<p><strong>O desafio das vistorias tradicionais no setor de seguros</strong></p><p><strong> </strong></p><p>As vistorias desempenham um papel fundamental no setor de seguros, pois garantem a avaliação precisa de riscos antes da emissão de apólices e a verificação detalhada de danos em casos de sinistros. No entanto, o modelo tradicional de vistorias ainda utilizado por muitas seguradoras apresenta diversos entraves que impactam diretamente a agilidade dos processos e a experiência do cliente.</p><p> </p><p> </p><p><strong> </strong></p><p><strong>Dentre os principais desafios das vistorias convencionais, destacam-se:</strong></p><p><strong> </strong></p><p>Tempo excessivo para realização: O agendamento de vistorias pode levar dias ou até semanas, atrasando a resolução de sinistros e a liberação da indenização do seguro.</p><p> </p><p>Custos elevados: As seguradoras precisam arcar com deslocamentos de vistoriadores, logística de visitas e emissão de laudos físicos.</p><p> </p><p> </p><p>Dificuldades logísticas: Locais remotos ou de difícil acesso podem impossibilitar a realização da vistoria dentro do prazo desejado.</p><p> </p><p>Experiência negativa para o cliente: A necessidade de agendamento presencial e a demora na avaliação podem gerar insatisfação.</p><p> </p><p>Com a evolução da tecnologia, novas soluções vêm sendo implementadas para tornar os processos mais ágeis e eficientes. Entre elas, a vistoria remota se destaca como uma alternativa moderna e eficaz, reduzindo custos, otimizando tempo e garantindo maior segurança operacional.</p><p> </p><p> </p><p><strong>O que são as vistorias remotas e como elas funcionam?</strong></p><p><strong> </strong></p><p>A vistoria remota é um modelo de inspeção digital que permite que a análise de riscos e danos seja feita sem a necessidade de deslocamento presencial de um vistoriador. Utilizando tecnologia de captura de imagens e vídeos em tempo real, deste modo é possível realizar avaliações detalhadas de bens móveis e imóveis com rapidez e precisão.</p><p> </p><p> </p><p><strong>O funcionamento da vistoria remota envolve:</strong></p><p><strong> </strong></p><p>Solicitação da vistoria: O segurado recebe um link ou aplicativo para enviar fotos e vídeos do bem a ser avaliado.</p><p>Captura de imagens e informações: A tecnologia permite o envio de arquivos com geolocalização e data/hora, garantindo a autenticidade das imagens.</p><p> </p><p>Análise automatizada e auditoria remota: Os dados coletados são avaliados por um engenheiro, garantindo a veracidade das informações.</p><p> </p><p>Geração de laudos de vistoria digitais: O sistema emite um laudo de vistoria rapidamente, acelerando a análise do sinistro e da cobertura do seguro.</p><p> </p><p>Essa metodologia pode ser aplicada tanto na emissão de novas apólices quanto na regulação de sinistros, otimizando significativamente os fluxos operacionais das seguradoras.</p><p> </p><p> </p><p><strong>Benefícios das vistorias remotas no setor de seguros</strong></p><p><strong> </strong></p><p>A transição das vistorias presenciais para modelos remotos traz inúmeras vantagens para seguradoras, corretores e segurados. Entre os principais benefícios, destacam-se:</p><p> </p><p>1. Agilidade e eficiência operacional</p><p>A vistoria remota permite que todo o processo, que antes poderia levar dias ou semanas, seja concluído em poucas horas. Isso acelera a emissão de apólices, a análise de sinistros e o atendimento ao cliente.</p><p> </p><p>2. Redução de custos operacionais</p><p>A eliminação da necessidade de deslocamento de vistoriadores reduz significativamente os custos logísticos da seguradora, tornando o processo mais econômico e sustentável.</p><p> </p><p>3. Maior abrangência e acessibilidade</p><p>Regiões de difícil acesso ou com baixa disponibilidade de vistoriadores podem ser atendidas de forma mais ágil e eficiente, sem comprometer a qualidade da avaliação.</p><p> </p><p>4. Segurança e confiabilidade dos laudos</p><p>O uso de geolocalização, marcação de data e hora reduz riscos de fraudes e garante a integridade dos registros enviados pelos segurados.</p><p> </p><p>5. Melhoria na experiência do cliente</p><p>Com um processo mais simples e rápido, o segurado não precisa agendar visitas presenciais e aguardar longos períodos para que sua vistoria seja concluída, tornando o atendimento mais prático e satisfatório.</p><p> </p><p> </p><p><strong>O papel do SvrDelphos na modernização das vistorias</strong></p><p><strong> </strong></p><p>Diante da necessidade de modernizar os processos de vistoria para o mercado segurador, a Delphos desenvolveu o SvrDelphos, uma solução inovadora para realização de vistorias remotas.</p><p> </p><p>Com essa tecnologia, os próprios segurados ou responsáveis pelos bens, guiados por um engenheiro, podem capturar e enviar imagens e vídeos através de uma plataforma intuitiva, garantindo rapidez e precisão na avaliação. O SvrDelphos permite a realização de vistorias para compra, avaliação patrimonial, acompanhamento de obras, registro do estado para fins de locação ou venda, e, principalmente, elaboração de laudos de sinistros.</p><p> </p><p> </p><p><strong>Diferenciais do SvrDelphos</strong></p><p><strong> </strong></p><p>Plataforma intuitiva e fácil de usar: Segurados podem realizar a vistoria diretamente do celular, sem necessidade de equipamentos específicos.</p><p> </p><p>Segurança e confiabilidade: As imagens são registradas com geolocalização e metadata, evitando fraudes.</p><p><br />Agilidade na análise do sinistro: Redução do tempo da análise do sinistro, acelerando todo o processo.</p><p>Processos mais rápidos e eficientes: Vistorias agendadas e realizadas de forma mais flexível, com menor necessidade de deslocamento físico</p><p> </p><p> </p><p><strong>Conclusão</strong></p><p>As vistorias tradicionais representam um grande obstáculo para a agilidade e eficiência no setor de seguros. O tempo excessivo, os altos custos e a dificuldade de logística tornam a experiência negativa tanto para as seguradoras quanto para os segurados.</p><p> </p><p>A adoção de vistorias remotas revoluciona esse cenário, proporcionando mais rapidez, economia e segurança. Soluções como o SvrDelphos são fundamentais para modernizar a forma como as seguradoras lidam com vistorias, garantindo maior precisão nos laudos e uma melhor experiência para o cliente.</p><p> </p><p>Quer saber como implementar vistorias remotas na sua seguradora? Entre em contato com a Delphos e descubra uma solução mais ágil, econômica e segura!</p>