typography_font_weight":"400","typography_line_height":{"unit":"em","size":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,"sizes":[]},"typography_line_height_laptop":{"unit":"px","size":26,"sizes":[]},"typography_line_height_tablet":{"unit":"em","size":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,"sizes":[]},"typography_line_height_mobile":{"unit":"em","size":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,"sizes":[]},"_background_color_stop_laptop":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_color_stop_tablet":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_color_stop_mobile":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_color_b_stop_laptop":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_color_b_stop_tablet":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_color_b_stop_mobile":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_gradient_angle_laptop":{"unit":"deg","size":"","sizes":[]},"_background_gradient_angle_tablet":{"unit":"deg","size":"","sizes":[]},"_background_gradient_angle_mobile":{"unit":"deg","size":"","sizes":[]},"_background_hover_color_stop_laptop":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_hover_color_stop_tablet":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_hover_color_stop_mobile":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_hover_color_b_stop_laptop":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_hover_color_b_stop_tablet":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_hover_color_b_stop_mobile":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_hover_gradient_angle_laptop":{"unit":"deg","size":"","sizes":[]},"_background_hover_gradient_angle_tablet":{"unit":"deg","size":"","sizes":[]},"_background_hover_gradient_angle_mobile":{"unit":"deg","size":"","sizes":[]},"__globals__":{"text_color":"globals\/colors?id=secondary","typography_typography":""}},"elements":[],"widgetType":"text-editor"}],"isInner":false}]