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A governan\u00e7a precisa estimular todas as \u00e1reas da empresa a pensar e aprender a partir de uma perspectiva tecnol\u00f3gica. \u00c9 grande o desafio ser mulher e executiva nesse papel, em uma empresa que \u00e9 de servi\u00e7os, mas que tem um forte vi\u00e9s na tecnologia. Nos \u00faltimos anos tivemos muitos avan\u00e7os em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 atua\u00e7\u00e3o das mulheres na Delphos, pois temos perseguido equilibrar o time de desenvolvimento, garantindo a diversidade.<\/p><p><br><\/p>\n<p>IC \u2013 Com os avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos, como a empresa avalia o futuro do mercado de seguros?<\/p>\n<p>EP \u2013 \u00c9 surpreendente a velocidade dos avan\u00e7os e da evolu\u00e7\u00e3o qualitativa da tecnologia no mundo. Quando voc\u00ea acha que est\u00e1 em linha com o que h\u00e1 de mais moderno, percebe que precisa rever seus conceitos e se reinventar. Diferentemente do passado, quando o mercado segurador era engessado por causa das tantas regulamenta\u00e7\u00f5es, atualmente ele tem se mostrado bem vanguardista e com solu\u00e7\u00f5es muito inovadoras que facilitam a vida dos corretores e segurados e, garante melhores retornos.<\/p><p><br><\/p>\n<p>IC \u2013 Nos d\u00ea detalhes sobre o sistema SinDelphos que agiliza a abertura de sinistros. Como t\u00eam sido seu empenho nas seguradoras?<\/p><p><br><\/p>\n<p>EP- O <a href=\"https:\/\/www.delphos.com.br\/sindelphos\/\">SinDelphos<\/a> foi, originalmente, desenvolvido sob medida para atender a uma seguradora espec\u00edfica, com funcionalidades pr\u00e9-definidas, para atender num balc\u00e3o de alta demanda. \u00c0 partir dessa experi\u00eancia, conclu\u00edmos que poder\u00edamos ampliar o alcance das funcionalidades originais dotando-o de uma robustez que permite tratar todo o ciclo do sinistro, desde o aviso at\u00e9 a finaliza\u00e7\u00e3o do processo, passando pelas etapas de download da documenta\u00e7\u00e3o, exig\u00eancias complementares, controle de vistorias e per\u00edcias, regula\u00e7\u00e3o e orienta\u00e7\u00e3o para o desfecho do processo, ficando para a seguradora apenas a incumb\u00eancia de pagar a indeniza\u00e7\u00e3o quando \u00e9 o caso.<\/p><p><br><\/p>\n<p>IC \u2013 A Intelig\u00eancia Artificial est\u00e1 sendo utilizada no setor. Como enxerga o papel do prestador de servicos, diante desta nova ferramenta?<\/p><p><br><\/p>\n<p>EP - O prestador de servi\u00e7os existe para liberar as seguradoras de suas tarefas burocr\u00e1ticas e de backoffice, de forma que elas possam atuar no seu verdadeiro core, sem desperdi\u00e7ar recursos com as chamadas \u201catividades meio\". Como a IA est\u00e1 sendo usado pelo setor, \u00e9 inexor\u00e1vel que as empresas de servi\u00e7os acompanhem a evolu\u00e7\u00e3o e a utilize igualmente, sob pena de n\u00e3o atender aos prop\u00f3sitos esperados. Mesmo sendo apenas operadoras e n\u00e3o controladoras, as empresas de servi\u00e7os, precisam garantir \u00e0s seguradoras que sua parte do processo est\u00e1 segura e de acordo com toda legisla\u00e7\u00e3o. Uma vez que as seguradoras est\u00e3o fazendo uso dela, as prestadoras ter\u00e3o que seguir a trilha, pois fazem parte do setor ou da cadeia do neg\u00f3cio.<\/p><p><br><\/p>\n<p>IC \u2013 A Delphos t\u00eam novos produtos para lan\u00e7ar no in\u00edcio de 2024? Pode nos adiantar alguma novidade?<\/p><p><br><\/p>\n<p>EP- A Delphos est\u00e1 fazendo um reposicionamento de seu <a href=\"https:\/\/www.delphos.com.br\/erp-segdelphos\/\">ERP SegDelphos<\/a>. \u00c9 um sistema extremamente robusto, do ponto de vista de performance e pode atender a qualquer ramo de seguro. Mas como tem uma \"imagem meio sisuda\", a Delphos est\u00e1 alterando totalmente a parte visual para que al\u00e9m da confiabilidade, robustez tecnol\u00f3gica e outras caracter\u00edsticas, para que ele possa encantar tamb\u00e9m pelo seu aspecto de apresenta\u00e7\u00e3o. Estamos tamb\u00e9m mudando a nossa forma de comercializa\u00e7\u00e3o, e viabilizando um formato que seja acess\u00edvel para seguradoras de pequeno porte, principalmente as entrantes que possuem um budget apertado.<\/p><p><br><\/p>\n<p><b>Fonte: <a href=\"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/content\/pdf\/ic_ed50_2023.pdf\">Revista Insurance Corp<\/a><\/b><\/p>","eael_tooltip_section_content":"I am a tooltip","eael_ext_content_protection_password_placeholder":"Enter Password","eael_ext_content_protection_password_submit_btn_txt":"Submit","eael_ext_content_protection_password_incorrect_message":"Password does not match.","eael_cl_logics":[{"_id":"bb4268c","dynamic_field_custom_separator":"|"}],"align":"left","text_color":"#6D6D6D","typography_typography":"custom","typography_font_family":"Inter","typography_font_size":{"unit":"em","size":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,"sizes":[]},"typography_font_size_laptop":{"unit":"px","size":18,"sizes":[]},"typography_font_size_tablet":{"unit":"em","size":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,"sizes":[]},"typography_font_size_mobile":{"unit":"px","size":18,"sizes":[]},"typography_font_weight":"400","typography_line_height":{"unit":"em","size":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,"sizes":[]},"typography_line_height_laptop":{"unit":"px","size":26,"sizes":[]},"typography_line_height_tablet":{"unit":"em","size":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,"sizes":[]},"typography_line_height_mobile":{"unit":"em","size":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,"sizes":[]},"_background_color_stop_laptop":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_color_stop_tablet":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_color_stop_mobile":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_color_b_stop_laptop":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_color_b_stop_tablet":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_color_b_stop_mobile":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_gradient_angle_laptop":{"unit":"deg","size":"","sizes":[]},"_background_gradient_angle_tablet":{"unit":"deg","size":"","sizes":[]},"_background_gradient_angle_mobile":{"unit":"deg","size":"","sizes":[]},"_background_hover_color_stop_laptop":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_hover_color_stop_tablet":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_hover_color_stop_mobile":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_hover_color_b_stop_laptop":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_hover_color_b_stop_tablet":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_hover_color_b_stop_mobile":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_hover_gradient_angle_laptop":{"unit":"deg","size":"","sizes":[]},"_background_hover_gradient_angle_tablet":{"unit":"deg","size":"","sizes":[]},"_background_hover_gradient_angle_mobile":{"unit":"deg","size":"","sizes":[]},"__globals__":{"text_color":"globals\/colors?id=secondary","typography_typography":""}},"elements":[],"widgetType":"text-editor"}],"isInner":false}]