<p>Delphos oferece <a href="https://www.delphos.com.br/pericias/">vistoria remota</a> para segurados</p><p> </p><p>A Delphos oferece uma ferramenta tecnológica que, em linhas gerais, visa à melhoria e a aceleração dos processos das vistorias de bens imóveis, feitas de forma remota.</p><p> </p><p>Desenvolvido sob medida para as seguradoras e empresas em geral, que necessitam desse serviço, o SvrDelphos é uma tecnologia utilizada com foco na otimização dos níveis de acordos de serviços (SLA’s), e que permite a redução dos custos operacionais. “O objetivo é proporcionar a excelência em preço e agilidade no atendimento aos clientes”, sintetiza o diretor de Operações da Delphos, Henrique Albuquerque Macieira.</p><p> </p><p>Ele lembra que, com a decretação do estado de pandemia e a exigência do isolamento da população, a vistoria remota passou a ser “uma necessidade”, uma vez que, além de atender ao desejo de redução de prazo e de custos, agrega a necessidade de proteção da vida das pessoas envolvidas no assunto, sejam os profissionais que fazem as vistorias presenciais, os segurados ou proprietários dos imóveis que precisam ser vistoriados.</p><p> </p><p>Macieira frisa ainda que, tratada via Web, a ferramenta permite que os atendimentos e vistorias possam ser realizados de forma remota, eliminando a necessidade de deslocamento dos profissionais. “O resultado traz ganhos para todas as partes envolvidas”, assegura o executivo.</p><p> </p><p><strong>Como funciona</strong></p><p>Ele explica que o processo se inicia com o contato telefônico com o responsável pelo imóvel para agendamento da realização conjunta de todos os procedimentos necessários à efetivação da vistoria.</p><p> </p><p>O profissional presta todos os subsídios técnicos em relação às instruções de uso do sistema, e providencia o envio de um link que viabiliza a conexão através de um smartphone ou equipamento mobile.</p><p> </p><p>Após a conexão, o usuário passa a ser detalhadamente orientado sobre como deve proceder e o que deve mostrar no decorrer da vistoria. “No ato da vistoria, podem ser registradas quantas fotos forem necessárias para a perfeita visualização daquilo que se espera da vistoria”, detalha Macieira.</p><p> </p><p>Nesse contexto, a ferramenta guia a vistoria a ser realizada em conjunto entre o profissional e o responsável pelo imóvel, e conta com solução de suporte com vídeo e VoIP integrados.</p><p> </p><p>Outro ponto relevante é que todo esse processo é feito sem a necessidade de instalação de aplicativo no celular do interessado. Basta acessar o link de Internet enviado por SMS ou WhatsApp. “Após finalizar a vistoria, o profissional revisa a filmagem e as fotos, e gera o laudo da vistoria. A ferramenta conta com sistema de geolocalização e, ao final do processo, os links dos vídeos gerados são disponibilizados para consulta dos contratantes”, conclui o diretor da Delphos.</p><p> </p><p>Fonte: <a href="http://seguros.inf.br/noticias.php?idN=6215">Seguros.inf.br</a></p>