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Nesse contexto, o BPO (Business Process Outsourcing) de seguros surge como uma solu\\u00e7\\u00e3o abrangente, visando desonerar as empresas dos \\u00f4nus administrativos e dos elevados investimentos necess\\u00e1rios para manter uma estrutura pr\\u00f3pria de opera\\u00e7\\u00e3o. Ao explorar os servi\\u00e7os oferecidos no BPO de seguros pela Delphos, uma empresa com mais de 50 anos de experi\\u00eancia no mercado, percebemos que a terceiriza\\u00e7\\u00e3o n\\u00e3o \\u00e9 apenas uma alternativa, mas uma estrat\\u00e9gia robusta para as seguradoras. Vejamos a seguir o que engloba os servi\\u00e7os oferecidos no BPO de seguros.<\\/p><p class=\\\"MsoNormal\\\"><strong>Versatilidade e expertise no BPO de Seguros<\\/strong><\\/p><p class=\\\"MsoNormal\\\">O <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/bpo-seguros\\/\\\">BPO de seguros<\\/a> da Delphos oferece uma gama completa de servi\\u00e7os que v\\u00e3o al\\u00e9m da simples administra\\u00e7\\u00e3o de ap\\u00f3lices. O escopo global dos servi\\u00e7os oferecidos no BPO de seguros inclui:<br \\/><br \\/><\\/p><ul><li class=\\\"MsoNormal\\\"><span style=\\\"text-indent: -18pt;\\\">Gest\\u00e3o completa de carteiras de seguros, contemplando todas as fases da opera\\u00e7\\u00e3o, desde a produ\\u00e7\\u00e3o at\\u00e9 o suporte cont\\u00ednuo em todas as etapas;<\\/span><\\/li><li class=\\\"MsoNormal\\\"><span style=\\\"text-indent: -18pt;\\\">Processamento de pr\\u00eamios, resseguros e cosseguros, garantindo efici\\u00eancia e agilidade nos processos;<\\/span><\\/li><li class=\\\"MsoNormal\\\"><span style=\\\"text-indent: -18pt;\\\"><a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/bpo-regulacao-de-sinistros\\/\\\">Regula\\u00e7\\u00e3o de sinistros<\\/a>, incluindo sinistros de Bens Im\\u00f3veis e Pessoas, bem como Danos F\\u00edsicos aos Im\\u00f3veis e casos de Morte e Invalidez Permanente no ramo Habitacional;<\\/span><\\/li><li class=\\\"MsoNormal\\\"><span style=\\\"text-indent: -18pt;\\\"><a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/pericias\\/\\\">Per\\u00edcias de im\\u00f3veis<\\/a> presencial ou <a href=\\\"https:\\/\\/revistaseguradorbrasil.com.br\\/delphos-apresenta-diferenciais-para-atender-aumento-da-demanda-no-seguro-residencial\\/\\\">remota<\\/a>, realizadas por uma rede credenciada, assegurando precis\\u00e3o e seguran\\u00e7a nos laudos;<\\/span><\\/li><li class=\\\"MsoNormal\\\"><span style=\\\"text-indent: -18pt;\\\">Apoio \\u00e0s seguradoras, atrav\\u00e9s da gest\\u00e3o do macroprocesso, facilitando a administra\\u00e7\\u00e3o e o controle de todas as atividades pertinentes.<\\/span><\\/li><\\/ul><p class=\\\"MsoNormal\\\"><strong><br \\/>Uma equipe especializada a seu dispor<\\/strong><\\/p><p class=\\\"MsoNormal\\\">Os servi\\u00e7os oferecidos no BPO de seguros pela Delphos s\\u00e3o respaldados por uma equipe de profissionais altamente qualificados. Essa equipe \\u00e9 formada por analistas s\\u00eaniores, que carregam n\\u00e3o apenas vasta experi\\u00eancia, mas tamb\\u00e9m uma especializa\\u00e7\\u00e3o apurada no tratamento de carteiras de seguros de qualquer porte, desde as mais simples at\\u00e9 as mais complexas, adaptando-se \\u00e0s necessidades espec\\u00edficas de cada cliente.<br \\/><br \\/><\\/p><p class=\\\"MsoNormal\\\">Sua atua\\u00e7\\u00e3o \\u00e9 pautada na avalia\\u00e7\\u00e3o constante das metodologias adotadas, um compromisso que visa n\\u00e3o apenas garantir a qualidade dos servi\\u00e7os prestados, mas tamb\\u00e9m trabalhar continuamente na redu\\u00e7\\u00e3o dos prazos de entrega. Este engajamento proativo em melhorias cont\\u00ednuas estabelece um padr\\u00e3o de excel\\u00eancia reconhecido no mercado.<br \\/><br \\/><\\/p><p class=\\\"MsoNormal\\\">Al\\u00e9m disso, a equipe est\\u00e1 sempre a par das atualiza\\u00e7\\u00f5es e tend\\u00eancias do setor, garantindo uma abordagem moderna e atualizada para cada projeto. A Delphos entende que o mercado est\\u00e1 em constante evolu\\u00e7\\u00e3o e, para manter a vanguarda nos servi\\u00e7os oferecidos no BPO de seguros, promove uma forma\\u00e7\\u00e3o cont\\u00ednua de sua equipe, garantindo assim, a entrega de solu\\u00e7\\u00f5es inovadoras e eficazes a seus clientes.<br \\/><br \\/><\\/p><p class=\\\"MsoNormal\\\"><strong>Meio s\\u00e9culo de experi\\u00eancia em seguros habitacionais<\\/strong><\\/p><p class=\\\"MsoNormal\\\">A <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/empresa\\/\\\">Delphos<\\/a> carrega uma trajet\\u00f3ria de mais de 50 anos no mercado, sendo l\\u00edder no segmento e atendendo a maior parte das seguradoras que oferecem seguros para im\\u00f3veis. A empresa possui uma forte presen\\u00e7a no sistema financeiro habitacional e imobili\\u00e1rio, proporcionando solu\\u00e7\\u00f5es consolidadas e confi\\u00e1veis.<\\/p><p class=\\\"MsoNormal\\\"><strong><br \\/>Conclus\\u00e3o<\\/strong><\\/p><p class=\\\"MsoNormal\\\">O BPO de seguros da Delphos n\\u00e3o apenas administra e processa elementos cruciais de carteiras de seguros, mas oferece uma solu\\u00e7\\u00e3o completa que pode ser personalizada de acordo com as necessidades espec\\u00edficas de cada cliente. Ao optar pelos servi\\u00e7os oferecidos no BPO de seguros, as seguradoras encontram um parceiro confi\\u00e1vel e experiente, capaz de otimizar processos e garantir a satisfa\\u00e7\\u00e3o dos seus clientes finais. A Delphos est\\u00e1 pronta para oferecer solu\\u00e7\\u00f5es que atendam a todas as demandas, consolidando-se como uma escolha acertada para todas as seguradoras e corretoras que buscam excel\\u00eancia e confiabilidade em servi\\u00e7os de BPO de seguros.<\\/p><p class=\\\"MsoNormal\\\">\\u00a0<\\/p>\",\"eael_tooltip_section_content\":\"I am a tooltip\",\"eael_ext_content_protection_password_placeholder\":\"Enter Password\",\"eael_ext_content_protection_password_submit_btn_txt\":\"Submit\",\"eael_ext_content_protection_password_incorrect_message\":\"Password does not match.\",\"eael_cl_logics\":[{\"_id\":\"cc60cb0\",\"dynamic_field_custom_separator\":\"|\"}],\"align\":\"left\",\"text_color\":\"#6D6D6D\",\"typography_typography\":\"custom\",\"typography_font_family\":\"Inter\",\"typography_font_size\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_mobile\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_weight\":\"400\",\"typography_line_height\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":26,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_mobile\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"__globals__\":{\"text_color\":\"globals\\/colors?id=secondary\",\"typography_typography\":\"\"}},\"elements\":[],\"widgetType\":\"text-editor\"}],\"isInner\":false}]'),
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Anselmo Abrantes Fortuna, reitor do Clube da Bolinha \\u2013 RJ; Henrique Macieira, Diretor de Opera\\u00e7\\u00f5es da Delphos; Elisabete Prado, presidente da Delphos; Fernando Menezes, Diretor de Novos Neg\\u00f3cios da Delphos; Nelio Alvarez, Superintendente de Opera\\u00e7\\u00f5es da Delphos, e Gilberto Villela, diretor tesoureiro do Clube da Bolinha \\u2013 RJ \\u2013 Foto: Dalvino Santino<\\/p>\",\"align\":\"left\",\"text_color\":\"#6D6D6D\",\"typography_typography\":\"custom\",\"typography_font_family\":\"Inter\",\"typography_font_size\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_mobile\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_weight\":\"400\",\"typography_line_height\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":26,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_mobile\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"eael_tooltip_section_content\":\"I am a tooltip\",\"eael_ext_content_protection_password_placeholder\":\"Enter Password\",\"eael_ext_content_protection_password_submit_btn_txt\":\"Submit\",\"eael_ext_content_protection_password_incorrect_message\":\"Password does not match.\",\"eael_cl_logics\":[{\"_id\":\"4ad5a0f\",\"dynamic_field_custom_separator\":\"|\"}],\"_background_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"__globals__\":{\"text_color\":\"globals\\/colors?id=secondary\",\"typography_typography\":\"\"}},\"elements\":[],\"widgetType\":\"text-editor\"}],\"isInner\":true},{\"id\":\"32ab6abf\",\"elType\":\"widget\",\"settings\":{\"editor\":\"<p>O evento foi realizado quinta-feira, 24 de agosto, no Leme T\\u00eanis Clube. Uma celebra\\u00e7\\u00e3o que marcar\\u00e1 para sempre a trajet\\u00f3ria do Clube da Bolinha do Rio de Janeiro<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Ao abrir a celebra\\u00e7\\u00e3o o reitor Anselmo Abrantes Fortuna disse que \\u201c\\u00c9 uma alegria ver o sal\\u00e3o cheio de amigos neste evento, de muitos desafios, organizado em tempo recorde, gra\\u00e7as ao apoio dos Bolinhas e dos nossos patrocinadores: Capemisa Seguradora, Capemisa Capitaliza\\u00e7\\u00e3o, Delphos, MAG, Porto Seguro, Azul, Tokio Marine, HDI e SulAm\\u00e9rica. Uma institui\\u00e7\\u00e3o que completa 70 anos, com certeza, j\\u00e1 enfrentou a morte e sobreviveu, gra\\u00e7as ao bom trabalho realizado, a perseveran\\u00e7a, determina\\u00e7\\u00e3o e f\\u00e9 de seus s\\u00f3cios. N\\u00e3o h\\u00e1 crise que resista ao bom trabalho, essa comemora\\u00e7\\u00e3o significa que os nossos companheiros do passado foram gloriosos\\u201d, registrou, acrescentando:<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>_ \\u201cAdministramos o Clube democraticamente, prevalecendo sempre o desejo da maioria, sem desviar da tradi\\u00e7\\u00e3o e conduzindo os assuntos de forma equilibrada e respeitosa. Tudo para que possamos manter a tradi\\u00e7\\u00e3o de amizade, solidariedade e uni\\u00e3o de todos os Bolinhas\\u201d.\\u00a0<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Apoio \\u2013\\u00a0Tr\\u00eas presidentes dos patrocinadores estiveram presentes e deixaram suas mensagens sobre o Clube e os confrades.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Jorge Andrade, presidente da Capemisa Seguradora, que conta com quatro confrades associados ao Bolinha, destacou a import\\u00e2ncia do Clube da Bolinha do Rio de Janeiro afirmando que \\u201ca nossa seguradora tem 63 anos e estar junto ao Clube da Bolinha, com 70 anos de idade, promove uni\\u00e3o e aproxima\\u00e7\\u00e3o dos integrantes de um mercado crescente\\u201d.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>M\\u00e1rcio Coutinho Teixeira de Carvalho, presidente da Capemisa Capitaliza\\u00e7\\u00e3o, que integra a confraria, destacou que \\u201co Clube da Bolinha \\u00e9 um ambiente fraterno, descontra\\u00eddo e acolhedor. Ter a oportunidade de vivenciar a celebra\\u00e7\\u00e3o do seu anivers\\u00e1rio de 70 anos com amigos que t\\u00e3o bem representam o mercado de seguros, previd\\u00eancia e capitaliza\\u00e7\\u00e3o \\u00e9 uma honra que afaga os cora\\u00e7\\u00f5es de todos n\\u00f3s da Capemisa, Seguradora e Capitaliza\\u00e7\\u00e3o, que participamos desse momento hist\\u00f3rico\\u201d.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>A presidente da Delphos, Elisabete Prado, revelou que \\u201ca Delphos tem uma rela\\u00e7\\u00e3o com o Clube da Bolinha iniciada pelos fundadores, P\\u00e9on de S\\u00e1 e Jayme Menezes, h\\u00e1 56 anos. Quando houve a sucess\\u00e3o e a presid\\u00eancia passou para o Eduardo Menezes, ele deu continuidade a esse relacionamento. Recentemente, ao ser procurada pelo Reitor do Clube, Anselmo Abrantes Fortuna, que falou sobre essa comemora\\u00e7\\u00e3o t\\u00e3o significativa e importante para a hist\\u00f3ria do mercado, a Delphos n\\u00e3o poderia deixar de participar\\u201d, contou Elisabete Prado.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Personalidades das seguradoras que atuam no Estado do Rio, prestadoras de servi\\u00e7os e entidades de representa\\u00e7\\u00e3o do mercado, prestigiaram o evento, tais como: CNseg; Fenseg; Fenaprevi; Sindseg-RJ, CCS-RJ, entre outras.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Os diretores do Bolinha, Jorge Carvalho e Gilberto Villela, al\\u00e9m do decano do Clube, Nilo Moraes, e o anfitri\\u00e3o do Leme T\\u00eanis Clube, que tamb\\u00e9m \\u00e9 Bolinha, Jos\\u00e9 Luiz Florippes Lima, se dirigiram aos presentes com mensagens de agradecimento e confraterniza\\u00e7\\u00e3o. Os membros da confraria e convidados receberam um folder\\u00a0com a hist\\u00f3ria do Clube da Bolinha e ouviram a execu\\u00e7\\u00e3o do Hino Nacional Brasileiro.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>Fonte: CQCS<\\/strong><\\/p>\",\"eael_tooltip_section_content\":\"I am a tooltip\",\"eael_ext_content_protection_password_placeholder\":\"Enter Password\",\"eael_ext_content_protection_password_submit_btn_txt\":\"Submit\",\"eael_ext_content_protection_password_incorrect_message\":\"Password does not match.\",\"eael_cl_logics\":[{\"_id\":\"38e0e6c\",\"dynamic_field_custom_separator\":\"|\"}],\"align\":\"left\",\"text_color\":\"#6D6D6D\",\"typography_typography\":\"custom\",\"typography_font_family\":\"Inter\",\"typography_font_size\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_mobile\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_weight\":\"400\",\"typography_line_height\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":26,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_mobile\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"__globals__\":{\"text_color\":\"globals\\/colors?id=secondary\",\"typography_typography\":\"\"}},\"elements\":[],\"widgetType\":\"text-editor\"}],\"isInner\":false}]'),
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A Delphos foi uma das patrocinadoras do evento e a presidente Elisabete Prado esteve presente. \\u201cA Delphos tem uma rela\\u00e7\\u00e3o muito longeva com o Clube da Bolinha, iniciada pelos nossos fundadores Jayme Menezes e P\\u00e9on de S\\u00e1, h\\u00e1 56 anos. Em 2007, quando Eduardo Menezes assumiu o comando da empresa, ele deu continuidade \\u00e0 esse relacionamento. Recentemente, ao ser procurada pelo Reitor do Clube, Anselmo Abrantes Fortuna, que falou sobre essa comemora\\u00e7\\u00e3o t\\u00e3o significativa e importante para a hist\\u00f3ria do mercado, a Delphos n\\u00e3o poderia deixar de participar\\u201d, contou Elisabete Prado.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Com a proximidade do final do ano, a presidente da Delphos comenta sobre os resultados. \\u201cA empresa teve grandes aprendizados no per\\u00edodo da pandemia. Sofremos como toda a sociedade, mas crescemos no lado humano, e procuramos proporcionar mais qualidade de vida aos nossos colaboradores como, por exemplo, adotando o trabalho h\\u00edbrido. Tamb\\u00e9m nos aproximamos ainda mais das seguradoras com as nossas\\u00a0solu\\u00e7\\u00f5es tecnol\\u00f3gicas, como \\u00e9 o caso do\\u00a0sistema para apoio as subscri\\u00e7\\u00f5es de risco, e da ferramenta para\\u00a0vistorias remotas, que dispensa os deslocamentos do vistoriador. Com esses e outros avan\\u00e7os, posso dizer que estamos tendo um 2023 formid\\u00e1vel. Em rela\\u00e7\\u00e3o a 2022, devemos crescer aproximadamente 14%. Com a economia do pa\\u00eds estagnada em v\\u00e1rios segmentos, e um IPCA acumulado de 3,8% nos \\u00faltimos 12 meses, esse \\u00e9 um resultado muito positivo\\u201d, declara Elisabete Prado em seu terceiro ano na presid\\u00eancia.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Para 2024 adianta que a empresa ter\\u00e1 novidades. \\u201cEstamos sempre atentos \\u00e0s necessidades do mercado de seguros. Temos um ERP que est\\u00e1 ganhando uma outra roupagem e passando por significativos ajustes para ficar sob medida para os entrantes, sejam seguradoras, sejam as novas startups\\u201d, finaliza.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>Sobre a DELPHOS<\\/strong><\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Com 56 anos de atua\\u00e7\\u00e3o, a Delphos foi a primeira empresa de servi\\u00e7os criada para atender especificamente ao mercado segurador brasileiro. A companhia est\\u00e1 capacitada para prestar servi\\u00e7os em qualquer atividade relacionada aos diversos ramos de seguros, desde a an\\u00e1lise preliminar dos riscos at\\u00e9 a regula\\u00e7\\u00e3o do sinistro, com destaque para a tecnologia da informa\\u00e7\\u00e3o.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>Fonte:\\u00a0Segs.com.br<\\/strong><\\/p>\",\"eael_tooltip_section_content\":\"I am a tooltip\",\"eael_ext_content_protection_password_placeholder\":\"Enter Password\",\"eael_ext_content_protection_password_submit_btn_txt\":\"Submit\",\"eael_ext_content_protection_password_incorrect_message\":\"Password does not match.\",\"eael_cl_logics\":[{\"_id\":\"1ff0ec1\",\"dynamic_field_custom_separator\":\"|\"}],\"align\":\"left\",\"text_color\":\"#6D6D6D\",\"typography_typography\":\"custom\",\"typography_font_family\":\"Inter\",\"typography_font_size\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_mobile\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_weight\":\"400\",\"typography_line_height\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":26,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_mobile\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"__globals__\":{\"text_color\":\"globals\\/colors?id=secondary\",\"typography_typography\":\"\"}},\"elements\":[],\"widgetType\":\"text-editor\"}],\"isInner\":false}]'),
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No setor de seguros, n\\u00e3o \\u00e9 diferente. As seguradoras tamb\\u00e9m est\\u00e3o reconhecendo que terceirizar processos pode ser uma jogada estrat\\u00e9gica, trazendo benef\\u00edcios tang\\u00edveis e intang\\u00edveis para suas opera\\u00e7\\u00f5es. Neste post, vamos examinar algumas dessas vantagens.<br><br><\\/p>\\n<p>Confira os principais benef\\u00edcios de terceirizar processos da sua seguradora<\\/p>\\n<p>Na busca por efici\\u00eancia e competitividade, muitas seguradoras est\\u00e3o optando por novas estrat\\u00e9gias. Entre elas, a terceiriza\\u00e7\\u00e3o se destaca como uma solu\\u00e7\\u00e3o promissora. Veja abaixo!<br><br><\\/p>\\n<p><b>1-&nbsp; Redu\\u00e7\\u00e3o de custos<\\/b><\\/p>\\n<p>No mercado competitivo de seguros, onde cada centavo conta, a busca por efici\\u00eancia se torna um objetivo central. Terceirizar processos da seguradora tem emergido como uma solu\\u00e7\\u00e3o inovadora nesse sentido. Uma das raz\\u00f5es predominantes por tr\\u00e1s desta tend\\u00eancia \\u00e9, sem d\\u00favida, a not\\u00e1vel redu\\u00e7\\u00e3o de custos.<br><br><\\/p>\\n<p>Quando uma seguradora opta por terceirizar certas opera\\u00e7\\u00f5es, ela efetivamente transfere uma parte de suas responsabilidades para especialistas externos. Isso, por si s\\u00f3, tem implica\\u00e7\\u00f5es financeiras significativas. Por exemplo, a contrata\\u00e7\\u00e3o direta envolve despesas que v\\u00e3o al\\u00e9m dos sal\\u00e1rios. Existem custos associados ao recrutamento, \\u00e0 sele\\u00e7\\u00e3o, \\u00e0 integra\\u00e7\\u00e3o e at\\u00e9 mesmo a benef\\u00edcios e encargos trabalhistas.<br><br>Ao optar por terceirizar processos da seguradora, muitas dessas despesas desaparecem ou s\\u00e3o substancialmente reduzidas, visto que ficam sob a al\\u00e7ada da empresa terceirizada.<br><br><\\/p>\\n<p>O treinamento \\u00e9 outro aspecto a considerar. O mundo dos seguros \\u00e9 complexo e em constante evolu\\u00e7\\u00e3o. Manter uma equipe interna atualizada requer investimentos cont\\u00ednuos em capacita\\u00e7\\u00e3o. Ao terceirizar, a seguradora se beneficia da expertise do parceiro terceirizado, que j\\u00e1 investe em treinamento e desenvolvimento como parte de sua opera\\u00e7\\u00e3o principal.<br><br><\\/p>\\n<p>Al\\u00e9m disso, a manuten\\u00e7\\u00e3o de funcion\\u00e1rios n\\u00e3o se resume apenas a sal\\u00e1rios e treinamentos. H\\u00e1 despesas indiretas relacionadas a recursos humanos, como espa\\u00e7os de trabalho, equipamentos e softwares, entre outros. Terceirizar processos da seguradora pode aliviar consideravelmente esses gastos, pois as empresas especializadas muitas vezes j\\u00e1 possuem a infraestrutura necess\\u00e1ria para assumir os processos das seguradoras.<br><br><\\/p>\\n<p><b>2-&nbsp; Acesso a expertise e tecnologia de ponta<\\/b><\\/p>\\n<p>Terceirizar processos da seguradora significa ter acesso a especialistas no assunto sem necessariamente contrat\\u00e1-los para sua equipe interna. Al\\u00e9m disso, muitas empresas de terceiriza\\u00e7\\u00e3o investem em tecnologias de ponta, o que seria oneroso para uma seguradora manter internamente.<br><br><\\/p>\\n<p><b>3- Flexibilidade operacional<\\/b><\\/p>\\n<p>Os mercados mudam e, com eles, as demandas dos clientes. Ao terceirizar processos da seguradora, as empresas podem ajustar rapidamente suas opera\\u00e7\\u00f5es sem grandes sobressaltos. Isso significa que, em \\u00e9pocas de alta demanda, por exemplo, \\u00e9 poss\\u00edvel escalar opera\\u00e7\\u00f5es sem ter que passar por um longo processo de contrata\\u00e7\\u00e3o e treinamento.<br><br><\\/p>\\n<p><b>4- Foco no core business<\\/b><\\/p>\\n<p>Com a terceiriza\\u00e7\\u00e3o, as seguradoras podem concentrar seus esfor\\u00e7os e recursos no que fazem de melhor - entender e atender \\u00e0s necessidades de seus segurados. Terceirizar processos da seguradora que n\\u00e3o est\\u00e3o diretamente ligados ao core business permite uma gest\\u00e3o mais enxuta e eficiente.<br><br><\\/p>\\n<p><b>5-&nbsp; Redu\\u00e7\\u00e3o de riscos<\\/b><\\/p>\\n<p>Gerenciar todos os aspectos de uma seguradora pode ser arriscado. Erros em \\u00e1reas que n\\u00e3o s\\u00e3o a especialidade da empresa podem ter consequ\\u00eancias desastrosas. Ao terceirizar processos, esse risco \\u00e9 compartilhado com a empresa terceirizada, que geralmente possui protocolos rigorosos e experi\\u00eancia na \\u00e1rea em quest\\u00e3o.<br><br><\\/p>\\n<p><b>Conclus\\u00e3o<\\/b><\\/p>\\n<p>Terceirizar processos da seguradora n\\u00e3o \\u00e9 apenas uma tend\\u00eancia, mas uma estrat\\u00e9gia inteligente que muitas empresas est\\u00e3o adotando. Os benef\\u00edcios v\\u00e3o desde a redu\\u00e7\\u00e3o de custos at\\u00e9 a acessibilidade a expertise e tecnologia de ponta. No entanto, como em qualquer decis\\u00e3o de neg\\u00f3cios, \\u00e9 vital pesar os pr\\u00f3s e contras e escolher parceiros terceirizados que se alinhem aos valores e objetivos da sua empresa. Com a escolha certa, a terceiriza\\u00e7\\u00e3o pode impulsionar a efici\\u00eancia e o sucesso no competitivo mundo dos seguros.<br><br><\\/p>\\n<p>Quer saber mais sobre as solu\\u00e7\\u00f5es que oferecemos? Entre em contato!<br><br><\\/p>\\n<p>Gostou do artigo? &nbsp;Fique sempre atualizado, acompanhe as nossas redes sociais,&nbsp;Facebook&nbsp;e&nbsp;Linkedin.<\\/p>\",\"eael_tooltip_section_content\":\"I am a tooltip\",\"eael_ext_content_protection_password_placeholder\":\"Enter Password\",\"eael_ext_content_protection_password_submit_btn_txt\":\"Submit\",\"eael_ext_content_protection_password_incorrect_message\":\"Password does not match.\",\"eael_cl_logics\":[{\"_id\":\"c4d9f34\",\"dynamic_field_custom_separator\":\"|\"}],\"align\":\"left\",\"text_color\":\"#6D6D6D\",\"typography_typography\":\"custom\",\"typography_font_family\":\"Inter\",\"typography_font_size\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_mobile\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_weight\":\"400\",\"typography_line_height\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":26,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_mobile\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"__globals__\":{\"text_color\":\"globals\\/colors?id=secondary\",\"typography_typography\":\"\"}},\"elements\":[],\"widgetType\":\"text-editor\"}],\"isInner\":false}]'),
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No entanto, essas empresas tamb\\u00e9m enfrentam riscos em seu pr\\u00f3prio neg\\u00f3cio, e \\u00e9 importante que elas estejam preparadas para lidar com eles.<br><br><\\/p>\\n<p>Neste artigo, discutiremos os maiores riscos que as seguradoras enfrentam hoje em dia e como elas podem se prevenir.<br><br><\\/p>\\n<p>Veja abaixo os maiores riscos das seguradoras!<\\/p>\\n<p><br>Vamos l\\u00e1?<br><br><\\/p>\\n<p><b>1- Regula\\u00e7\\u00e3o de Sinistros<\\/b><\\/p>\\n<p>A regula\\u00e7\\u00e3o de sinistros \\u00e9 um aspecto cr\\u00edtico para as seguradoras, pois afeta diretamente a satisfa\\u00e7\\u00e3o do cliente e a imagem da empresa. Atrasos na regula\\u00e7\\u00e3o e a falta de transpar\\u00eancia no processo podem levar a insatisfa\\u00e7\\u00e3o dos clientes, perda de neg\\u00f3cios e danos \\u00e0 reputa\\u00e7\\u00e3o da seguradora.<br><br><\\/p>\\n<p><b>Solu\\u00e7\\u00e3o: <\\/b>Para lidar com esse risco, as seguradoras devem:<br><br><\\/p>\\n<p>- Investir em tecnologias e processos que agilizem a regula\\u00e7\\u00e3o de sinistros. Isso inclui a implementa\\u00e7\\u00e3o de sistemas automatizados, an\\u00e1lise de dados e intelig\\u00eancia artificial para acelerar o processo de an\\u00e1lise e aprova\\u00e7\\u00e3o de sinistros.<br><br><\\/p>\\n<p>- Treinar funcion\\u00e1rios para garantir um atendimento \\u00e1gil e eficiente. A capacita\\u00e7\\u00e3o deve incluir habilidades de comunica\\u00e7\\u00e3o, empatia, conhecimento t\\u00e9cnico e atualiza\\u00e7\\u00f5es constantes sobre as leis e regulamenta\\u00e7\\u00f5es aplic\\u00e1veis.<br><br><\\/p>\\n<p>- Estabelecer par\\u00e2metros claros e transparentes para a regula\\u00e7\\u00e3o de sinistros. Isso inclui a defini\\u00e7\\u00e3o de prazos, crit\\u00e9rios de avalia\\u00e7\\u00e3o e procedimentos de comunica\\u00e7\\u00e3o com os clientes.<br><br><\\/p>\\n<p><b>2- N\\u00e3o ter BPO de processos judiciais<\\/b><\\/p>\\n<p>A falta de um BPO (Business Process Outsourcing) especializado em processos judiciais pode trazer riscos significativos para as seguradoras. O tratamento inadequado dos controles administrativos e o acompanhamento dos processos judiciais podem afetar a autonomia e a seguran\\u00e7a dos clientes na defesa de seus interesses no \\u00e2mbito jur\\u00eddico e resultar em perdas financeiras para a seguradora.<\\/p>\\n<p>Solu\\u00e7\\u00e3o: Para mitigar esse risco, as seguradoras devem:<br><br><\\/p>\\n<p>- Contratar um parceiro de BPO especializado em processos judiciais. Esses parceiros podem ajudar a gerenciar e monitorar de perto os processos, garantindo maior controle e prote\\u00e7\\u00e3o dos interesses dos clientes, bem como a conformidade com as leis e regulamenta\\u00e7\\u00f5es aplic\\u00e1veis.<br><br><\\/p>\\n<p>- Integrar sistemas de gerenciamento de processos jur\\u00eddicos que facilitem a comunica\\u00e7\\u00e3o entre a seguradora e o parceiro BPO, garantindo o acompanhamento adequado e a tomada de decis\\u00f5es informadas.<br><br><\\/p>\\n<p>- Estabelecer m\\u00e9tricas e indicadores de desempenho para avaliar a efic\\u00e1cia do parceiro BPO e garantir a qualidade dos servi\\u00e7os prestados.<br><br><\\/p>\\n<p><b>3- N\\u00e3o fazer a vistoria de im\\u00f3veis corretamente<br><br><\\/b><\\/p>\\n<p>A vistoria de im\\u00f3veis \\u00e9 um processo crucial para as seguradoras, pois ajuda a identificar riscos e determinar a cobertura adequada. No entanto, se a vistoria n\\u00e3o for realizada corretamente, pode levar a avalia\\u00e7\\u00f5es imprecisas, problemas para a seguradora e o cliente, al\\u00e9m de potenciais disputas legais.<br><br><\\/p>\\n<p><b>Solu\\u00e7\\u00e3o:<\\/b> Para garantir a realiza\\u00e7\\u00e3o adequada das vistorias de im\\u00f3veis, as seguradoras devem:<br><br><\\/p>\\n<p>- Investir em treinamento e capacita\\u00e7\\u00e3o cont\\u00ednua para os vistoriadores, garantindo que eles possuam conhecimento atualizado sobre pr\\u00e1ticas de constru\\u00e7\\u00e3o, sistemas el\\u00e9tricos e hidr\\u00e1ulicos, normas de seguran\\u00e7a e outros aspectos relevantes.<br><br><\\/p>\\n<p>- Adotar processos padronizados de inspe\\u00e7\\u00e3o que incluam uma lista de verifica\\u00e7\\u00e3o detalhada e crit\\u00e9rios espec\\u00edficos para avalia\\u00e7\\u00e3o de riscos. Isso ajudar\\u00e1 a garantir que todas as vistorias sejam realizadas de forma consistente e precisa.<br><br><\\/p>\\n<p>- Utilizar tecnologias que facilitem a coleta e o gerenciamento de informa\\u00e7\\u00f5es durante as vistorias, como softwares de gerenciamento de vistorias, dispositivos m\\u00f3veis com c\\u00e2meras de alta resolu\\u00e7\\u00e3o e recursos de geolocaliza\\u00e7\\u00e3o.<br><br><\\/p>\\n<p>- Estabelecer uma comunica\\u00e7\\u00e3o clara e transparente com os clientes durante o processo de vistoria, explicando o prop\\u00f3sito da inspe\\u00e7\\u00e3o, os resultados e como isso pode afetar a ap\\u00f3lice de seguro. Isso ajudar\\u00e1 a evitar mal-entendidos e garantir a satisfa\\u00e7\\u00e3o do cliente.<br><br><\\/p>\\n<p><b>4- N\\u00e3o contratar um BPO de Seguros<\\/b><\\/p>\\n<p>A falta de um BPO (Business Process Outsourcing) especializado em seguros pode representar um risco significativo para as seguradoras. Um BPO de seguros eficiente pode ajudar a otimizar processos, melhorar a qualidade do servi\\u00e7o e reduzir custos operacionais. Ao n\\u00e3o contratar um BPO de seguros, as empresas podem enfrentar inefici\\u00eancias operacionais, aumento dos custos e dificuldades em manter-se competitivas no mercado.<br><br><\\/p>\\n<p><b>Solu\\u00e7\\u00e3o:<\\/b> Para lidar com esse risco, as seguradoras devem:<br><br><\\/p>\\n<p>- Pesquisar e avaliar parceiros de BPO especializados em seguros, levando em considera\\u00e7\\u00e3o a experi\\u00eancia, a reputa\\u00e7\\u00e3o e a compatibilidade com os objetivos e necessidades da seguradora.<br><br><\\/p>\\n<p>- Estabelecer um plano de implementa\\u00e7\\u00e3o e integra\\u00e7\\u00e3o do BPO de seguros, abrangendo desde o alinhamento dos processos at\\u00e9 a migra\\u00e7\\u00e3o de dados e a integra\\u00e7\\u00e3o de sistemas.<br><br><\\/p>\\n<p>- Estabelecer m\\u00e9tricas e indicadores de desempenho para monitorar a efic\\u00e1cia do BPO de seguros, garantindo a melhoria cont\\u00ednua da qualidade dos servi\\u00e7os e a redu\\u00e7\\u00e3o dos custos operacionais.<br><br><\\/p>\\n<p>- Promover uma comunica\\u00e7\\u00e3o clara e aberta com o parceiro de BPO de seguros, garantindo que as expectativas e os objetivos estejam alinhados e que os desafios e problemas sejam abordados de forma eficiente e eficaz.<br><br><\\/p>\\n<p><b>Conclus\\u00e3o<br><br><\\/b><\\/p>\\n<p>Enfrentar esses riscos \\u00e9 fundamental para garantir o sucesso e a estabilidade das seguradoras no mercado competitivo de hoje. Ao abordar a regula\\u00e7\\u00e3o de sinistros, a terceiriza\\u00e7\\u00e3o de processos judiciais e a realiza\\u00e7\\u00e3o correta das vistorias de im\\u00f3veis, as seguradoras podem proteger seus neg\\u00f3cios, melhorar a satisfa\\u00e7\\u00e3o dos clientes e garantir a conformidade com as regulamenta\\u00e7\\u00f5es vigentes.<br><br><\\/p>\\n<p>Ao investir no treinamento de funcion\\u00e1rios, na ado\\u00e7\\u00e3o de tecnologias modernas e na implementa\\u00e7\\u00e3o de processos eficientes, as seguradoras estar\\u00e3o mais bem preparadas para enfrentar os desafios atuais e futuros. 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Ela cita, particularmente, o \\u00c1piDelphos, sistema para apoio nas an\\u00e1lises de riscos para pessoas e im\\u00f3veis, que vem sendo capacitado para se tornar uma ferramenta com potencial de alcance bastante elevado, e que poder\\u00e1 ser muito \\u00fatil para as \\u00e1reas de subscri\\u00e7\\u00e3o das seguradoras.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>\\u201cAliado \\u00e0s caracter\\u00edsticas tecnol\\u00f3gicas inerentes ao sistema, temos a vantagem de contar com uma ampla rede de m\\u00e9dicos e engenheiros que fazem parte da cadeia do neg\\u00f3cio para as an\\u00e1lises das Declara\\u00e7\\u00f5es Pessoais de Sa\\u00fade e para as avalia\\u00e7\\u00f5es dos im\\u00f3veis objeto do seguro em risco\\u201d, acrescenta Elisabete Prado.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Ela frisa ainda que a Delphos \\u00e9, essencialmente, uma empresa de servi\\u00e7os. Nesse contexto, a tecnologia vem a reboque dos neg\\u00f3cios corporativos da empresa. De acordo com a executiva, o que diferencia a Delphos de uma empresa de tecnologia \\u00e9 que, com exce\\u00e7\\u00e3o de solu\\u00e7\\u00f5es que s\\u00e3o tratadas sob medida para atender a determinadas demandas exclusivas de clientes, no geral, novas ferramentas desenvolvidas s\\u00e3o testadas nas pr\\u00f3prias opera\\u00e7\\u00f5es de BPO da companhia, antes de ser ofertadas ao mercado, \\u201crestando apenas as customiza\\u00e7\\u00f5es para atender \\u00e0s diferentes peculiaridades das demandantes\\u201d.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Fonte: <a href=\\\"https:\\/\\/monitormercantil.com.br\\/delphos-premiacao-reflete-reconhecimento-do-publico\\/\\\">Monitor Mercantil<\\/a><\\/p>\",\"eael_tooltip_section_content\":\"I am a tooltip\",\"eael_ext_content_protection_password_placeholder\":\"Enter Password\",\"eael_ext_content_protection_password_submit_btn_txt\":\"Submit\",\"eael_ext_content_protection_password_incorrect_message\":\"Password does not match.\",\"eael_cl_logics\":[{\"_id\":\"38142ea\",\"dynamic_field_custom_separator\":\"|\"}],\"align\":\"left\",\"text_color\":\"#6D6D6D\",\"typography_typography\":\"custom\",\"typography_font_family\":\"Inter\",\"typography_font_size\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_mobile\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_weight\":\"400\",\"typography_line_height\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":26,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_mobile\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"__globals__\":{\"text_color\":\"globals\\/colors?id=secondary\",\"typography_typography\":\"\"}},\"elements\":[],\"widgetType\":\"text-editor\"}],\"isInner\":false}]'),
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Neste artigo, discutiremos como a transforma\\u00e7\\u00e3o digital no BPO de seguros est\\u00e1 reformulando a ind\\u00fastria do seguro e ajudando a melhorar o desempenho das seguradoras.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>O papel da Transforma\\u00e7\\u00e3o Digital no BPO de Seguros<\\/strong><\\/p><p>A transforma\\u00e7\\u00e3o digital no BPO de seguros tem revolucionado a maneira como as seguradoras operam e interagem com seus clientes. As solu\\u00e7\\u00f5es de BPO t\\u00eam sido fundamentais para as seguradoras, permitindo-lhes concentrar-se em suas compet\\u00eancias principais, enquanto terceirizam fun\\u00e7\\u00f5es de processos de neg\\u00f3cios para prestadores de servi\\u00e7os especializados.<\\/p><p>Com a digitaliza\\u00e7\\u00e3o, as empresas de BPO est\\u00e3o adotando tecnologias avan\\u00e7adas para aprimorar seus servi\\u00e7os e aumentar a efici\\u00eancia. Isso inclui o uso de automa\\u00e7\\u00e3o, intelig\\u00eancia artificial e blockchain para otimizar processos, reduzir erros e aumentar a precis\\u00e3o.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>A<\\/strong><strong>utoma\\u00e7\\u00e3o e Intelig\\u00eancia Artificial<\\/strong><\\/p><p>A automa\\u00e7\\u00e3o tem um papel significativo na transforma\\u00e7\\u00e3o digital no BPO de seguros. Ela permite a execu\\u00e7\\u00e3o de tarefas repetitivas de maneira mais eficiente, liberando o tempo dos funcion\\u00e1rios para se concentrarem em atividades mais estrat\\u00e9gicas. Por exemplo, a automa\\u00e7\\u00e3o pode ser usada para processar sinistros, emitir ap\\u00f3lices e lidar com v\\u00e1rias tarefas administrativas.<\\/p><p>A intelig\\u00eancia artificial (IA), por outro lado, est\\u00e1 impulsionando a efici\\u00eancia e a efic\\u00e1cia ao fornecer insights baseados em dados. A IA pode ajudar a analisar grandes volumes de dados para identificar tend\\u00eancias, padr\\u00f5es e riscos, o que pode levar a uma melhor tomada de decis\\u00e3o e a pol\\u00edticas de seguro mais precisas. Al\\u00e9m disso, a IA pode ser usada para fornecer atendimento ao cliente mais personalizado atrav\\u00e9s de chatbots e assistentes virtuais.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>Blockchain: A Pr\\u00f3xima Fronteira<\\/strong><\\/p><p>Outra tecnologia que est\\u00e1 tendo um impacto profundo na transforma\\u00e7\\u00e3o digital no BPO de seguros \\u00e9 o blockchain. Essa tecnologia descentralizada pode ajudar a aumentar a transpar\\u00eancia, a seguran\\u00e7a e a efici\\u00eancia dos processos de seguros.<\\/p><p>O blockchain pode ser usado para criar um registro imut\\u00e1vel de transa\\u00e7\\u00f5es, o que pode ajudar a prevenir fraudes e erros. Al\\u00e9m disso, o blockchain pode facilitar a automa\\u00e7\\u00e3o de processos por meio de contratos inteligentes, que s\\u00e3o auto-execut\\u00e1veis e auto-verific\\u00e1veis.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>Conclus\\u00e3o<\\/strong><\\/p><p>A transforma\\u00e7\\u00e3o digital no BPO de seguros est\\u00e1 apenas come\\u00e7ando. \\u00c0 medida que mais tecnologias emergem e amadurecem, as empresas de BPO continuar\\u00e3o a evoluir e a se adaptar para fornecer servi\\u00e7os mais eficientes e eficazes. A automa\\u00e7\\u00e3o, a intelig\\u00eancia artificial e o blockchain s\\u00e3o apenas alguns exemplos de tecnologias que est\\u00e3o reformulando o setor, e \\u00e9 seguro dizer que o futuro do BPO de seguros ser\\u00e1 ainda mais digital e conectado.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Gostou? Compartilhe o texto!\\u00a0<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Curtindo as nossas redes sociais,\\u00a0Facebook\\u00a0e\\u00a0Linkedin\\u00a0voc\\u00ea tamb\\u00e9m se manter\\u00e1 informado.<\\/p><p><br \\/>\\u00a0<\\/p>\",\"eael_tooltip_section_content\":\"I am a tooltip\",\"eael_ext_content_protection_password_placeholder\":\"Enter Password\",\"eael_ext_content_protection_password_submit_btn_txt\":\"Submit\",\"eael_ext_content_protection_password_incorrect_message\":\"Password does not match.\",\"eael_cl_logics\":[{\"_id\":\"5c428f5\",\"dynamic_field_custom_separator\":\"|\"}],\"align\":\"left\",\"text_color\":\"#6D6D6D\",\"typography_typography\":\"custom\",\"typography_font_family\":\"Inter\",\"typography_font_size\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_mobile\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_weight\":\"400\",\"typography_line_height\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":26,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_mobile\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"__globals__\":{\"text_color\":\"globals\\/colors?id=secondary\",\"typography_typography\":\"\"}},\"elements\":[],\"widgetType\":\"text-editor\"}],\"isInner\":false}]'),
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Muito al\\u00e9m de uma quest\\u00e3o financeira, elas tamb\\u00e9m envolvem aspectos ligados \\u00e0 seguran\\u00e7a e ao bem-estar de todos que ocupam esses espa\\u00e7os. Nesse cen\\u00e1rio, as per\\u00edcias de im\\u00f3veis desempenham um papel crucial, que vamos explorar ao longo deste artigo.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>A per\\u00edcia de im\\u00f3veis \\u00e9 um procedimento t\\u00e9cnico e especializado que visa identificar, avaliar e, quando necess\\u00e1rio, propor solu\\u00e7\\u00f5es para problemas estruturais, el\\u00e9tricos, hidr\\u00e1ulicos e de seguran\\u00e7a que possam existir em uma propriedade. Este servi\\u00e7o \\u00e9 realizado por profissionais altamente qualificados, como engenheiros e arquitetos, que possuem a expertise necess\\u00e1ria para avaliar de forma precisa e objetiva todos os aspectos de um im\\u00f3vel.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>Identifica\\u00e7\\u00e3o de problemas<\\/strong><\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>A primeira grande contribui\\u00e7\\u00e3o das per\\u00edcias de im\\u00f3veis \\u00e9 a identifica\\u00e7\\u00e3o de problemas. \\u00c9 comum que, ao longo do tempo, os im\\u00f3veis possam apresentar diversas quest\\u00f5es, desde pequenas fissuras at\\u00e9 problemas mais graves, como falhas estruturais, problemas el\\u00e9tricos e hidr\\u00e1ulicos.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Por serem problemas muitas vezes silenciosos, que se desenvolvem ao longo do tempo e cujos sinais podem n\\u00e3o ser facilmente percebidos pelos ocupantes, essas quest\\u00f5es podem acabar sendo negligenciadas. Contudo, mesmo os problemas menores podem evoluir para situa\\u00e7\\u00f5es mais graves, comprometendo n\\u00e3o s\\u00f3 a seguran\\u00e7a do im\\u00f3vel, mas tamb\\u00e9m o bem-estar e a sa\\u00fade de todos que o utilizam.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>A per\\u00edcia de im\\u00f3veis, por outro lado, tem como objetivo detectar esses problemas em suas fases iniciais, quando ainda s\\u00e3o mais f\\u00e1ceis \\u2013 e mais baratos \\u2013 de serem resolvidos.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>Preven\\u00e7\\u00e3o de acidentes<\\/strong><\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Os problemas identificados durante uma per\\u00edcia de im\\u00f3veis podem representar s\\u00e9rios riscos para a seguran\\u00e7a dos ocupantes. Falhas estruturais, por exemplo, podem levar ao colapso de partes do im\\u00f3vel; problemas el\\u00e9tricos podem causar inc\\u00eandios; e quest\\u00f5es hidr\\u00e1ulicas podem provocar infiltra\\u00e7\\u00f5es e mofo, que podem afetar a sa\\u00fade dos ocupantes.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Ao identificar e propor solu\\u00e7\\u00f5es para esses problemas, a per\\u00edcia de im\\u00f3veis desempenha um papel crucial na preven\\u00e7\\u00e3o de acidentes, protegendo n\\u00e3o s\\u00f3 a integridade f\\u00edsica dos ocupantes, mas tamb\\u00e9m o seu patrim\\u00f4nio.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>Valoriza\\u00e7\\u00e3o do im\\u00f3vel<\\/strong><\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Al\\u00e9m de garantir a seguran\\u00e7a e o bem-estar dos ocupantes, a per\\u00edcia de im\\u00f3veis tamb\\u00e9m contribui para a valoriza\\u00e7\\u00e3o do patrim\\u00f4nio no mercado imobili\\u00e1rio. Um im\\u00f3vel que passa por per\\u00edcias regulares e tem seus problemas prontamente identificados e solucionados tende a se manter em melhor estado de conserva\\u00e7\\u00e3o, o que aumenta o seu valor de mercado.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Ademais, uma per\\u00edcia de im\\u00f3veis pode ser um diferencial na hora de vender ou alugar uma propriedade. Afinal, quem n\\u00e3o gostaria de investir em um im\\u00f3vel que possui um hist\\u00f3rico de manuten\\u00e7\\u00e3o regular e de preven\\u00e7\\u00e3o de problemas?<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>Conclus\\u00e3o<\\/strong><\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>A <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/pericias\\/\\\">per\\u00edcia<\\/a> de im\\u00f3veis, portanto, \\u00e9 um investimento que traz retorno em seguran\\u00e7a, tranquilidade e valoriza\\u00e7\\u00e3o do patrim\\u00f4nio. Ao identificar e solucionar problemas precocemente, ela contribui para a preven\\u00e7\\u00e3o de acidentes, protege a sa\\u00fade e o bem-estar dos ocupantes e aumenta a vida \\u00fatil do im\\u00f3vel, garantindo assim sua valoriza\\u00e7\\u00e3o no mercado imobili\\u00e1rio.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Nesse sentido, \\u00e9 fundamental contar com profissionais qualificados e experientes na realiza\\u00e7\\u00e3o das per\\u00edcias. Eles ter\\u00e3o a expertise necess\\u00e1ria para detectar os problemas e propor as solu\\u00e7\\u00f5es mais adequadas, garantindo que o seu patrim\\u00f4nio esteja sempre seguro, protegido e valorizado.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Quer receber mais informa\\u00e7\\u00f5es a respeito da per\\u00edcia de im\\u00f3veis, mande uma mensagem para comercial@delphos.com.br e um especialista entrar\\u00e1 em contato.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>E <span style=\\\"color: #606060; font-family: \'Open Sans\', Helvetica, Arial, Verdana, sans-serif; font-size: 15px;\\\">n\\u00e3o deixe de nos seguir nas redes sociais\\u00a0<\\/span><a style=\\\"padding: 0px; margin: 0px; color: var(--the7-links-color); font-family: \'Open Sans\', Helvetica, Arial, Verdana, sans-serif; font-size: 15px;\\\" href=\\\"https:\\/\\/www.facebook.com\\/DelphosSA\\/videos\\/?ref=page_internal\\\">Facebook<\\/a><span style=\\\"color: #606060; font-family: \'Open Sans\', Helvetica, Arial, Verdana, sans-serif; font-size: 15px;\\\">\\u00a0e\\u00a0<\\/span><a style=\\\"padding: 0px; margin: 0px; color: var(--the7-links-color); font-family: \'Open Sans\', Helvetica, Arial, Verdana, sans-serif; font-size: 15px;\\\" href=\\\"https:\\/\\/br.linkedin.com\\/company\\/delphos-sa\\\">LinkedIn<\\/a><span style=\\\"color: #606060; font-family: \'Open Sans\', Helvetica, Arial, Verdana, sans-serif; font-size: 15px;\\\">.<\\/span><\\/p><p>\\u00a0<\\/p>\",\"eael_tooltip_section_content\":\"I am a tooltip\",\"eael_ext_content_protection_password_placeholder\":\"Enter Password\",\"eael_ext_content_protection_password_submit_btn_txt\":\"Submit\",\"eael_ext_content_protection_password_incorrect_message\":\"Password does not match.\",\"eael_cl_logics\":[{\"_id\":\"6d3d6c1\",\"dynamic_field_custom_separator\":\"|\"}],\"align\":\"left\",\"text_color\":\"#6D6D6D\",\"typography_typography\":\"custom\",\"typography_font_family\":\"Inter\",\"typography_font_size\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_mobile\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_weight\":\"400\",\"typography_line_height\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":26,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_mobile\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"__globals__\":{\"text_color\":\"globals\\/colors?id=secondary\",\"typography_typography\":\"\"}},\"elements\":[],\"widgetType\":\"text-editor\"}],\"isInner\":false}]'),
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Todos foram recebidos para um almo\\u00e7o e celebra\\u00e7\\u00e3o da quinta edi\\u00e7\\u00e3o do \'2023 Insurance Corp Awards\' \\u2013 Melhores do Seguro e Resseguro. O evento aconteceu ontem, 6 de julho, no charmoso restaurante uruguaio El Tranvia, no bairro Itaim Bibi em S\\u00e3o Paulo.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Antes da celebra\\u00e7\\u00e3o, todos foram brindados pela cover da famosa cantora francesa Edith Piaf, \\u00c9dria Barbiere, que foi ganhadora do Programa M\\u00e1quina da Fama, do SBT, relembrando algumas can\\u00e7\\u00f5es da c\\u00e9lebre artista. O sucesso foi tanto, que teve bis durante e ap\\u00f3s o final da celebra\\u00e7\\u00e3o.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Nesta ocasi\\u00e3o, foram destacados profissionais e empresas com a entrega de trof\\u00e9us para as categorias de prestadores de servi\\u00e7os, seguradoras, resseguradoras, personalidades e entidades.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>O acontecimento foi conduzido por Camila Correia, jornalista e mestre de cerim\\u00f4nia do Sincor-SP, e contou tamb\\u00e9m com a performance da professora e dan\\u00e7arina, Carla Bittar que encantou todos por sua gra\\u00e7a e desenvoltura na dan\\u00e7a do ventre. E durante as homenagens, foram sorteadas duas aquarelas, entregues pessoalmente pelo artista pl\\u00e1stico, Aniz Tadeu Zegaib.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>A entrega dos trof\\u00e9us, seguiu no formato previamente definido; cada homenageado recebeu o pr\\u00eamio das m\\u00e3os de uma personalidade de refer\\u00eancia do segmento.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>O trof\\u00e9u elaborado exclusivamente pelos artistas pl\\u00e1sticos Aniz Tadeu Zegaib e Renzo Andrioli, destacou todos os vencedores da edi\\u00e7\\u00e3o, que ser\\u00e3o devidamente relatados na publica\\u00e7\\u00e3o na Edi\\u00e7\\u00e3o Especial, que circular\\u00e1 em agosto.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>Conhe\\u00e7a os destaques de 2023:<\\/strong><\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Christian Mendon\\u00e7a (Norsk Hydro Brasil) - \\u2018Gestor de Riscos e Seguros do Ano;<\\/p><p>Salvatore Lombardi Jr,CEO Albatroz MGA -\\u2018Personalidade do Ano em Gest\\u00e3o\\u2019;<\\/p><p>Delphos Servi\\u00e7os T\\u00e9cnicos - \\u2018Desenvolvimento de Ferramentas Tecnol\\u00f3gicas para Utiliza\\u00e7\\u00e3o nas Seguradoras\\u2019;<\\/p><p>Engeval Engenharia - \\u2018Refer\\u00eancia em Avalia\\u00e7\\u00f5es de Engenharia\\u2019;<\\/p><p>Europ Assistance - \\u201cDestaque em Assist\\u00eancia e Universaliza\\u00e7\\u00e3o com maior penetra\\u00e7\\u00e3o no mercado\\u2019;<\\/p><p>Dr. Jo\\u00e3o Marcelo dos Santos - \\u2018Personalidade no Ramo Jur\\u00eddico que atua no segmento de Seguro e Resseguro\\u2019;<\\/p><p>Sodr\\u00e9 Santoro Leiloeiro Oficial -\\u2018Destaque em atividades de Leil\\u00f5es\\u2019;<\\/p><p>MDS Corretora de Seguros - \\u2018Especialidade em v\\u00e1rios ramos, por meio de a\\u00e7\\u00f5es e produtos diferenciados\\u2019;<\\/p><p>Grupo Bradesco Seguros - \\u2018Atendimento aos corretores, Utiliza\\u00e7\\u00e3o das redes sociais e tecnologias e Campanhas publicit\\u00e1rias\\u2019;<\\/p><p>Tokio Marine Seguradora -\\u2018Destaque Seguradora em Suporte Comercial, Condi\\u00e7\\u00f5es T\\u00e9cnicas e Solu\\u00e7\\u00f5es de Problemas\\u2019;<\\/p><p>Porto -\\u2018Agilidade na Aceita\\u00e7\\u00e3o, Regula\\u00e7\\u00e3o e Liquida\\u00e7\\u00e3o de Sinistros\\u2019;<\\/p><p>Austral Re - \\u2018Agilidade de Aceita\\u00e7\\u00e3o e Crit\\u00e9rios de Subscri\\u00e7\\u00e3o\\u2019;<\\/p><p>Swiss Re - \\u2018Posicionamento Estrat\\u00e9gico e Suporte Comercial\\u2019;<\\/p><p>Alexandre Camillo - \\u2018Personalidade do ano por sua atua\\u00e7\\u00e3o not\\u00e1vel como Superintendente da Susep\\u2019;<\\/p><p>Boris Ber -\\u2018Personalidade - Apresentador do Programa Seguro na TV Aberta\\u2019;<\\/p><p>Cristina Domingues - \\u2018Executiva do Ano \\u2013 Seguros\\u2019;<\\/p><p>Jos\\u00e9 Adalberto Ferrara - \\u2018Executivo do Ano \\u2013 Seguros\\u2019;<\\/p><p>Newton Queiroz - \\u2018Personalidade do ano \\u2013 Executivo engajado na agenda ESG\\u2019;<\\/p><p>ANSP -\\u2018Homenagem aos 30 anos como Entidade Associativa no Setor de Seguro e Previd\\u00eancia;<\\/p><p>Clube dos Corretores de S\\u00e3o Paulo (CCS-SP) \\u2013 \\u201950 anos de Desafios e Conquistas\\u2019;<\\/p><p>Sou Segura - \\u2018Entidade de Executivas do Mercado de Seguros Voltada \\u00e0 Valoriza\\u00e7\\u00e3o e Inclus\\u00e3o Feminina\\u2019;<\\/p><p>Aconseg-SP - \\u201920 anos de Atividades que Congrega Assessorias\\u2019;<\\/p><p>M\\u00e1rcia Kovacs \\u2013 Reda\\u00e7\\u00e3o IC<\\/p><p>\\u00a0<\\/p>\",\"eael_tooltip_section_content\":\"I am a tooltip\",\"eael_ext_content_protection_password_placeholder\":\"Enter Password\",\"eael_ext_content_protection_password_submit_btn_txt\":\"Submit\",\"eael_ext_content_protection_password_incorrect_message\":\"Password does not match.\",\"eael_cl_logics\":[{\"_id\":\"76f0f92\",\"dynamic_field_custom_separator\":\"|\"}],\"align\":\"left\",\"text_color\":\"#6D6D6D\",\"typography_typography\":\"custom\",\"typography_font_family\":\"Inter\",\"typography_font_size\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_mobile\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_weight\":\"400\",\"typography_line_height\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":26,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_mobile\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"__globals__\":{\"text_color\":\"globals\\/colors?id=secondary\",\"typography_typography\":\"\"}},\"elements\":[],\"widgetType\":\"text-editor\"}],\"isInner\":false}]'),
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Como o consumidor est\\u00e1 cada vez mais exigente, a transpar\\u00eancia nas regula\\u00e7\\u00f5es e os acordos nos n\\u00edveis de servi\\u00e7os (SLA\\u2019s) est\\u00e3o sendo cobrados de forma cada vez mais rigorosa. O SinDelphos tem essa capacidade\\u201d, afirma a presidente da Delphos, Elisabete Prado.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Ela acrescenta que esse sistema viabiliza a abertura de sinistros e a anexa\\u00e7\\u00e3o de documentos comprobat\\u00f3rios com \\u201cusabilidade muito amig\\u00e1vel\\u201d, e de forma totalmente integrada aos sistemas das seguradoras, o que possibilita o acompanhamento de toda a tramita\\u00e7\\u00e3o do processo de regula\\u00e7\\u00e3o, em tempo pr\\u00f3ximo ao real. \\u201cH\\u00e1 apenas um delay entre o recebimento das informa\\u00e7\\u00f5es no sistema da Delphos e a sensibiliza\\u00e7\\u00e3o dos dados nos respectivos sistemas das seguradoras\\u201d, pontua.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Elisabete Prado frisa ainda que, \\u201cmais do que uma ferramenta para realiza\\u00e7\\u00e3o de avisos de sinistros por parte dos corretores ou dos segurados, o SinDelphos permite que a entidade financeira ou garantidora possa avisar remotamente as suas ocorr\\u00eancias, atrav\\u00e9s de um portal, sem o tr\\u00e2nsito f\\u00edsico de pessoas\\/documentos, de forma mais eficiente e livre de procrastina\\u00e7\\u00e3o nas etapas dos processos\\u201d.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Assim, qualquer pendenciamento pode ser tratado e acompanhado em near-real-time, diretamente pelos usu\\u00e1rios do sistema. \\u201cUma funcionalidade importante disponibilizada \\u00e9 o Relat\\u00f3rio Interativo, atrav\\u00e9s do qual a seguradora pode extrair, a qualquer tempo, as informa\\u00e7\\u00f5es de todos os sinistros avisados e regulados e, ocasionalmente, intervir na tramita\\u00e7\\u00e3o. S\\u00e3o funcionalidades que facilitam e desburocratizam os procedimentos e criam diferenciais que s\\u00e3o claramente percebidos pelos segurados\\u201d, sublinha a presidente da Delphos.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>A executiva assegura tamb\\u00e9m que o sistema pode ser utilizado por qualquer empresa que possua carteiras de seguros, sejam pequenas, m\\u00e9dias ou massivas, com alta ou baixa sinistralidade. O SinDelphos foi customizado originalmente para os ramos de danos e de pessoas, mas j\\u00e1 vem evoluindo de forma acelerada para outros ramos, nomeadamente os Elementares, Prestamista, Affinity e outros. \\u201cQualquer interessado pode utiliz\\u00e1-lo como Software As a Service, ou atrav\\u00e9s de nosso BPO de Seguros\\u201d, revela.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Ela destaca ainda que \\u201co sistema foi desenvolvido com tecnologia convencional. No entanto, as seguradoras podem utilizar os dados armazenados para alimentar o seu machine learning, sobretudo para as an\\u00e1lises atuariais, mapeamentos de \\u00e1reas de riscos, fraudes ou ind\\u00edcios de fraudes, ou outros gerenciamentos de performance de carteiras\\u201d.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Al\\u00e9m disso, essa ferramenta pode contribuir tamb\\u00e9m para combater as fraudes, outra grande preocupa\\u00e7\\u00e3o do mercado, no momento. \\u201cSem d\\u00favida a ferramenta \\u00e9 uma grande aliada das seguradoras que podem utilizar os insumos armazenados para as suas avalia\\u00e7\\u00f5es de riscos recorrentes, riscos concentrados, aux\\u00edlio nas compara\\u00e7\\u00f5es documentais e v\\u00e1rias outras caracter\\u00edsticas que podem facilitar a detec\\u00e7\\u00e3o dos ind\\u00edcios, e que servem como instrumentos para descobrir e combater as fraudes\\u201d, conclui Elisabete Prado.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Fonte: <a href=\\\"http:\\/\\/seguros.inf.br\\/artigos.php?idA=589\\\">Seguros.inf.br<\\/a><\\/p>\",\"eael_tooltip_section_content\":\"I am a tooltip\",\"eael_ext_content_protection_password_placeholder\":\"Enter Password\",\"eael_ext_content_protection_password_submit_btn_txt\":\"Submit\",\"eael_ext_content_protection_password_incorrect_message\":\"Password does not match.\",\"eael_cl_logics\":[{\"_id\":\"a94335a\",\"dynamic_field_custom_separator\":\"|\"}],\"align\":\"left\",\"text_color\":\"#6D6D6D\",\"typography_typography\":\"custom\",\"typography_font_family\":\"Inter\",\"typography_font_size\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_mobile\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_weight\":\"400\",\"typography_line_height\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":26,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_mobile\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"__globals__\":{\"text_color\":\"globals\\/colors?id=secondary\",\"typography_typography\":\"\"}},\"elements\":[],\"widgetType\":\"text-editor\"}],\"isInner\":false}]'),
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Al\\u00e9m disso, vamos mostrar a import\\u00e2ncia das inova\\u00e7\\u00f5es tecnol\\u00f3gicas nos neg\\u00f3cios.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Aproveite a leitura!<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>As empresas de tecnologia e o mercado de seguros<\\/strong><\\/p><p>As empresas de tecnologia as quais nos referimos s\\u00e3o aquelas que oferecem servi\\u00e7os e solu\\u00e7\\u00f5es tecnol\\u00f3gicas especificamente para seguradoras.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Portanto, n\\u00e3o se trata apenas da expertise em tecnologia, mas tamb\\u00e9m de um conhecimento aprofundado no mercado de seguros e de profissionais qualificados nas suas demandas, o que as torna mais interessantes para o segmento, at\\u00e9 porque, os servi\\u00e7os e solu\\u00e7\\u00f5es oferecidos s\\u00e3o 100% voltados \\u00e0s necessidades das seguradoras.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Esse \\u00e9 um dos pontos: senioridade para atender as seguradoras com <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/tecnologia-em-processos-gerenciais-como-ela-auxilia-a-seguradora-a-planejar-executar-e-tomar-decisoes\\/\\\">servi\\u00e7os e solu\\u00e7\\u00f5es tecnol\\u00f3gicas<\\/a> de ponta.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>O outro \\u00e9 o benef\\u00edcio que essas tecnologias proporcionam, como automatiza\\u00e7\\u00e3o e otimiza\\u00e7\\u00e3o dos processos de seguros, levando a tarefas realizadas de forma simples, correta e eficiente.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Tudo isso impacta em redu\\u00e7\\u00e3o de custos, colaboradores mais produtivos e tomadas de decis\\u00f5es mais estrat\\u00e9gicas para o neg\\u00f3cio.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>A necessidade da inova\\u00e7\\u00e3o nos processos das seguradoras<\\/strong><\\/p><p>Se pegarmos como exemplo a evolu\\u00e7\\u00e3o da tecnologia, vamos perceber que algumas coisas que faz\\u00edamos antes seriam mais dif\\u00edceis de serem feitas hoje e outras sequer poderiam ser realizadas.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>J\\u00e1 parou para pensar, por exemplo, que nos anos 90 as pessoas assistiam a filmes em fitas VHS e precisavam escolher entre as op\\u00e7\\u00f5es dublada e legendada antes de alugar um longa-metragem?<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Para isso era necess\\u00e1rio se deslocar at\\u00e9 uma locadora, escolher o filme, levar para casa para assistir, e, alguns dias depois, retornar \\u00e0 locadora para fazer a devolu\\u00e7\\u00e3o.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Mas a tecnologia evoluiu e nos anos seguintes surgiram os aparelhos de DVD, que permitiam escolher o idioma no menu, al\\u00e9m de eliminar a necessidade de rebobinar o filme para fazer a devolu\\u00e7\\u00e3o.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Com essa comodidade, as fitas VHS se tornaram obsoletas.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Mas agora quem se tornou obsoleto foi o DVD, j\\u00e1 que hoje em dia n\\u00e3o precisamos sequer sair de casa para alugar um filme. Basta acessar um servi\\u00e7o de <strong><em>streaming<\\/em><\\/strong> para escolher aquilo que queremos assistir.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Qual \\u00e9 a analogia com os seguros e, na verdade, com todos os neg\\u00f3cios?<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Muitas das coisas que fazemos hoje devem se tornar obsoletas nos pr\\u00f3ximos anos.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Isso significa que a inova\\u00e7\\u00e3o tecnol\\u00f3gica nas empresas j\\u00e1 n\\u00e3o \\u00e9 mais uma quest\\u00e3o de escolha, mas sim de necessidade, e, at\\u00e9 mesmo, de sobreviv\\u00eancia.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>As empresas de tecnologia e as tend\\u00eancias do setor de seguros<\\/strong><\\/p><p>As empresas de tecnologia podem proporcionar diversas melhorias para as seguradoras em todas as etapas do seguro considerando as tend\\u00eancias que est\\u00e3o por vir no setor.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Entre elas est\\u00e3o o autosservi\\u00e7o, em que o pr\\u00f3prio cliente gerencia seu seguro quando e onde quiser, como os chatbots, portais e aplicativos m\\u00f3veis que permitem que consumidores lidem de maneira independente com suas necessidades.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Mas n\\u00e3o podemos deixar de fora a t\\u00e3o falada IA (Intelig\\u00eancia Artificial), capaz de <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/solucoes-em-seguros-que-levam-a-conquista-de-mais-clientes\\/\\\">melhorar e automatizar diversos processos<\\/a>, eliminando os erros por completo.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Inclusive, essa tecnologia faz com que as empresas processem quantidades grandes de dados dos clientes, criando experi\\u00eancias personalizadas.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Falando especificamente sobre o ramo de seguros, um estudo da consultoria <a href=\\\"https:\\/\\/www.mckinsey.com\\/industries\\/financial-services\\/our-insights\\/insurance-2030-the-impact-of-ai-on-the-future-of-insurance\\\">McKinsey<\\/a> mostrou que a automa\\u00e7\\u00e3o com IA deve substituir mais da metade das atividades de sinistros at\\u00e9 2030!<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Fica muito mais simples seguir essas tend\\u00eancias quando os processos da seguradora est\\u00e3o sendo realizados de forma simples, disponibilizando assim colaboradores para trabalhos mais estrat\\u00e9gicos.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Al\\u00e9m disso, a redu\\u00e7\\u00e3o de custo dessa t\\u00e1tica permite que a seguradora utilize recursos em tecnologias inovadoras para resultados mais satisfat\\u00f3rios.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Entre as principais empresas de tecnologia voltadas a seguradoras est\\u00e1 a <a href=\\\"Empresas%20de%20tecnologia%20como%20elas%20agregam%20valor%20em%20todas%20as%20etapas%20do%20seguro.docx\\\">Delphos<\\/a>, que atua neste mercado desde 1967 e oferece solu\\u00e7\\u00f5es e servi\\u00e7os tecnol\\u00f3gicos e inovadores para o ramo de seguros.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Clique <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/contato\\/\\\">aqui<\\/a> para entrar em contato conosco e saber mais.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>E aproveite para nos seguir nas redes sociais <a href=\\\"https:\\/\\/www.facebook.com\\/DelphosSA\\/videos\\/?ref=page_internal\\\">Facebook<\\/a> e <a href=\\\"https:\\/\\/br.linkedin.com\\/company\\/delphos-sa\\\">LinkedIn<\\/a>.<\\/p>\",\"eael_tooltip_section_content\":\"I am a tooltip\",\"eael_ext_content_protection_password_placeholder\":\"Enter Password\",\"eael_ext_content_protection_password_submit_btn_txt\":\"Submit\",\"eael_ext_content_protection_password_incorrect_message\":\"Password does not 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Muitas vezes, as seguradora cometem erros durante o processo de vistoria, que podem levar a avalia\\u00e7\\u00f5es imprecisas e, consequentemente, a problemas para os clientes e para a pr\\u00f3pria seguradora. Neste artigo, vamos explorar algumas das falhas comuns na realiza\\u00e7\\u00e3o de vistorias e como evit\\u00e1-las.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>1- Falta de treinamento e conhecimento t\\u00e9cnico<\\/strong><\\/p><p>Um dos principais problemas enfrentados pelas empresas de seguros durante a vistoria de im\\u00f3veis \\u00e9 a falta de treinamento e conhecimento t\\u00e9cnico por parte dos vistoriadores. \\u00c9 fundamental que os profissionais envolvidos nesse processo sejam capacitados e possuam conhecimento atualizado sobre as pr\\u00e1ticas de constru\\u00e7\\u00e3o, sistemas el\\u00e9tricos e hidr\\u00e1ulicos, entre outros aspectos relevantes.<\\/p><p>Solu\\u00e7\\u00e3o: Invista em treinamento e desenvolvimento cont\\u00ednuo para a equipe de vistoriadores, garantindo que eles estejam sempre atualizados sobre as melhores pr\\u00e1ticas do mercado e as regulamenta\\u00e7\\u00f5es vigentes.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>2- N\\u00e3o seguir um padr\\u00e3o de inspe\\u00e7\\u00e3o<\\/strong><\\/p><p>A aus\\u00eancia de um padr\\u00e3o de inspe\\u00e7\\u00e3o pode levar a inconsist\\u00eancias nas avalia\\u00e7\\u00f5es e, eventualmente, a falhas na identifica\\u00e7\\u00e3o de riscos. \\u00c9 crucial que as empresas de seguros estabele\\u00e7am um processo padronizado de vistoria para garantir a qualidade e a uniformidade das informa\\u00e7\\u00f5es coletadas.<\\/p><p>Solu\\u00e7\\u00e3o: Desenvolva e implemente um processo de inspe\\u00e7\\u00e3o padronizado, que inclua uma lista de verifica\\u00e7\\u00e3o detalhada e crit\\u00e9rios espec\\u00edficos para avalia\\u00e7\\u00e3o de riscos. Isso ajudar\\u00e1 a garantir que todas as vistorias sejam realizadas de forma consistente e precisa.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>3- Ignorar a tecnologia<\\/strong><\\/p><p>Em um mundo cada vez mais digitalizado, ignorar a tecnologia no processo de vistoria de im\\u00f3veis pode resultar em inefici\\u00eancias e erros. A tecnologia pode facilitar a coleta e o gerenciamento de informa\\u00e7\\u00f5es, al\\u00e9m de ajudar a identificar poss\\u00edveis riscos que podem passar despercebidos durante uma inspe\\u00e7\\u00e3o manual.<\\/p><p>Solu\\u00e7\\u00e3o: Adote solu\\u00e7\\u00f5es tecnol\\u00f3gicas, como softwares de gerenciamento de vistorias e dispositivos m\\u00f3veis com c\\u00e2meras de alta resolu\\u00e7\\u00e3o, para melhorar a efici\\u00eancia e a precis\\u00e3o do processo de inspe\\u00e7\\u00e3o.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>4- Falta de comunica\\u00e7\\u00e3o com os clientes<\\/strong><\\/p><p>A comunica\\u00e7\\u00e3o inadequada com os clientes durante o processo de vistoria pode levar a mal-entendidos e insatisfa\\u00e7\\u00e3o. \\u00c9 essencial manter os clientes informados sobre o processo, os resultados da inspe\\u00e7\\u00e3o e as poss\\u00edveis implica\\u00e7\\u00f5es para a cobertura do seguro.<\\/p><p>Solu\\u00e7\\u00e3o: Estabele\\u00e7a uma comunica\\u00e7\\u00e3o clara e transparente com os clientes, explicando o prop\\u00f3sito da vistoria, os resultados e como isso pode afetar a ap\\u00f3lice de seguro. Mantenha-se dispon\\u00edvel para responder a perguntas e abordar preocupa\\u00e7\\u00f5es.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>Conclus\\u00e3o<\\/strong><\\/p><p>\\u00c9 importante considerar que a implementa\\u00e7\\u00e3o dessas solu\\u00e7\\u00f5es pode ser onerosa. Assim, a ado\\u00e7\\u00e3o de pr\\u00e1ticas de inspe\\u00e7\\u00e3o melhoradas, enquanto reduz riscos para as seguradoras e eleva a satisfa\\u00e7\\u00e3o e confian\\u00e7a dos clientes, pode tamb\\u00e9m representar um aumento consider\\u00e1vel de custos.<\\/p><p>Neste cen\\u00e1rio, a contrata\\u00e7\\u00e3o de uma empresa especializada para conduzir o servi\\u00e7o de <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/pericias\\/\\\">vistoria de im\\u00f3veis<\\/a> pode ser uma op\\u00e7\\u00e3o mais vi\\u00e1vel economicamente. Com a expertise destas empresas, a seguradora estar\\u00e1 melhor equipada para realizar inspe\\u00e7\\u00f5es de propriedades de maneira eficiente e eficaz, garantindo a prote\\u00e7\\u00e3o adequada e o bem-estar dos clientes, sem a necessidade de investimentos maci\\u00e7os em treinamento, tecnologia ou padroniza\\u00e7\\u00e3o de processos.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Gostou? Acompanhe as nossas redes sociais <a href=\\\"https:\\/\\/www.facebook.com\\/DelphosSA\\\">Facebook<\\/a> e <a href=\\\"https:\\/\\/br.linkedin.com\\/company\\/delphos-sa\\\">Linkedin<\\/a>.<\\/p>\",\"eael_tooltip_section_content\":\"I am a tooltip\",\"eael_ext_content_protection_password_placeholder\":\"Enter Password\",\"eael_ext_content_protection_password_submit_btn_txt\":\"Submit\",\"eael_ext_content_protection_password_incorrect_message\":\"Password does not match.\",\"eael_cl_logics\":[{\"_id\":\"8e97a28\",\"dynamic_field_custom_separator\":\"|\"}],\"align\":\"left\",\"text_color\":\"#6D6D6D\",\"typography_typography\":\"custom\",\"typography_font_family\":\"Inter\",\"typography_font_size\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_mobile\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_weight\":\"400\",\"typography_line_height\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":26,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_mobile\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"__globals__\":{\"text_color\":\"globals\\/colors?id=secondary\",\"typography_typography\":\"\"}},\"elements\":[],\"widgetType\":\"text-editor\"}],\"isInner\":false}]'),
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Esta \\u00e9 a chancela da 20\\u00aa Edi\\u00e7\\u00e3o do Pr\\u00eamio Segurador Brasil, ocorrida em 18 de maio nas instala\\u00e7\\u00f5es da ENS\\/Sala do Futuro, em S\\u00e3o Paulo. O evento \\u00e9 considerado term\\u00f4metro da ind\\u00fastria nacional de seguros, status alcan\\u00e7ado por conta das suas principais caracter\\u00edsticas: credibilidade, transpar\\u00eancia e repercuss\\u00e3o!<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>A premia\\u00e7\\u00e3o \\u00e9 promovida pela tradicional Revista Segurador Brasil, h\\u00e1 quase 30 anos no mercado. As mais importantes empresas do setor e seus altos dirigentes j\\u00e1 passaram pela trajet\\u00f3ria de 20 anos do Pr\\u00eamio Segurador Brasil, sempre com a assinatura de \\u00eaxito em todas as etapas.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>A 20\\u00aa Edi\\u00e7\\u00e3o do Pr\\u00eamio Segurador Brasil, com a entrega presencial das premia\\u00e7\\u00f5es, foi transmitida ao vivo pelo canal da Revista Segurador Brasil no <a href=\\\"https:\\/\\/youtube.com\\/live\\/6qfpkAwInz0?feature=share\\\">Youtube.<\\/a><\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Seguradoras, prestadoras, corretores de seguros e entidades. Quando desafiados pelos desdobramentos da recente crise sanit\\u00e1ria, responderam como times vencedores, de forma imediata, mostrando enorme poder de resili\\u00eancia, organiza\\u00e7\\u00e3o e for\\u00e7a!<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>O setor de seguros fechou 2022 com varia\\u00e7\\u00e3o positiva no faturamento de 21,2% em rela\\u00e7\\u00e3o a 2021, o que representa R$ 30,2 bilh\\u00f5es a mais em pr\\u00eamios emitidos, totalizando R$ 172,1 bilh\\u00f5es.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Antes da premia\\u00e7\\u00e3o, foram exibidas breves sauda\\u00e7\\u00f5es dos presidentes da CNSeg (Confedera\\u00e7\\u00e3o das Seguradoras), Dyogo Oliveira; Sincor-SP (Sindicato dos Corretores de Seguros), Boris Ber; CVG-SP (Clube Vida em Grupo), Marcio Batistuti; ANSP (Academia Nacional de Seguros e Previd\\u00eancia), Rog\\u00e9rio Vergara; e AIDA Brasil (Associa\\u00e7\\u00e3o Internacional de Direito de Seguro), Juliano Ferrer.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Por ser o vig\\u00e9simo Pr\\u00eamio Segurador Brasil, a organiza\\u00e7\\u00e3o optou em realizar uma edi\\u00e7\\u00e3o especial, destacando empresas do mercado que mais se destacaram nas duas \\u00faltimas d\\u00e9cadas, em 2022 e no primeiro trimestre de 2023. Na ocasi\\u00e3o de realiza\\u00e7\\u00e3o do evento, as empresas foram representadas por seus dirigentes e profissionais de ponta.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>VENCEDORES<\\/strong><\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>\\u201cEmpreendedor Brasil\\u201d\\/Destaque do Mercado\\/Lideran\\u00e7a em Previd\\u00eancia Privada\\/BRASILPREV<\\/p><p>\\u201cCrescimento de Vendas\\u201d\\/\\u201cLideran\\u00e7a em Reservas\\u201d\\/BRASILCAP<\\/p><p>\\u201cDestaque do Mercado\\u201d\\/ Melhores A\\u00e7\\u00f5es e Iniciativas na Gest\\u00e3o de Pessoas e Inova\\u00e7\\u00e3o Interna\\/BRASILSEG<\\/p><p>\\u201cMaior Crescimento de Vendas\\u201d\\/Seguro Fian\\u00e7a Locat\\u00edcia\\/TOO SEGUROS<\\/p><p>\\u201cMaior Crescimento de Vendas\\u201d\\/\\u201cDestaque em Solu\\u00e7\\u00f5es Personalizadas\\u201d\\/Seguros Inclusivos\\/OXXY SEGURADORA<\\/p><p>\\u201cEmpreendedor Brasil\\u201d\\/Destaque do Mercado\\/110 ANOS GBOEX Previd\\u00eancia e Seguro de Pessoas<\\/p><p>\\u201cDestaque de Maior Crescimento de Vendas\\u201d\\/LIBERTY SEGUROS<\\/p><p>\\u201cMelhor Desempenho em Seguro Auto\\u201d\\/LIBERTY SEGUROS<\\/p><p>\\u201cMelhor Experi\\u00eancia com o Cliente\\u201d\\/\\u201cMelhor Experi\\u00eancia com o Corretor\\u201d\\/Meu Momento<\\/p><p>Resid\\u00eancia\\/Meu Momento de Vida\\/ LIBERTY SEGUROS<\\/p><p>\\u201cMarketing 10\\u201d\\/ Programa Cres\\u00e7a com a Liberty\\/LIBERTY SEGUROS<\\/p><p>\\u201cSegurador Brasil Sustentabilidade\\u201d\\/A\\u00e7\\u00f5es ASG\\/ LIBERTY SEGUROS<\\/p><p>\\u201cPioneirismo e Empreendedorismo\\u201d\\/Seguro de Afinidade (Affinity)\\/LIBERTY SEGUROS<\\/p><p>\\u201cDestaque do Mercado\\u201d\\/AMERICAN LIFE SEGUROS\\/30 ANOS<\\/p><p>\\u201cDestaque de Desempenho\\u201d\\/Vida Planos Odontol\\u00f3gicos\\/METLIFE<\\/p><p>\\u201cDestaque do Mercado Segurador\\u201d\\/Segmento Sa\\u00fade\\/SEGUROS UNIMED<\\/p><p>\\u201cDestaque do Mercado\\u201d\\/ZURICH INSURANCE GROUP\\/150 Anos\\/ZURICH BRASIL<\\/p><p>\\u201cEmpreendedor Brasil\\u201d\\/Maior Conglomerado Segurador do Brasil\\/ \\u201cDestaque do Mercado\\u201d\\/<\\/p><p>Sa\\u00fade, Vida e Previd\\u00eancia, Dental, Auto, Ramos Elementares\\/GRUPO BRADESCO SEGUROS<\\/p><p>\\u201cMelhor Market Share\\u201d\\/Lideran\\u00e7a Capitaliza\\u00e7\\u00e3o\\/BRADESCO CAPITALIZA\\u00c7\\u00c3O<\\/p><p>\\u201cDestaque do Mercado\\u201d\\/\\u201cMelhor Operadora em Sa\\u00fade Suplementar\\u201d\\/BRADESCO SA\\u00daDE<\\/p><p>\\u201cPioneirismo e Empreendedorismo\\u201d\\/Ouvidoria Bradesco Seguros\\/20 Anos\\/GRUPO BRADESCO SEGUROS<\\/p><p>\\u201cDestaque do Mercado\\u201d\\/Seguro de Vida Alfa\\/Prote\\u00e7\\u00e3o para + de 200 Segmentos\\/ALFA SEGUROS<\\/p><p>\\u201cDestaque do Mercado\\u201d\\/Resseguros\\/ALPER RE<\\/p><p>\\u201cDestaque do Mercado\\u201d\\/Solu\\u00e7\\u00f5es em Seguros Corporativos\\/Solu\\u00e7\\u00f5es Digitais\\/fatorconnect\\/FATOR SEGURADORA<\\/p><p>\\u201cDestaque do Mercado\\u201d\\/SULAM\\u00c9RICA, 127 ANOS<\\/p><p>\\u201cM\\u00e9rito na Presta\\u00e7\\u00e3o de Servi\\u00e7os\\u201d\\/MAWDY<\\/p><p>\\u201cM\\u00e9rito na Presta\\u00e7\\u00e3o de Servi\\u00e7os\\u201d\\/Refer\\u00eancia em Leil\\u00f5es\\/COPART<\\/p><p>\\u201cDestaque do Mercado\\u201d\\/Empresas de Servi\\u00e7os\\/DELPHOS<\\/p><p>\\u201cM\\u00e9rito na Presta\\u00e7\\u00e3o de Servi\\u00e7os\\u201d\\/Destaque Especial\\/Avalia\\u00e7\\u00f5es Patrimoniais\\/ENGEVAL<\\/p><p>\\u201cEmpreendedor Brasil\\u201d\\/\\u201cDestaque em Servi\\u00e7os ao Mercado Segurador\\u201d\\/AUTOGLASS<\\/p><p>\\u201cDestaque do Mercado\\u201d\\/Subscri\\u00e7\\u00e3o de Seguro\\/SAMPLEMED<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Fonte: <a href=\\\"https:\\/\\/revistaseguradorbrasil.com.br\\/os-vencedores-da-20a-edicao-do-premio-segurador-brasil\\/\\\">Revista Segurador Brasil<\\/a><\\/p>\",\"eael_tooltip_section_content\":\"I am a tooltip\",\"eael_ext_content_protection_password_placeholder\":\"Enter 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Fundada em 10 de abril de 1967, a Delphos, s\\u00f3cia-parceira do CVG-SP, foi a primeira empresa de servi\\u00e7os criada para atender especificamente ao mercado segurador brasileiro. Ao longo de 56 anos, a empresa construiu uma bem-sucedida trajet\\u00f3ria, marcada pelo pioneirismo e inova\\u00e7\\u00e3o constante. Para Elisabete Prado, presidente da Delphos, a raz\\u00e3o do sucesso pode advir do fato de a empresa ter nascido para atender a qualquer demanda ou atividade relacionada a seguros.<\\/div><div>\\u00a0<\\/div><div>Segundo a executiva, a Delphos nunca se limitou \\u00e0 presta\\u00e7\\u00e3o de um servi\\u00e7o, mas sim a um leque bastante diversificado e robusto, com solu\\u00e7\\u00f5es desde as mais elementares at\\u00e9 aquelas que alcan\\u00e7am a completa gest\\u00e3o de carteiras. \\u201cIsso sempre permitiu que os clientes pudessem recorrer \\u00e0 Delphos tanto para pequenas empreitadas, como para solu\\u00e7\\u00f5es que v\\u00e3o al\\u00e9m de quaisquer outros servi\\u00e7os normalmente \\u2018terceiriz\\u00e1veis\\u2019\\u201d, diz.<\\/div><div>\\u00a0<\\/div><div>A Delphos encerrou o \\u00faltimo ano com crescimento na mesma medida do mercado. Neste ano, a expectativa \\u00e9 manter o desempenho, com o crescimento dos neg\\u00f3cios e o cumprimento das metas. \\u201cMuitos dos nossos contratos s\\u00e3o de cauda longa e acompanham o crescimento natural das carteiras dos clientes, como \\u00e9 o caso, por exemplo, do habitacional\\u201d, diz Elisabete Prado. Internamente, ela informa que a empresa tem revisto sua pol\\u00edtica de benef\\u00edcios para motivar e melhorar o \\u00edndice de satisfa\\u00e7\\u00e3o dos colaboradores.<\\/div><div class=\\\"text\\\"><p>\\u00a0<\\/p><p>Dentre os servi\\u00e7os oferecidos pela Delphos, a maior demanda \\u00e9 por <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/projetos-e-processos\\/\\\">solu\\u00e7\\u00f5es de tecnologia<\\/a> para substitu\\u00edrem sistemas obsoletos. Segundo Elisabete Prado, as seguradoras costumam reavaliar periodicamente suas ferramentas em busca de novidades ou avan\\u00e7os, principalmente, na \\u00e1rea de automa\\u00e7\\u00e3o de processos. Outra demanda crescente \\u00e9 por servi\\u00e7os de regula\\u00e7\\u00e3o de sinistros de bens e pessoas, sobretudo para carteiras volumosas e longevas que enfrentam aumento de sinistralidade na medida em que envelhecem.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Para dar suporte a esse crescimento, a Delphos desenvolveu o sistema de vistoria remota, que dispensa o contato direto do segurado com o vistoriador. O sistema foi criado durante a pandemia para atender a necessidade de celeridade e, ainda, para preservar a sa\\u00fade dos segurados e vistoriadores. \\u201cFuncionou t\\u00e3o bem que, mesmo agora, as vistorias remotas v\\u00eam crescendo exponencialmente e j\\u00e1 representam 70% de todos os servi\\u00e7os realizados\\u201d, diz a presidente da Delphos.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>Atua\\u00e7\\u00e3o na pandemia<\\/strong><\\/p><p>Durante a pandemia, a Delphos foi uma grande parceira das seguradoras da \\u00e1rea de vida, especialmente para aquelas que deliberaram indenizar sinistros de covid. \\u201cA pandemia foi um susto para o mundo e ningu\\u00e9m estava preparado para enfrent\\u00e1-la\\u201d, diz Elisabete Prado. Atualmente, com o fim do estado de emerg\\u00eancia decretado pela OMS, ela avalia que j\\u00e1 \\u00e9 poss\\u00edvel olhar a pandemia pelo retrovisor, e a primeira conclus\\u00e3o \\u00e9 que o mercado de seguros foi afetado, tanto quanto outros segmentos.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>No entanto, durante a pandemia havia a necessidade de regular rapidamente os sinistros para n\\u00e3o impor mais sofrimento \\u00e0s fam\\u00edlias. \\u201cAs seguradoras precisavam ter times que operassem com excel\\u00eancia e com tempestividade. Como a Delphos tem larga experi\\u00eancia em an\\u00e1lise de processos de morte e invalidez, j\\u00e1 que atua no ramo vida desde 1967, foi poss\\u00edvel socorrer as seguradoras\\u201d, diz.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Segundo a presidente da Delphos, o objetivo das seguradoras naquele per\\u00edodo era evitar aumento em seu headcount, em fun\\u00e7\\u00e3o da longa curva de aprendizado de equipes entrantes. Por isso, optaram por empresas com experi\\u00eancia comprovada. Hoje, Elisabete Prado est\\u00e1 convicta de que a pandemia, apesar das consequ\\u00eancias nefastas, fez a popula\\u00e7\\u00e3o despertar para a necessidade de proteger a vida e a fam\\u00edlia por meio do seguro.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>\\u201cO respaldo oferecido pelas seguradoras durante a pandemia foi claramente percebido, mostrou a import\\u00e2ncia desse seguro, e isso certamente servir\\u00e1 para uma mudan\\u00e7a de cultura\\u201d, diz. No entanto, cabe ao mercado segurador fazer a sua parte. Na vis\\u00e3o da presidente da Delphos, ser\\u00e3o necess\\u00e1rios investimentos cont\\u00ednuos em tecnologia e a cria\\u00e7\\u00e3o de produtos que se adequem aos v\\u00e1rios tipos de consumidores e estejam ao alcance do poder aquisitivo da massa. \\u201cCom isso, ser\\u00e1 poss\\u00edvel atingir um patamar que nunca tivemos\\u201d, diz.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Elisabete Prado avalia a relev\\u00e2ncia de o mercado segurador voltar a sua aten\\u00e7\\u00e3o \\u00e0s comunidades carentes. \\u201c\\u00c9 preciso atender a essa parcela, principalmente, com os chamados microsseguros, que t\\u00eam o cariz social de auxiliar a popula\\u00e7\\u00e3o de baixa renda nos riscos de morte, invalidez e outras coberturas b\\u00e1sicas, e que servem de apoio financeiro em casos de emerg\\u00eancias\\u201d, diz.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>Planos<\\/strong><\\/p><p>Como uma empresa de servi\\u00e7os, a Delphos est\\u00e1 atenta aos planejamentos das seguradoras que operam com os seguros de pessoas. Segundo a presidente, o olhar da empresa \\u00e9 sobre como operacionalizar as entregas da melhor forma poss\\u00edvel, tanto em rela\\u00e7\\u00e3o aos prazos, como em rela\\u00e7\\u00e3o \\u00e0 assertividade na atua\\u00e7\\u00e3o e qualidade. \\u201cSomos os bastidores das seguradoras e precisamos garantir que tenham sempre a melhor performance. Por isso, nossos planos passam, naturalmente, pela permanente busca das melhores pr\\u00e1ticas e solu\\u00e7\\u00f5es\\u201d, diz.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Fonte: <a href=\\\"https:\\/\\/www.cvg.org.br\\/cvg-destaque.php?url=pioneirismo-e-inovacao-marcam-a-trajetoria-de-56-anos-da-delphos-15-05-2023\\\">CVG-SP<\\/a><\\/p><\\/div>\",\"eael_tooltip_section_content\":\"I am a tooltip\",\"eael_ext_content_protection_password_placeholder\":\"Enter Password\",\"eael_ext_content_protection_password_submit_btn_txt\":\"Submit\",\"eael_ext_content_protection_password_incorrect_message\":\"Password does not match.\",\"eael_cl_logics\":[{\"_id\":\"2087c43\",\"dynamic_field_custom_separator\":\"|\"}],\"align\":\"left\",\"text_color\":\"#6D6D6D\",\"typography_typography\":\"custom\",\"typography_font_family\":\"Inter\",\"typography_font_size\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_mobile\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_weight\":\"400\",\"typography_line_height\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":26,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_mobile\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"__globals__\":{\"text_color\":\"globals\\/colors?id=secondary\",\"typography_typography\":\"\"}},\"elements\":[],\"widgetType\":\"text-editor\"}],\"isInner\":false}]'),
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Isso \\u00e9 fato. Persistem, por\\u00e9m, alguns gargalos no meio do caminho, mas os sinais de que os riscos imobili\\u00e1rios j\\u00e1 s\\u00e3o gerenciados com mais precis\\u00e3o, sobretudo com o suporte dos seguros, principalmente o \\u201cgarantia\\u201d, mostram que essa aproxima\\u00e7\\u00e3o ser\\u00e1 ainda mais aprimorada em curto prazo.<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">\\u00a0<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">Projetos imobili\\u00e1rios envolvem riscos do in\\u00edcio ao fim da obra. Mesmo depois, na entrega do im\\u00f3vel, as gestoras dos condom\\u00ednios se deparam com riscos que envolvem a administra\\u00e7\\u00e3o predial. O seguro caminha, por\\u00e9m, ao lado das incorporadoras, empresas de engenharia e administradoras imobili\\u00e1rias nessa jornada para reduzir, transferir ou eliminar riscos de todas as opera\\u00e7\\u00f5es que norteiam o neg\\u00f3cio. Gerenciar as possibilidades de perigo \\u00e9 o grande desafio, e para isso as empresas do ramo imobili\\u00e1rio que contratam suas ap\\u00f3lices apoiam-se em diversos modelos de seguro, principalmente o de garantia, com a meta de preservar a integridade do empreendimento imobili\\u00e1rio em todas as fases, reduzindo, portanto, custos e promovendo mais seguran\\u00e7a durante e ap\\u00f3s o t\\u00e9rmino das obras.<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">\\u00a0<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">Advogado especialista em direito digital e imobili\\u00e1rio, Cesar Beck alerta que em um projeto imobili\\u00e1rio os riscos s\\u00e3o diversos e podem ocorrer de diversas formas desde a concep\\u00e7\\u00e3o at\\u00e9 a conclus\\u00e3o do empreendimento. Entre os riscos mais comuns est\\u00e3o o de mercado, que se refere \\u00e0s flutua\\u00e7\\u00f5es de pre\\u00e7os e demanda do mercado imobili\\u00e1rio, que podem afetar o valor do im\\u00f3vel e a rentabilidade do investimento; o de constru\\u00e7\\u00e3o, que alude aos problemas t\\u00e9cnicos, atrasos e custos adicionais que comumente surgem durante o processo de constru\\u00e7\\u00e3o do empreendimento; o de cr\\u00e9dito, que se refere ao risco de inadimpl\\u00eancia dos compradores ou locat\\u00e1rios do im\\u00f3vel, que pode afetar a receita e a rentabilidade do projeto, e o regulat\\u00f3rio, concernente \\u00e0s mudan\\u00e7as na legisla\\u00e7\\u00e3o e regulamenta\\u00e7\\u00e3o do setor imobili\\u00e1rio, que podem afetar a viabilidade do projeto e as suas obriga\\u00e7\\u00f5es legais.<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">\\u00a0<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">Para mitigar esses riscos, os empreendedores podem recorrer a contratos de seguros voltados para empreendimentos imobili\\u00e1rios, que cobrem diversos aspectos, como responsabilidade civil, inc\\u00eandio, danos el\\u00e9tricos, entre outros. \\u201c\\u00c9 importante que esses contratos sejam estruturados de forma adequada, considerando as especificidades de cada projeto e as suas necessidades de cobertura, para garantir que o empreendimento esteja protegido contra os riscos relevantes e que a contrata\\u00e7\\u00e3o do seguro seja uma ferramenta efetiva para mitigar os riscos envolvidos\\u201d, recomenda Beck.<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\"><strong>\\u00a0<\\/strong><\\/p><p dir=\\\"ltr\\\"><strong>\\u00a0<\\/strong><\\/p><p dir=\\\"ltr\\\"><strong>Respostas em tempos de juros altos<\\/strong><\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">N\\u00e3o bastassem os riscos comuns que cercam o neg\\u00f3cio imobili\\u00e1rio, h\\u00e1 o fantasma dos juros altos, que assombra a economia como um todo. H\\u00e1, entretanto, produtos de seguros envolvidos em empreendimentos imobili\\u00e1rios que ajudam a proteg\\u00ea-los nestes \\u00e1ridos tempos de juros elevados e de muitos neg\\u00f3cios. O seguro garantia certamente \\u00e9 um dos principais nesse sentido, como destaca o vice-presidente da Comiss\\u00e3o de Riscos de Cr\\u00e9dito e Garantia da Federa\\u00e7\\u00e3o Nacional de Seguros Gerais (FenSeg), \\u00c1tila Santos: \\u201cO seguro garantia possui diversas modalidades importantes para o setor de constru\\u00e7\\u00e3o e tem se mostrado mais eficiente e mais atrativo tanto para os segurados como para os tomadores em fun\\u00e7\\u00e3o do pre\\u00e7o e da qualidade das coberturas oferecidas. Pensando especificamente no seguro garantia, as seguradoras est\\u00e3o presentes desde a garantia da execu\\u00e7\\u00e3o do contrato, da retomada de obra at\\u00e9 a manuten\\u00e7\\u00e3o corretiva.\\u201d<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">\\u00a0<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">Existem as seguintes modalidades de seguro garantia para os empreendimentos imobili\\u00e1rios: o \\u201cexecutante construtor\\u201d, o para \\u201ct\\u00e9rmino de obras\\u201d e o \\u201cp\\u00f3s-entrega e manuten\\u00e7\\u00e3o corretiva\\u201d. Santos explica existir tamb\\u00e9m a modalidade de seguro garantia imobili\\u00e1rio, por\\u00e9m em duas situa\\u00e7\\u00f5es: nos casos de contratos de permuta \\u2014 seja f\\u00edsica ou financeira, em que o propriet\\u00e1rio do im\\u00f3vel permutado consta como segurado \\u2014 e nos casos de contrato de compra e venda, em que os adquirentes finais constam como segurados da ap\\u00f3lice. \\u201cO mercado de seguros oferece (ainda) o \\u2018fian\\u00e7a locat\\u00edcia\\u2019 para empreendimento imobili\\u00e1rio constru\\u00eddo no modelo built to suit, ou seja, \\u2018constru\\u00eddo para servir\\u2019, que funciona como um tipo de contrato de loca\\u00e7\\u00e3o, em que o dono do im\\u00f3vel, o locador, constr\\u00f3i ou reforma para atender \\u00e0s necessidades do locat\\u00e1rio e, em contrapartida, o contratante assume os custos da obra nos pagamentos mensais referentes ao aluguel\\u201d, refor\\u00e7a Santos.<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">\\u00a0<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">A <a href=\\\"http:\\/\\/www.delphos.com.br\\\">Delphos<\\/a> gerencia carteiras de seguros cobrindo riscos inerentes a mais de 3 milh\\u00f5es de im\\u00f3veis. Presidente da empresa, Elisabete Prado assinala que h\\u00e1 muitos produtos de seguros voltados ao segmento imobili\\u00e1rio, independentemente das taxas de juros incidentes sobre as opera\\u00e7\\u00f5es financeiras. \\u201cAlguns mais tradicionais, como os que cobrem riscos materiais aos im\\u00f3veis e riscos pessoais dos detentores de financiamentos dos im\\u00f3veis, at\\u00e9 os mais espec\\u00edficos, como os voltados aos riscos de engenharia, garantias de constru\\u00e7\\u00e3o, entrega e performance, responsabilidade civil do construtor, e outros que comp\\u00f5em os combos dos seguros residenciais e\\/ou prestamistas\\u201d, exemplifica.<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">\\u00a0<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">S\\u00f3cio e diretor da corretora de seguros CNX, com base em Curitiba (PR), Caue Dami\\u00e3o lembra que al\\u00e9m de todos os vieses mencionados por Santos, da FenSeg, e Elisabete, da Dephos, as seguradoras apostam tamb\\u00e9m em t\\u00edtulos de capitaliza\\u00e7\\u00e3o para viabilizar de maneira mais simplificada o processo de aluguel dos im\\u00f3veis. \\u201cN\\u00e3o podemos deixar de destacar aqui, ainda, a figura dos condom\\u00ednios nesse segmento de mercado. Esses cada vez atraem mais o p\\u00fablico por praticidade e seguran\\u00e7a e, aqui, as seguradoras tamb\\u00e9m disponibilizam alguns produtos como o seguro condom\\u00ednio e seguros de vida para os colaboradores desses condom\\u00ednios\\u201d, diz Dami\\u00e3o.<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\"><strong>\\u00a0<\\/strong><\\/p><p dir=\\\"ltr\\\"><strong>\\u00a0<\\/strong><\\/p><p dir=\\\"ltr\\\"><strong>Esclarecendo ponto a ponto<\\/strong><\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">Do ponto de vista da seguradora, os aspectos relacionados aos riscos propriamente ditos precisam ser precedidos da an\\u00e1lise sobre o seguro que se pretende contratar, recomenda Elisabete Prado. Por exemplo, se a busca \\u00e9 por um seguro de garantia de constru\\u00e7\\u00e3o, entrega e performance, todos os aspectos do empreendimento s\\u00e3o relevantes, come\\u00e7ando pela localiza\\u00e7\\u00e3o, ocupa\\u00e7\\u00e3o e constru\\u00e7\\u00e3o, at\\u00e9 os contratuais, jur\\u00eddicos, financeiros e comerciais.<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">\\u00a0<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">No caso de seguro garantia e de fian\\u00e7a locat\\u00edcia, \\u00c1tila Santos observa que ambos consistem em opera\\u00e7\\u00f5es mais estruturadas, muitas vezes contratadas \\u201csob medida\\u201d e com an\\u00e1lises detalhadas da estrutura f\\u00edsico-financeira do projeto, dos contratos, que s\\u00e3o muitas vezes escritos com a participa\\u00e7\\u00e3o da seguradora. \\u201cN\\u00e3o estamos falando aqui de seguros de \\u2018prateleira\\u2019, mas sim de contratos complexos em que as seguradoras se aprofundam em todos os detalhes do neg\\u00f3cio, visando apresentar total seguran\\u00e7a para as partes\\u201d, abrevia.<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">\\u00a0<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">Cada empreendimento imobili\\u00e1rio tem v\\u00e1rias fases na concep\\u00e7\\u00e3o do projeto de engenharia at\\u00e9 a consolida\\u00e7\\u00e3o da venda do im\\u00f3vel. O setor de seguros se insere em cada um deles eliminando ou transferindo riscos durante as opera\\u00e7\\u00f5es imobili\\u00e1rias.<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">\\u00a0<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">Em qualquer dessas modalidades, assinala Elisabete, se o empreendimento estiver sendo constru\\u00eddo conforme a legisla\\u00e7\\u00e3o, dentro das boas pr\\u00e1ticas e ainda assim for acometido por um sinistro, o risco estar\\u00e1 transferido para o segurador. \\u201cObviamente, h\\u00e1 que serem consideradas todas as condi\\u00e7\\u00f5es das ap\\u00f3lices e seus clausulados, principalmente nos quesitos riscos cobertos e riscos exclu\\u00eddos, os quais certamente se encontram especificados nos contratos ou ap\\u00f3lices emitidas\\u201d, alerta.<\\/p><p><b>\\u00a0<\\/b><\\/p><p><b>\\u00a0<\\/b><\\/p><p><b>Condom\\u00ednios Protegidos<\\/b><\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">O produto \\u201cseguro imobili\\u00e1rio\\u201d, al\\u00e9m de proteger os bens comuns dos cond\\u00f4minos, conta com diversos servi\\u00e7os de assist\\u00eancias acoplados \\u00e0 ap\\u00f3lice, inibindo custos desnecess\\u00e1rios para a boa funcionalidade do condom\\u00ednio e possuindo, ainda, in\\u00fameras coberturas acess\\u00f3rias que podem ser contratadas de acordo com a necessidade de cada local de risco. \\u201cVejo um aumento de contrata\\u00e7\\u00f5es sim, mas proporcional \\u00e0 quantidade de novos condom\\u00ednios existentes. Se pararmos para analisar um pouco o setor de seguros no Brasil, vemos que ainda \\u00e9 um mercado com pouca ader\\u00eancia, apesar de n\\u00e3o parecer. Existem poucas pesquisas, principalmente no \\u00e2mbito de seguros imobili\\u00e1rios. Quando olhamos o ramo de seguro mais contratado no pa\\u00eds hoje, o de autom\\u00f3vel, onde, segundo pesquisas, apenas 30% dos ve\\u00edculos contam com cobertura securit\\u00e1ria, podemos presumir que boa parte dos condom\\u00ednios, hoje, n\\u00e3o conta com seguro, apesar de sua obrigatoriedade\\u201d, afirma Dami\\u00e3o.<\\/p><p><b>\\u00a0<\\/b><\\/p><p><b>\\u00a0<\\/b><\\/p><p><b>Tens\\u00e3o e Seguro<\\/b><\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">A tens\\u00e3o entre os entes existe, mas plenamente normal \\u00e9 a sua preval\\u00eancia quando se presencia um contexto econ\\u00f4mico inst\\u00e1vel, como esse instaurado no Brasil nos \\u00faltimos quatro anos, e o setor de seguros n\\u00e3o foge \\u00e0 regra. \\u201cNo caso do seguro garantia, as partes precisam estar muito seguras de que o \\u2018risco \\u00e9 bom\\u2019, porque \\u00e9 um seguro que, quando resulta em sinistro, todas as partes sofrem um pouco. Mas \\u00e9 ineg\\u00e1vel que o papel das seguradoras \\u00e9 fundamental para mitigar tal sofrimento e, em \\u00faltima inst\\u00e2ncia, evitar que o comprador do im\\u00f3vel tenha perdas irrepar\\u00e1veis. Os seguros de cr\\u00e9dito e fian\\u00e7a locat\\u00edcia t\\u00eam um pouco essa caracter\\u00edstica de tens\\u00e3o resultante de instabilidade econ\\u00f4mica, mas, novamente, toda pr\\u00e9-an\\u00e1lise do risco ser\\u00e1 determinante para uma boa aceita\\u00e7\\u00e3o e, consequentemente, um resultado favor\\u00e1vel para as partes, de forma que os sinistros sejam realmente resultantes de for\\u00e7as aleat\\u00f3rias, imprevistas e inevit\\u00e1veis, que s\\u00e3o os princ\\u00edpios da exist\\u00eancia do seguro\\u201d, avalia Elisabete Prado.<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">\\u00a0<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">\\u00c1tila Santos observa, por\\u00e9m, por outro prisma. Para o representante da FenSeg, o mercado de seguros atua sempre de forma a atender \\u00e0s necessidades das partes envolvidas, segurados e tomadores\\/locat\\u00e1rios. Lembrando que tanto o seguro garantia quanto o fian\\u00e7a locat\\u00edcia s\\u00e3o contratos acess\\u00f3rios ao principal, ou seja, derivam da vontade das partes. \\u201cPortanto, podemos afirmar que n\\u00e3o h\\u00e1 tens\\u00e3o, mas sim grande participa\\u00e7\\u00e3o de todas as partes envolvidas com o intuito de apresenta\\u00e7\\u00e3o das melhores solu\\u00e7\\u00f5es. Um bom exemplo vem do seguro garantia na modalidade retomada de obras que, em fun\\u00e7\\u00e3o de longos estudos e avalia\\u00e7\\u00e3o da experi\\u00eancia do mercado internacional e, ainda, observado a ado\\u00e7\\u00e3o das melhores pr\\u00e1ticas utilizadas frente ao desembolso de valores em uma poss\\u00edvel retomada, as seguradoras t\\u00eam defendido que o percentual adequado seja o de 30% para composi\\u00e7\\u00e3o da import\\u00e2ncia segurada\\u201d, esclarece Santos.<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">\\u00a0<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">\\u00c9 fato, por\\u00e9m, que o cen\\u00e1rio atual, regido por juros altos, traz instabilidade ao setor imobili\\u00e1rio, principalmente por dificultar financiamentos e, consequentemente, o escoamento dos im\\u00f3veis produzidos. O cr\\u00e9dito est\\u00e1 caro no mercado e isso impacta diretamente nesse setor, constata Caue Dami\\u00e3o. \\u201cQuanto ao seguro fian\\u00e7a, vemos que as an\\u00e1lises das seguradoras est\\u00e3o cada vez mais criteriosas e, com o endividamento da popula\\u00e7\\u00e3o, esse tipo de contrata\\u00e7\\u00e3o deve ser dificultada tamb\\u00e9m. Apesar de termos cada vez mais seguradoras atuando nesse segmento, entendo que os crit\\u00e9rios de an\\u00e1lise s\\u00e3o bem similares e, assim, as seguradoras devem a m\\u00e9dio prazo apenas dividir o mercado\\u201d, pressup\\u00f5e Dami\\u00e3o.<\\/p><p><b>\\u00a0<\\/b><\\/p><p><b>\\u00a0<\\/b><\\/p><p><b>Impacto de trag\\u00e9dias<\\/b><\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">O pre\\u00e7o global dos seguros subiu, em m\\u00e9dia, 4% no \\u00faltimo trimestre de 2022, em compara\\u00e7\\u00e3o com os 6% de aumento registrados no trimestre anterior, conforme o Marsh Global Insurance Market Index. O ritmo geral de aumentos de pre\\u00e7os desacelerou, contudo, pelo oitavo trimestre consecutivo. Na Am\\u00e9rica Latina, esse percentual de aumento do seguro foi mais expressivo: 7%, segundo informa\\u00e7\\u00f5es do estudo, correspondendo a um percentual superior aos de outros continentes e mercados mais maduros, como americano (3%) e o Reino Unido (4%). Entre outras descobertas, a pesquisa revelou que os pre\\u00e7os globais do seguro de propriedade (property, no qual se insere o \\u201cimobili\\u00e1rio\\u201d) subiram, em m\\u00e9dia, 7% no quarto trimestre de 2022. O aumento no trimestre anterior foi de 6%. Ou seja, a precifica\\u00e7\\u00e3o dos riscos imobili\\u00e1rios continua a ser impactada pelo alto n\\u00edvel de perdas em 2022, especialmente por conta dos sinistros envolvendo trag\\u00e9dias ambientais. E, no Brasil, cada vez mais nos deparamos com epis\\u00f3dios catastr\\u00f3ficos, de norte a sul, que matam e destroem milhares de casas.\\u00a0<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">\\u00a0<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">Como o setor de seguros responde a cen\\u00e1rios de trag\\u00e9dias? \\u201cConforme vem sendo publicado pelas v\\u00e1rias m\\u00eddias sobre as cat\\u00e1strofes naturais, os impactos decorrentes dos eventos de natureza que marcaram o ano de 2022 e in\\u00edcio de 2023 t\\u00eam exigido cada vez mais aten\\u00e7\\u00e3o por parte das seguradoras, servindo como um rico aprendizado, e for\\u00e7ando-as a evoluir. As mudan\\u00e7as clim\\u00e1ticas remetem necessariamente \\u00e0 inser\\u00e7\\u00e3o do tema nas pautas de governan\\u00e7a no que diz respeito aos estudos e desenvolvimento de novos produtos e nas melhorias dos n\\u00edveis de preven\\u00e7\\u00e3o. \\u00c9 vis\\u00edvel as respostas que o setor oferece atrav\\u00e9s das indeniza\\u00e7\\u00f5es que s\\u00e3o feitas de forma justa, com regula\\u00e7\\u00f5es cada vez mais c\\u00e9leres, com desburocratiza\\u00e7\\u00f5es nas etapas administrativas, e, sempre, com vistas a dar excel\\u00eancia na seguran\\u00e7a dos clientes\\u201d, especifica Elisabete.<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">\\u00a0<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">Para Dami\\u00e3o, n\\u00e3o h\\u00e1 como esquivar-se da indesej\\u00e1vel matem\\u00e1tica, ou seja, quanto maior forem as indeniza\\u00e7\\u00f5es, maiores ser\\u00e3o os impactos nos pre\\u00e7os dos seguros. \\u201cAs seguradoras precisam repassar seus preju\\u00edzos ao mercado para terem uma opera\\u00e7\\u00e3o saud\\u00e1vel. Se tiv\\u00e9ssemos uma cultura, educa\\u00e7\\u00e3o, mais voltada para prote\\u00e7\\u00e3o e contrata\\u00e7\\u00e3o de seguros, esses riscos seriam dilu\\u00eddos e o impactos financeiros seriam menores. Vejo um movimento positivo no nosso pa\\u00eds de conscientiza\\u00e7\\u00e3o para tais prote\\u00e7\\u00f5es, mas ainda bem longe do necess\\u00e1rio ao setor. Levaremos muito tempo para conseguirmos diluir os custos de um segmento em outro a fim de termos uma varia\\u00e7\\u00e3o de pre\\u00e7os somente voltada para infla\\u00e7\\u00e3o e afins. A \\u00fanica resposta que o setor pode dar para esses riscos \\u00e9 encontrando uma forma de aumentar o volume de contrata\\u00e7\\u00f5es e, dessa forma, pulverizar seus riscos. Essa dilui\\u00e7\\u00e3o de risco garante uma opera\\u00e7\\u00e3o saud\\u00e1vel e consequentemente pre\\u00e7os mais atrativos ao consumidor\\u201d, sugere Dami\\u00e3o.<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">\\u00a0<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">\\u00c1tila Santos observa que o mercado segurador brasileiro tem apresentado projetos inovadores para a sociedade e para o governo. Especificamente para as trag\\u00e9dias ambientais, seguradoras come\\u00e7am a apresentar solu\\u00e7\\u00f5es, como o seguro param\\u00e9trico para desastres clim\\u00e1ticos. \\u201cUm seguro que pode garantir verbas para reconstru\\u00e7\\u00f5es de im\\u00f3veis destru\\u00eddos em decorr\\u00eancia dessas trag\\u00e9dias. Este seguro, por exemplo, pode fazer parte de programas p\\u00fablicos de subven\\u00e7\\u00e3o para contrata\\u00e7\\u00e3o do seguro\\u201d, enfatiza o especialista.<\\/p><p><b>\\u00a0<\\/b><\\/p><p><b>\\u00a0<\\/b><\\/p><p><b>H\\u00e1 familiariza\\u00e7\\u00e3o com o seguro?<\\/b><\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">No geral, construtoras, incorporadoras e outros segmentos do mercado imobili\\u00e1rio est\\u00e3o bem familiarizados com os modelos de seguros que atendem o setor. Eles s\\u00e3o conscientes dos riscos associados aos empreendimentos imobili\\u00e1rios, como atrasos na constru\\u00e7\\u00e3o, danos \\u00e0 propriedade e responsabilidade civil, e reconhecem a import\\u00e2ncia de garantir a prote\\u00e7\\u00e3o adequada por meio de contratos de seguro. \\\"Entretanto, existem alguns gargalos que podem ocorrer nesse processo. Por exemplo: a estrutura\\u00e7\\u00e3o jur\\u00eddica e financeira de um empreendimento pode ser complexa, envolvendo diversas partes interessadas, incluindo propriet\\u00e1rios, investidores e institui\\u00e7\\u00f5es financeiras. Isso pode levar a atrasos na obten\\u00e7\\u00e3o do seguro ou a disputas sobre quem \\u00e9 respons\\u00e1vel por pagar os pr\\u00eamios do seguro\\u201d, entende o advogado Cesar Beck.<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">\\u00a0<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">Al\\u00e9m disso, prossegue o especialista, a comercializa\\u00e7\\u00e3o, loca\\u00e7\\u00e3o e destina\\u00e7\\u00e3o do im\\u00f3vel tamb\\u00e9m podem afetar a cobertura do seguro. Ele cita como exemplo o caso de um pr\\u00e9dio comercial alugado para uma empresa que usa produtos inflam\\u00e1veis, isso pode afetar os termos e condi\\u00e7\\u00f5es da cobertura de seguro. \\u201cAs construtoras e incorporadoras precisam estar cientes desses riscos e trabalhar em estreita colabora\\u00e7\\u00e3o com as seguradoras para garantir que a cobertura de seguro seja adequada em todas as fases do empreendimento imobili\\u00e1rio. As construtoras e incorporadoras imobili\\u00e1rias geralmente t\\u00eam uma percep\\u00e7\\u00e3o de que a gest\\u00e3o de riscos e seguros \\u00e9 importante para garantir a prote\\u00e7\\u00e3o adequada de seus empreendimentos e minimizar preju\\u00edzos financeiros em caso de sinistros. No entanto nem todas as empresas do setor possuem uma cultura do seguro bem estabelecida e podem n\\u00e3o ter processos internos claros para gerenciar os riscos e contratar seguros adequadamente\\u201d, preocupa-se Beck.<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">\\u00a0<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">Em resumo, as construtoras e incorporadoras imobili\\u00e1rias devem investir em capacita\\u00e7\\u00e3o, an\\u00e1lise de riscos, parcerias com corretores e seguradoras e estabelecimento de pol\\u00edticas e processos internos para garantir uma gest\\u00e3o eficiente de riscos e seguros em seus empreendimentos imobili\\u00e1rios.<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">\\u00a0<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">H\\u00e1, contudo, boas perspectivas na rela\\u00e7\\u00e3o entre os setores imobili\\u00e1rio e o de seguros. Nos \\u00faltimos anos, o mercado das construtoras tem se habituado a contratar as mais diversas modalidades de seguros. Os empres\\u00e1rios entenderam a import\\u00e2ncia de se verem protegidos dos riscos. Mas \\u00e9 fato, como reconhece \\u00c1tila Santos, que ainda existem muitas empresas que n\\u00e3o est\\u00e3o habituadas a contratar ap\\u00f3lices de seguro, e uma parcela muito maior de clientes finais que n\\u00e3o conhecem as modalidades existentes. \\u201cO mercado de seguros vem trabalhando incansavelmente na busca de produtos aderentes a todos os p\\u00fablicos, mas, certamente, ter o apoio do governo, de forma a incentivar as contrata\\u00e7\\u00f5es, inclusive subsidiando o pagamento do seguro, como j\\u00e1 acontece no ramo agr\\u00edcola, seria um grande acelerador para dissemina\\u00e7\\u00e3o da cultura, do desenvolvimento de novos produtos e a efetiva prote\\u00e7\\u00e3o da sociedade\\u201d, salienta o representante da FenSeg.<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">\\u00a0<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">Elisabete Prado tamb\\u00e9m lamenta a baixa penetra\\u00e7\\u00e3o do seguro no Pa\\u00eds e o impacto no mercado imobili\\u00e1rio: \\u201cInfelizmente, o seguro no Brasil tem uma participa\\u00e7\\u00e3o de apenas 6,3% do PIB. Isso \\u00e9 muito pouco comparado com os pa\\u00edses desenvolvidos. H\\u00e1 potencial para que se atinja 10% nos pr\\u00f3ximos anos, desde que o segmento prossiga com os investimentos cont\\u00ednuos em tecnologia, continue perseguindo a cria\\u00e7\\u00e3o de produtos que se adequem aos v\\u00e1rios tipos de consumidores, e que estejam ao alcance do poder aquisitivo da massa. Obviamente, quando h\\u00e1 aportes financeiros de bancos para a constru\\u00e7\\u00e3o dos empreendimentos, o seguro \\u00e9 uma parte importante e, quase sempre, compuls\\u00f3ria. Mas quando as edifica\\u00e7\\u00f5es resultam de outros recursos, ainda h\\u00e1 muitas construtoras e incorporadoras que classificam o seguro como um insumo caro e preferem fazer elas pr\\u00f3prias o gerenciamento do risco.\\u201d<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">\\u00a0<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">Caue Dami\\u00e3o tamb\\u00e9m observa que as grandes construtoras e incorporadoras possuem familiaridade com o gerenciamento de riscos e seguros, sendo mais estruturadas juridicamente e com uma preocupa\\u00e7\\u00e3o maior n\\u00e3o s\\u00f3 com os riscos, mas com suas responsabilidades com a sociedade. Todos esses fatores estimulam a se organizarem melhor nesse \\u00e2mbito. \\u201cNa nossa rotina de corretora, quando fazemos prospec\\u00e7\\u00e3o de clientes, vemos uma facilidade maior de entrada em pequenas empresas.\\u00a0<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">\\u00a0<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">Essas, por n\\u00e3o possu\\u00edrem a cultura do seguro, quando nos d\\u00e3o abertura para demonstrarmos a sua import\\u00e2ncia e vantagens, acabam aderindo. Quando vamos para empresas de m\\u00e9dio e grande porte, temos que fazer um trabalho mais consultivo e voltado para presta\\u00e7\\u00e3o de servi\\u00e7os a fim de demonstrar um diferencial de mercado perante os corretores que j\\u00e1 atendem essas contas maiores\\u201d, sintetiza o executivo da corretora de seguros CNX.<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">\\u00a0<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">Apesar de alguns fatores desfavor\\u00e1veis, \\u00e9 latente a evolu\\u00e7\\u00e3o da rela\\u00e7\\u00e3o do setor imobili\\u00e1rio com o seguro nas \\u00faltimas duas d\\u00e9cadas. E o que se percebe \\u00e9 que, com modelos inovadores que se insinuam no mercado de seguros, essa rela\\u00e7\\u00e3o se estreite ainda mais para o enfrentamento dos riscos inerentes ao setor imobili\\u00e1rio. De tijolo em tijolo, de ap\\u00f3lice em ap\\u00f3lice, concretamente.<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">\\u00a0<\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">Fonte:<a href=\\\"https:\\/\\/www.revistaapolice.com.br\\/2023\\/04\\/revista-apolice-edicao-286\\/\\\"> Revista Ap\\u00f3lice<\\/a><\\/p><p dir=\\\"ltr\\\">Por Andr\\u00e9 Felipe de Lima<\\/p>\",\"eael_tooltip_section_content\":\"I am a tooltip\",\"eael_ext_content_protection_password_placeholder\":\"Enter Password\",\"eael_ext_content_protection_password_submit_btn_txt\":\"Submit\",\"eael_ext_content_protection_password_incorrect_message\":\"Password does not match.\",\"eael_cl_logics\":[{\"_id\":\"4168efc\",\"dynamic_field_custom_separator\":\"|\"}],\"align\":\"left\",\"text_color\":\"#6D6D6D\",\"typography_typography\":\"custom\",\"typography_font_family\":\"Inter\",\"typography_font_size\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_mobile\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_weight\":\"400\",\"typography_line_height\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":26,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_mobile\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"__globals__\":{\"text_color\":\"globals\\/colors?id=secondary\",\"typography_typography\":\"\"}},\"elements\":[],\"widgetType\":\"text-editor\"}],\"isInner\":false}]'),
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No entanto, gerenciar as opera\\u00e7\\u00f5es de uma seguradora pode ser uma tarefa complexa e exigir muito tempo e recursos. \\u00c9 aqui que um <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/bpo-seguros\\/\\\">BPO de seguros<\\/a> pode ser extremamente \\u00fatil. Neste artigo, discutiremos as vantagens de uma seguradora contratar um BPO de seguros.<\\/p><h6>\\u00a0<\\/h6><h6>Veja como o BPO de Seguros ajuda a sua seguradora!<\\/h6><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>1- Redu\\u00e7\\u00e3o de custos operacionais<\\/strong><\\/p><p>Uma das principais vantagens de terceirizar processos de neg\\u00f3cios para um BPO de seguros \\u00e9 a redu\\u00e7\\u00e3o de custos operacionais. As seguradoras podem economizar significativamente em custos de infraestrutura, contrata\\u00e7\\u00e3o de pessoal e treinamento, reduzindo assim sua carga financeira. Os servi\\u00e7os oferecidos s\\u00e3o muito mais eficientes e econ\\u00f4micos, resultando em uma economia significativa de custos para a seguradora.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>2- Melhoria na qualidade de servi\\u00e7os<\\/strong><\\/p><p>Outra grande vantagem de contratar um BPO de seguros \\u00e9 a melhoria na qualidade dos servi\\u00e7os oferecidos aos clientes. Com os profissionais experientes e bem treinados do BPO de seguros, a seguradora pode se concentrar em melhorar sua qualidade de servi\\u00e7o, garantindo assim a satisfa\\u00e7\\u00e3o do cliente e, consequentemente, aumentando sua base de clientes.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>3- Acesso a tecnologias inovadoras<\\/strong><\\/p><p>O BPO de seguros tem acesso a tecnologias inovadoras e avan\\u00e7adas, que podem melhorar significativamente os processos de neg\\u00f3cios e a efici\\u00eancia operacional da seguradora. Ao ter acesso a essas tecnologias, a seguradora pode aumentar sua capacidade de inovar e melhorar seus processos, tornando-se assim mais competitiva no mercado.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>4- Flexibilidade<\\/strong><\\/p><p>O BPO de seguros oferece flexibilidade na gest\\u00e3o dos processos de neg\\u00f3cios. A seguradora pode terceirizar qualquer processo espec\\u00edfico, dependendo das suas necessidades, ou at\\u00e9 mesmo terceirizar toda a opera\\u00e7\\u00e3o. Essa flexibilidade permite que a seguradora ajuste sua opera\\u00e7\\u00e3o \\u00e0s demandas do mercado, garantindo que seus processos sejam adaptados \\u00e0s necessidades dos clientes.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>5- Concentra\\u00e7\\u00e3o no core business<\\/strong><\\/p><p>Ao terceirizar processos de neg\\u00f3cios para um BPO de seguros, a seguradora pode se concentrar em seu core business, ou seja, no que ela faz de melhor: oferecer produtos e servi\\u00e7os de seguros. A terceiriza\\u00e7\\u00e3o de processos de neg\\u00f3cios permite que a seguradora se concentre em melhorar sua oferta de produtos e servi\\u00e7os, tornando-se assim mais competitiva e atraindo mais clientes.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>Conclus\\u00e3o<\\/strong><\\/p><p>Em resumo, contratar um BPO de seguros pode oferecer v\\u00e1rias vantagens para uma seguradora, incluindo redu\\u00e7\\u00e3o de custos operacionais, melhoria na qualidade de servi\\u00e7os, acesso a tecnologias inovadoras, flexibilidade na gest\\u00e3o de processos de neg\\u00f3cios e concentra\\u00e7\\u00e3o no core business.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Quer saber mais sobre como podemos ajudar? Entre em <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/contato\\/\\\">contato<\\/a>.<\\/p>\",\"eael_tooltip_section_content\":\"I am a tooltip\",\"eael_ext_content_protection_password_placeholder\":\"Enter Password\",\"eael_ext_content_protection_password_submit_btn_txt\":\"Submit\",\"eael_ext_content_protection_password_incorrect_message\":\"Password does not match.\",\"eael_cl_logics\":[{\"_id\":\"10874a5\",\"dynamic_field_custom_separator\":\"|\"}],\"align\":\"left\",\"text_color\":\"#6D6D6D\",\"typography_typography\":\"custom\",\"typography_font_family\":\"Inter\",\"typography_font_size\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_mobile\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_weight\":\"400\",\"typography_line_height\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":26,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_mobile\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"__globals__\":{\"text_color\":\"globals\\/colors?id=secondary\",\"typography_typography\":\"\"}},\"elements\":[],\"widgetType\":\"text-editor\"}],\"isInner\":false}]'),
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Se voc\\u00ea trabalha com seguros, \\u00e9 importante entender mais sobre esse assunto. Por isso, neste post, vamos te mostrar 10 vantagens desse sistema que v\\u00e3o transformar a forma como voc\\u00ea gerencia o seu neg\\u00f3cio. Ent\\u00e3o, vamos l\\u00e1?<\\/p><h6>\\u00a0<\\/h6><h6><strong>Veja os 10 benef\\u00edcios do ERP de Seguros<\\/strong><\\/h6><p>Sem mais delongas, confira abaixo quais s\\u00e3o!<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>1- Efici\\u00eancia e agilidade no gerenciamento<\\/strong><\\/p><p>Sabe aquela hist\\u00f3ria de ter mil planilhas e documentos espalhados? O ERP de seguros vai te ajudar a dar um basta nessa bagun\\u00e7a! Com ele, voc\\u00ea ter\\u00e1 um sistema integrado, facilitando o gerenciamento das informa\\u00e7\\u00f5es e deixando tudo mais \\u00e1gil.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Afinal, o sistema ajuda a melhorar a efici\\u00eancia operacional, eliminando processos manuais e reduzindo erros. Com todas as fun\\u00e7\\u00f5es de neg\\u00f3cios integradas em um \\u00fanico sistema, voc\\u00ea pode automatizar tarefas repetitivas e reduzir o tempo gasto em processos manuais. Isso permite que voc\\u00ea se concentre em atividades estrat\\u00e9gicas que agregam valor ao seu neg\\u00f3cio.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>2- Redu\\u00e7\\u00e3o de custos<\\/strong><\\/p><p>Outro ponto muito importante \\u00e9 a economia que um ERP de seguros pode proporcionar. Ao automatizar processos e evitar retrabalho, voc\\u00ea poupa tempo e recursos, o que, no final das contas, se traduz em redu\\u00e7\\u00e3o de custos.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Isso porque ele pode ajudar a reduzir os custos operacionais, eliminando a necessidade de v\\u00e1rios sistemas e funcion\\u00e1rios para gerenciar diferentes fun\\u00e7\\u00f5es. Com todas as fun\\u00e7\\u00f5es de neg\\u00f3cios integradas em um \\u00fanico sistema, voc\\u00ea pode economizar em recursos e investir mais em atividades estrat\\u00e9gicas que agregam valor ao seu neg\\u00f3cio.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>3- Maior controle das vendas e comiss\\u00f5es<\\/strong><\\/p><p>Quem trabalha com seguros sabe como \\u00e9 complicado controlar vendas e comiss\\u00f5es. Mas com um ERP de seguros, voc\\u00ea ter\\u00e1 tudo isso na palma da sua m\\u00e3o. Al\\u00e9m de facilitar o acompanhamento, voc\\u00ea consegue identificar oportunidades e gargalos com mais facilidade.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>4- Centraliza\\u00e7\\u00e3o das informa\\u00e7\\u00f5es<\\/strong><\\/p><p>N\\u00e3o tem coisa pior do que ter que buscar informa\\u00e7\\u00f5es em v\\u00e1rios lugares, n\\u00e9? Com o ERP de seguros, voc\\u00ea centraliza tudo em um \\u00fanico local, facilitando o acesso e agilizando o processo de tomada de decis\\u00f5es.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Voc\\u00ea pode integrar todas as fun\\u00e7\\u00f5es de neg\\u00f3cios em um \\u00fanico sistema. Isso significa que voc\\u00ea pode gerenciar facilmente as suas ap\\u00f3lices, sinistros, financeiro, cont\\u00e1bil, recursos humanos, entre outras fun\\u00e7\\u00f5es em um s\\u00f3 lugar. Voc\\u00ea n\\u00e3o precisar\\u00e1 mais usar v\\u00e1rios sistemas e aplicativos para gerenciar diferentes fun\\u00e7\\u00f5es. Isso ajuda a simplificar a gest\\u00e3o do seu neg\\u00f3cio e reduzir a complexidade.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>5- Melhoria na comunica\\u00e7\\u00e3o entre setores<\\/strong><\\/p><p>Outra grande vantagem do ERP de seguros \\u00e9 que ele melhora a comunica\\u00e7\\u00e3o entre os setores da sua empresa. Como todos t\\u00eam acesso \\u00e0s mesmas informa\\u00e7\\u00f5es, a integra\\u00e7\\u00e3o entre os departamentos fica muito mais f\\u00e1cil e eficiente.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>O sistema permite que voc\\u00ea compartilhe informa\\u00e7\\u00f5es importantes com os clientes, funcion\\u00e1rios e outros stakeholders. Com o ERP, voc\\u00ea pode se comunicar com os clientes de forma mais eficiente e personalizada, melhorando a experi\\u00eancia do cliente.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>6- Seguran\\u00e7a de dados<\\/strong><\\/p><p>Um ERP de seguros tamb\\u00e9m proporciona maior seguran\\u00e7a para os dados da sua empresa. Isso porque ele conta com recursos avan\\u00e7ados de prote\\u00e7\\u00e3o, como criptografia e backups autom\\u00e1ticos, garantindo que suas informa\\u00e7\\u00f5es estejam sempre seguras.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Al\\u00e9m disso, o setor de seguros est\\u00e1 sujeito a regulamenta\\u00e7\\u00f5es governamentais e de seguran\\u00e7a rigorosas. O sistema ajuda a garantir a conformidade com essas regulamenta\\u00e7\\u00f5es, mantendo registros precisos e atualizados. Com o ERP, voc\\u00ea pode monitorar e gerenciar melhor os requisitos regulat\\u00f3rios, evitando multas e penalidades.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>7- Personaliza\\u00e7\\u00e3o e escalabilidade<\\/strong><\\/p><p>O melhor de tudo \\u00e9 que um ERP de seguros pode ser adaptado \\u00e0s suas necessidades e ao tamanho do seu neg\\u00f3cio. Assim, voc\\u00ea n\\u00e3o precisa gastar com recursos que n\\u00e3o vai usar e tem um sistema que cresce junto com a sua empresa.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Ele \\u00e9 altamente flex\\u00edvel e escal\\u00e1vel. O sistema pode ser facilmente adaptado para atender \\u00e0s necessidades de crescimento do seu neg\\u00f3cio e se adaptar \\u00e0s mudan\\u00e7as do mercado.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>8- Melhoria no atendimento ao cliente<\\/strong><\\/p><p>O ERP de seguros ajuda a melhorar a experi\\u00eancia do cliente, fornecendo informa\\u00e7\\u00f5es precisas e atualizadas sobre ap\\u00f3lices, sinistros e outras quest\\u00f5es relacionadas. Voc\\u00ea pode fornecer um servi\\u00e7o mais r\\u00e1pido e eficiente aos seus clientes, personalizando a experi\\u00eancia do cliente de acordo com as suas necessidades e prefer\\u00eancias.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>9- Tomada de decis\\u00e3o informada<\\/strong><\\/p><p>O ERP de seguros fornece informa\\u00e7\\u00f5es em tempo real sobre o desempenho dos neg\\u00f3cios, permitindo que voc\\u00ea tome decis\\u00f5es informadas sobre estrat\\u00e9gias de neg\\u00f3cios e investimentos futuros. Com essas informa\\u00e7\\u00f5es, voc\\u00ea pode identificar tend\\u00eancias e tomar decis\\u00f5es proativas para melhorar a efici\\u00eancia operacional do seu neg\\u00f3cio.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Veja que o sistema ajuda a coletar e analisar dados importantes sobre o desempenho do seu neg\\u00f3cio. Com essas informa\\u00e7\\u00f5es, voc\\u00ea pode identificar tend\\u00eancias e padr\\u00f5es, permitindo que voc\\u00ea tome decis\\u00f5es informadas sobre a aloca\\u00e7\\u00e3o de recursos e estrat\\u00e9gias de neg\\u00f3cios.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>10 - Gest\\u00e3o de riscos<\\/strong><\\/p><p>O ERP de seguros ajuda a gerenciar melhor os riscos, monitorando e analisando as informa\\u00e7\\u00f5es em tempo real. Com ele, voc\\u00ea pode identificar riscos e tomar medidas proativas para minimizar os impactos negativos. Isso ajuda a garantir a continuidade do seu neg\\u00f3cio e proteger seus ativos.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>Conclus\\u00f5es<\\/strong><\\/p><p>Concluindo, o ERP de seguros \\u00e9 uma ferramenta essencial para as empresas de seguros. Com o sistema integrado, \\u00e9 poss\\u00edvel melhorar a efici\\u00eancia operacional, reduzir custos, tomar decis\\u00f5es informadas, melhorar a experi\\u00eancia do cliente, garantir a conformidade regulat\\u00f3ria, melhorar a comunica\\u00e7\\u00e3o, gerenciar riscos, analisar dados e ter mais flexibilidade e escalabilidade.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Ele ajuda as empresas de seguros a simplificar a gest\\u00e3o do neg\\u00f3cio, reduzir a complexidade, e se concentrar em atividades estrat\\u00e9gicas que agregam valor. Se voc\\u00ea ainda n\\u00e3o utiliza um sistema de ERP em sua empresa, considere implement\\u00e1-lo para melhorar a gest\\u00e3o do seu neg\\u00f3cio.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Aproveite para nos seguir nas redes sociais <a href=\\\"https:\\/\\/www.facebook.com\\/DelphosSA\\/videos\\/?ref=page_internal\\\">Facebook<\\/a>\\u00a0e\\u00a0<a href=\\\"https:\\/\\/br.linkedin.com\\/company\\/delphos-sa\\\">LinkedIn<\\/a>.<\\/p>\",\"eael_tooltip_section_content\":\"I am a tooltip\",\"eael_ext_content_protection_password_placeholder\":\"Enter Password\",\"eael_ext_content_protection_password_submit_btn_txt\":\"Submit\",\"eael_ext_content_protection_password_incorrect_message\":\"Password does not match.\",\"eael_cl_logics\":[{\"_id\":\"16b3006\",\"dynamic_field_custom_separator\":\"|\"}],\"align\":\"left\",\"text_color\":\"#6D6D6D\",\"typography_typography\":\"custom\",\"typography_font_family\":\"Inter\",\"typography_font_size\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_mobile\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_weight\":\"400\",\"typography_line_height\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":26,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_mobile\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"__globals__\":{\"text_color\":\"globals\\/colors?id=secondary\",\"typography_typography\":\"\"}},\"elements\":[],\"widgetType\":\"text-editor\"}],\"isInner\":false}]'),
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Ent\\u00e3o podemos dizer que nossos diferenciais est\\u00e3o no conhecimento e experi\\u00eancia adquiridos em mais de 55 anos, na evolu\\u00e7\\u00e3o de nossas solu\\u00e7\\u00f5es que est\\u00e3o sempre em linha com os avan\\u00e7os tecnol\\u00f3gicos, no cumprimento dos SLA\\u2019s definidos pelas seguradoras, que est\\u00e3o cada vez mais rigorosos justamente para assegurar celeridade aos seus clientes, apostando na credibilidade de nossas entregas e na excel\\u00eancia de nossos servi\\u00e7os\\u201d, afirma a presidente da empresa, Elisabete Prado.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Na vis\\u00e3o da executiva, a pandemia evidenciou a import\\u00e2ncia e a necessidade da pessoa se preparar para o imponder\\u00e1vel. Fez com que as pessoas se voltassem para a prote\\u00e7\\u00e3o de suas vidas e buscassem, no seguro, a prote\\u00e7\\u00e3o tamb\\u00e9m pelo seu patrim\\u00f4nio. \\u201cA Delphos v\\u00ea isso como uma tend\\u00eancia irrevers\\u00edvel, pois houve um salto no aculturamento sobre a relev\\u00e2ncia do processo indenizat\\u00f3rio ante as adversidades. Some-se \\u00e0 pandemia, as grandes cat\\u00e1strofes naturais que todo ano atingem o patrim\\u00f4nio residencial, como as inunda\\u00e7\\u00f5es da regi\\u00e3o do Sul, de Petr\\u00f3polis, da Barra do Say, e outras tantas sobre as quais tivemos not\\u00edcias\\u201d, acrescenta a presidente.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Ela frisa ainda que, nesse contexto, a assist\\u00eancia 24 horas, geralmente atrelada a um determinado tipo de seguro, \\u00e9 um valor agregado muito bem percebido, na medida em que oferece combos de servi\\u00e7os que se adequam \\u00e0s necessidades de cada segurado em casos de emerg\\u00eancias.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Elisabete Prado acentua que, apesar de, na maioria das vezes, ser um socorro com solu\\u00e7\\u00e3o paliativa, os servi\\u00e7os de assist\\u00eancia resolvem quest\\u00f5es aflitivas, tirando os segurados de situa\\u00e7\\u00f5es angustiantes e de riscos. Mas, passado esse primeiro momento de socorro imediato, h\\u00e1 a fase chamada de regula\\u00e7\\u00e3o do sinistro. \\u00c9 quando empresas contratadas pelas seguradoras comparecem no im\\u00f3vel para avaliar as causas e consequ\\u00eancias, e encaminhar as provid\\u00eancias para as solu\\u00e7\\u00f5es definitivas. \\u201cNo caso da Delphos, temos um time de engenheiros voltado \\u00e0s vistorias, sejam elas presenciais ou atrav\\u00e9s de solu\\u00e7\\u00e3o tecnol\\u00f3gica remota, um time de analistas que far\\u00e1 todo o trabalho de valida\\u00e7\\u00f5es de coberturas, e, uma gest\\u00e3o com expertise de mais de cinco d\\u00e9cadas no segmento. A nossa rede de engenheiros, com atua\\u00e7\\u00e3o majorit\\u00e1ria nos sinistros de danos f\\u00edsicos ao im\\u00f3vel, cobertura compuls\\u00f3ria no seguro habitacional, tamb\\u00e9m \\u00e9 instada a tratar o dano f\\u00edsico de conte\\u00fado, que \\u00e9 uma cobertura do seguro residencial muitas vezes embarcada pelas seguradoras nas ap\\u00f3lices de seguro habitacional\\u201d.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/svrdelphos\\/\\\">Vistoria remota<\\/a> - Ela destaca tamb\\u00e9m que a rede de profissionais que trabalha com a Delphos est\\u00e1 apta para atuar em todo o territ\\u00f3rio nacional e lembra que as dist\\u00e2ncias est\\u00e3o ficando cada vez mais curtas em raz\\u00e3o das chamadas vistorias remotas. \\u201cHoje, um engenheiro baseado no Rio de Janeiro pode fazer uma vistoria no extremo do pa\\u00eds sem precisar fazer deslocamentos, bastando para isso que o segurado disponha de um ponto de internet. O nosso Sistema de Vistoria Remota \\u2013 SvrDelphos, \\u00e9 dotado de uma solu\\u00e7\\u00e3o web que possibilita aos pr\\u00f3prios segurados participarem das vistorias, a partir de um link enviado ao smartphone em data e hora previamente combinados entre as partes, interagindo com o profissional (engenheiro civil \\/ arquiteto) durante o procedimento\\u201d, exemplifica, explicando ainda que a essa solu\\u00e7\\u00e3o permite o envio de fotos, v\\u00eddeos e detalhes inerentes ao servi\\u00e7o em si, como a verifica\\u00e7\\u00e3o das condi\\u00e7\\u00f5es gerais do im\\u00f3vel e os danos \\/ riscos existentes, al\\u00e9m da geolocaliza\\u00e7\\u00e3o do smartphone utilizado.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>J\\u00e1 os servi\\u00e7os de regula\\u00e7\\u00e3o de sinistros consumidos pelas seguradoras normalmente envolvem toda cadeia do processo, desde a sua abertura at\\u00e9 a sua liquida\\u00e7\\u00e3o. Isso significa que se por alguma raz\\u00e3o o processo for judicializado, elas podem sim contar com os servi\\u00e7os de assist\\u00eancia aos peritos judiciais, que as subsidiar\\u00e3o com todas as informa\\u00e7\\u00f5es para os laudos periciais e seus desdobramentos. \\u201cTemos em nossa rede de profissionais, engenheiros aptos a realizar esse tipo de atividade\\u201d, assegura Elisabete Prado.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Sobre a DELPHOS<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Com 55 anos de atua\\u00e7\\u00e3o, a DELPHOS foi a primeira empresa de servi\\u00e7os criada para atender especificamente ao mercado segurador brasileiro. A companhia est\\u00e1 capacitada para prestar servi\\u00e7os em qualquer atividade relacionada a diversos ramos de seguros, desde a an\\u00e1lise preliminar dos riscos at\\u00e9 a regula\\u00e7\\u00e3o do sinistro, com destaque para a tecnologia da informa\\u00e7\\u00e3o.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Fonte: <a href=\\\"https:\\/\\/revistaseguradorbrasil.com.br\\/delphos-apresenta-diferenciais-para-atender-aumento-da-demanda-no-seguro-residencial\\/\\\">Revista Segurador Brasil<\\/a><\\/p><\\/div><\\/div>\",\"eael_tooltip_section_content\":\"I am a tooltip\",\"eael_ext_content_protection_password_placeholder\":\"Enter Password\",\"eael_ext_content_protection_password_submit_btn_txt\":\"Submit\",\"eael_ext_content_protection_password_incorrect_message\":\"Password does not match.\",\"eael_cl_logics\":[{\"_id\":\"8c064df\",\"dynamic_field_custom_separator\":\"|\"}],\"align\":\"left\",\"text_color\":\"#6D6D6D\",\"typography_typography\":\"custom\",\"typography_font_family\":\"Inter\",\"typography_font_size\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_mobile\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_weight\":\"400\",\"typography_line_height\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":26,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_mobile\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"__globals__\":{\"text_color\":\"globals\\/colors?id=secondary\",\"typography_typography\":\"\"}},\"elements\":[],\"widgetType\":\"text-editor\"}],\"isInner\":false}]'),
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Ela foi a primeira diretora a levar a estatueta para casa ap\\u00f3s mais de 80 edi\\u00e7\\u00f5es.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Dezenove anos antes, a Copa do Mundo feminina dava seu pontap\\u00e9 inicial, enquanto a masculina j\\u00e1 tinha fincado suas ra\\u00edzes na cultura do torcedor. No Brasil, as mulheres tiveram direito ao voto somente em 1932, e a primeira chefe de Estado foi eleita pela Rep\\u00fablica depois de 121 anos da proclama\\u00e7\\u00e3o.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Em toda a parte do mundo, as civiliza\\u00e7\\u00f5es foram constitu\\u00eddas pelo patriarcado, cujo as suas sequelas s\\u00e3o sentidas at\\u00e9 os dias atuais. \\u201cAinda muitas mulheres s\\u00e3o acometidas pela \\u2018s\\u00edndrome do impostor\\u2019, um sentimento de inseguran\\u00e7a e incapacidade de internalizar o sucesso\\u201d, explica Stephanie Zalcman, diretora t\\u00e9cnica de Opera\\u00e7\\u00f5es e Estrutura\\u00e7\\u00e3o da Wiz Corporate.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Stephanie \\u00e9 tamb\\u00e9m embaixadora da Sou Segura, uma associa\\u00e7\\u00e3o que trata de desenvolver a equidade de g\\u00eanero no mercado segurador e preparar mais mulheres para cargos de lideran\\u00e7a. \\u201cDando oportunidades para que elas fa\\u00e7am mais networking, se preparem e se sintam seguras para assumir posi\\u00e7\\u00f5es altas e tamb\\u00e9m motivar as empresas a se engajarem nesse projeto\\u201d, apresenta.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>A propor\\u00e7\\u00e3o de mulheres em cargos de lideran\\u00e7a em seguradoras ainda \\u00e9 menor em rela\\u00e7\\u00e3o aos homens, segundo o estudo Mulheres no Mercado de Seguros de 2022, desenvolvido pela Escola de Neg\\u00f3cios e Seguros (ENS). Atualmente, h\\u00e1 2.2 diretores homens para uma mulher. Em 2012, ano de lan\\u00e7amento da primeira edi\\u00e7\\u00e3o do material, para cada quatro executivos existia uma diretora.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>\\u201cEu confesso que me surpreendi um pouco nas primeiras reuni\\u00f5es com pessoas do mercado de seguros no qual \\u00e9 not\\u00e1vel a massiva presen\\u00e7a masculina\\u201d, lembra Rosana Passos de P\\u00e1dua, CEO da Coface Brasil. \\u201c(...) mas, tamb\\u00e9m fiquei positivamente surpresa com a quantidade de mulheres \\u00e0 frente de seguradoras no Brasil. Ent\\u00e3o, considero que estamos no caminho certo na forma\\u00e7\\u00e3o e desenvolvimento de lideran\\u00e7a feminina na \\u00e1rea de seguros\\u201d, complementa.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>O relat\\u00f3rio Women in Business 2022, da Grant Thornton, mostra que 38% dos cargos de lideran\\u00e7a no Brasil s\\u00e3o ocupados por mulheres. Em 2019, a mesma pesquisa mostrou que apenas 25% das posi\\u00e7\\u00f5es de lideran\\u00e7a estavam sob o comando feminino.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Quando chegou em 1980 na Delphos, Elisabete Prado, hoje CEO da companhia, deparou-se com um mercado que dava poucas expectativas para uma mulher postular fun\\u00e7\\u00f5es de influ\\u00eancia na empresa. \\u201cAs posi\\u00e7\\u00f5es designadas \\u00e0s mulheres eram basicamente para cargos de n\\u00edveis baixos ou intermedi\\u00e1rios. Por\\u00e9m, as exig\\u00eancias eram iguais ou at\\u00e9 mais rigorosas do que era esperado dos homens. Debates sobre o tema s\\u00f3 come\\u00e7aram a ser relevantes depois dos anos 2000\\u201d, recorda.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Por d\\u00e9cadas, as empresas se espelharam nas entidades representativas do setor de seguros nesse tema. Isso porque a maioria delas, mesmo tendo centenas de anos de exist\\u00eancia, jamais teve uma lideran\\u00e7a feminina. O Clube dos Corretores de Seguros do Rio de Janeiro (CCS-RJ) andou na contram\\u00e3o desse cen\\u00e1rio recentemente com a elei\\u00e7\\u00e3o de F\\u00e1tima Monteiro como a primeira mulher presidente do clube.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>F\\u00e1tima lembra como se iniciou a participa\\u00e7\\u00e3o mais efetiva de mulheres na entidade. \\u201cQuando Amilcar Vianna assume como presidente do clube, ele passa a convidar mulheres para serem s\\u00f3cias em um mundo extremamente masculino como todo mercado de seguros. \\u00c9ramos quatro mulheres audaciosas e aos poucos fomos mostrando nossa capacidade, fazendo eventos e buscando parcerias de extrema import\\u00e2ncia\\u201d.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>Em pauta nas empresas<\\/strong><\\/p><p>A diretora da Wiz lembra que hoje as mulheres j\\u00e1 s\\u00e3o maioria no setor de seguros, representando 59% da for\\u00e7a de trabalho. Por\\u00e9m, em cargos executivos elas ainda s\\u00e3o pouco representadas. \\u201cQuando olhamos para as posi\\u00e7\\u00f5es na lideran\\u00e7a, os homens t\\u00eam 3,5 vezes mais chances de ser um executivo na empresa e duas vezes mais chances de ser um gerente da companhia\\u201d.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Stephanie salienta que dentro do Grupo Wiz Co s\\u00e3o aproximadamente 123 mulheres ocupando cargos de lideran\\u00e7a, representando 47% do total. \\u201cEsse percentual deve seguir crescendo. N\\u00e3o queremos sobrepor as mulheres aos homens, mas que haja igualdade\\u201d.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>\\u201cA diversidade tem ganhado espa\\u00e7o em empresas de todos os setores e, felizmente, tamb\\u00e9m no mercado de seguros, que h\\u00e1 muito era tido como masculino. Mulheres e homens pensam diferente e isso traz uma combina\\u00e7\\u00e3o fundamental para atingir alta performance nas equipes\\u201d, pondera Stephanie.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Rosana ressalta que na Coface Brasil a pol\\u00edtica de igualdade de g\\u00eanero tamb\\u00e9m \\u00e9 implementada. \\u201cTenho a felicidade e o orgulho de estar em uma empresa na qual a disparidade entre homens e mulheres \\u00e9 praticada. Minha chefe, Marcele Lemos, CEO da Coface Am\\u00e9rica Latina, \\u00e9 uma mulher e mais de 50% do time gerencial da Coface aqui no pa\\u00eds \\u00e9 formado por mulheres\\u201d.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Menos diversidade provoca um rendimento menor nas companhias. Foi o que apontou o estudo da empresa de consultoria empresarial McKinsey &amp; Company em 2022. De acordo com o levantamento, empresas com menor \\u00edndice de diversidade cultural e de g\\u00eanero tendem a render at\\u00e9 29% menos em rela\\u00e7\\u00e3o aos seus concorrentes do mesmo setor.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Na an\\u00e1lise da CEO da Coface Brasil, ambientes diversos, al\\u00e9m de serem bem produtivos, tamb\\u00e9m s\\u00e3o mais atrativos e mais divertidos. \\u201cHoje somos 55% mulheres e 45% homens em termos de quadro total. Eu acredito em todas as formas de diversidade, pois um perfil completa o outro. Para isso, a empresa tem que trabalhar os valores e, sobretudo, o respeito \\u00e0s diferen\\u00e7as e o conv\\u00edvio e aprendizado m\\u00fatuo\\u201d, pondera.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>No CCS-RJ, F\\u00e1tima promete impulsionar a participa\\u00e7\\u00e3o de mulheres durante a sua gest\\u00e3o. \\u201cQuero aumentar o n\\u00famero de s\\u00f3cias mulheres para que haja uma maior integra\\u00e7\\u00e3o em nosso universo do clube. O intuito \\u00e9 que aos poucos ele seja misto em um ambiente no qual a mulher seja vista com o olhar cl\\u00ednico de profissional de seguros em sua plenitude\\u201d.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Elisabete sempre teve anseios de crescer profissionalmente e se esfor\\u00e7ou para conquistar seu espa\\u00e7o, mesmo sem ter tantas refer\\u00eancias profissionais no setor de seguros. A executiva acredita que existem princ\\u00edpios b\\u00e1sicos que as mulheres em in\\u00edcio de carreira n\\u00e3o devem abrir m\\u00e3o.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>\\u201cPrecisam se preparar com muito estudo, leitura, autoconfian\\u00e7a e autoestima. Al\\u00e9m de desenvolverem habilidades de influ\\u00eancias positivas sobre suas equipes, aprenderem a fazer uma diligente gest\\u00e3o do tempo e fazerem conex\\u00f5es estrat\\u00e9gicas com honestidade suprema\\u201d, recomenda a CEO da <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/\\\">Delphos<\\/a>.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Todas as executivas de hoje j\\u00e1 vislumbram no in\\u00edcio grandes passos na carreira profissional, mesmo com tantas dificuldades que as rela\\u00e7\\u00f5es sociais imp\\u00f5em no cotidiano. Para que as experi\\u00eancias sejam usufru\\u00eddas por todo mundo, independentemente de cor, ra\\u00e7a ou g\\u00eanero, \\u00e9 necess\\u00e1rio o esfor\\u00e7o conjunto no fortalecimento dessas discuss\\u00f5es cada vez mais acaloradas no mundo corporativo.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Fonte: <a href=\\\"https:\\/\\/bit.ly\\/revistasnd30\\\">Seguro Nova Digital<\\/a><\\/p>\",\"eael_tooltip_section_content\":\"I am a tooltip\",\"eael_ext_content_protection_password_placeholder\":\"Enter Password\",\"eael_ext_content_protection_password_submit_btn_txt\":\"Submit\",\"eael_ext_content_protection_password_incorrect_message\":\"Password does not match.\",\"eael_cl_logics\":[{\"_id\":\"167f280\",\"dynamic_field_custom_separator\":\"|\"}],\"align\":\"left\",\"text_color\":\"#6D6D6D\",\"typography_typography\":\"custom\",\"typography_font_family\":\"Inter\",\"typography_font_size\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_mobile\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_weight\":\"400\",\"typography_line_height\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":26,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_mobile\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"__globals__\":{\"text_color\":\"globals\\/colors?id=secondary\",\"typography_typography\":\"\"}},\"elements\":[],\"widgetType\":\"text-editor\"}],\"isInner\":false}]'),
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Com o mundo cada vez mais conectado e tecnol\\u00f3gico, apostar em solu\\u00e7\\u00f5es que permitam agilidade ao neg\\u00f3cio \\u00e9 fundamental. No texto de hoje, explicaremos melhor o que \\u00e9 um ERP de seguros, como ele funciona e quais as suas vantagens. Veja abaixo!<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>Afinal, o que \\u00e9 um ERP de Seguros?<\\/strong><\\/p><p>Para entendermos o que \\u00e9 um ERP de Seguros, precisamos primeiro entender o que \\u00e9 um ERP. De forma resumida, ERP \\u00e9 a sigla para Enterprise Resource Planning, que significa Planejamento de Recursos Empresariais. Um ERP \\u00e9 uma solu\\u00e7\\u00e3o de software integrada que fornece uma vis\\u00e3o unificada de todas as \\u00e1reas de neg\\u00f3cios de uma empresa, incluindo finan\\u00e7as, compras, vendas, produ\\u00e7\\u00e3o, recursos humanos, entre outras.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>O objetivo de um ERP \\u00e9 fornecer uma solu\\u00e7\\u00e3o centralizada que permita a automa\\u00e7\\u00e3o e otimiza\\u00e7\\u00e3o de processos de toda a empresa , aprimorando a efici\\u00eancia operacional e a tomada de decis\\u00f5es baseadas em informa\\u00e7\\u00f5es precisas. Ele permite compartilhar informa\\u00e7\\u00f5es de forma r\\u00e1pida e precisa, eliminando redund\\u00e2ncias e erros, e tornando mais f\\u00e1cil a colabora\\u00e7\\u00e3o entre departamentos diferentes.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Portanto, um ERP de Seguros \\u00e9 um <em>software<\\/em> que oferece suporte a empresas de seguros em suas atividades di\\u00e1rias, desde o processamento das cota\\u00e7\\u00f5es e ap\\u00f3lices emitidas, at\\u00e9 a gest\\u00e3o de sinistros e pagamentos de indeniza\\u00e7\\u00f5es, passando por todo o processo financeiro, cont\\u00e1bil e fiscal. Ele permite a integra\\u00e7\\u00e3o de diferentes sistemas, facilitando a comunica\\u00e7\\u00e3o e a troca de informa\\u00e7\\u00f5es em tempo real.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>Para que serve?<\\/strong><\\/p><p>O objetivo principal de um ERP de Seguros \\u00e9 otimizar o processo de neg\\u00f3cios, tornando-o mais eficiente e \\u00e1gil. Ele permite a automatiza\\u00e7\\u00e3o de tarefas repetitivas, acelerando o tempo de resposta e reduzindo erros manuais, al\\u00e9m de oferecer uma vis\\u00e3o geral e detalhada dos dados da empresa, permitindo a tomada de decis\\u00f5es baseado em dados <em>real time<\\/em>.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>O funcionamento de um ERP de Seguros \\u00e9 baseado na integra\\u00e7\\u00e3o de diferentes m\\u00f3dulos, cada um deles respons\\u00e1vel por uma atividade espec\\u00edfica. Alguns dos m\\u00f3dulos mais comuns s\\u00e3o os de gest\\u00e3o de vendas, de sinistros, de risco e financeira. Esses m\\u00f3dulos trabalham juntos para fornecer informa\\u00e7\\u00f5es precisas e atualizadas sobre a empresa, permitindo a tomada de decis\\u00f5es e a otimiza\\u00e7\\u00e3o dos processos.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Para sermos mais espec\\u00edficos, vamos falar dos m\\u00f3dulos que temos no ERP de Seguros SegDelphos:<\\/p><ul><li>Atendimento \\/ Call Center: Conecta voc\\u00ea com seus clientes de maneira mais eficiente, relevante, confi\\u00e1vel e pessoal.<\\/li><li>Business Intelligence: Transforma suas informa\\u00e7\\u00f5es em <em>insights<\\/em> valiosos para aprimorar a gest\\u00e3o do seu neg\\u00f3cio.<\\/li><li>Comiss\\u00f5es: Regula as condi\\u00e7\\u00f5es de comercializa\\u00e7\\u00e3o de acordo com as suas necessidades e gerencia sua conta corrente com facilidade.<\\/li><li>Compliance: Cumpre todas as exig\\u00eancias regulat\\u00f3rias com seguran\\u00e7a e tranquilidade.<\\/li><li>Configura\\u00e7\\u00e3o: Administra suas linhas de neg\\u00f3cio com parametriza\\u00e7\\u00f5es e configura\\u00e7\\u00f5es personalizadas.<\\/li><li>Cont\\u00e1bil: Mantem o controle financeiro de sua empresa com informa\\u00e7\\u00f5es integradas, precisas e em <em>real time<\\/em>.<\\/li><li>Cosseguro e Resseguro: Gerencia suas ap\\u00f3lices de cosseguro e calcula seu resseguro com efici\\u00eancia.<\\/li><li>Emiss\\u00e3o: Emite ap\\u00f3lices de seguros com rapidez e efici\\u00eancia, incluindo todo o processo de renova\\u00e7\\u00e3o, cancelamento e restitui\\u00e7\\u00e3o.<\\/li><li>Financeiro: Mantem o controle das suas contas a pagar e receber, cobran\\u00e7as, cr\\u00e9ditos e fluxo de caixa.<\\/li><li>Sinistros: Gerencia todo o processo de sinistros, desde o aviso at\\u00e9 a liquida\\u00e7\\u00e3o, com controles e registros precisos.<\\/li><li>Sistema e Seguran\\u00e7a: Realiza suas atividades di\\u00e1rias com seguran\\u00e7a e tranquilidade, com regras de acesso personalizadas e controle de auditoria.<\\/li><\\/ul><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>Quais as vantagens?<\\/strong><\\/p><ul><li>Melhoria da efici\\u00eancia operacional: Como vimos, o ERP de seguros SegDelphos integra todas as partes do neg\\u00f3cio, permitindo que informa\\u00e7\\u00f5es importantes sejam compartilhadas e acessadas rapidamente pelas \\u00e1reas, sem a necessidade de redund\\u00e2ncia de informa\\u00e7\\u00f5es. Isso significa que as informa\\u00e7\\u00f5es s\\u00e3o precisas e atualizadas, o que permite uma tomada de decis\\u00e3o mais assertiva.<\\/li><li>Redu\\u00e7\\u00e3o de custos: Com um ERP de seguros, as empresas de seguros podem automatizar v\\u00e1rios processos e tarefas repetitivas, o que significa que h\\u00e1 menos necessidade de interven\\u00e7\\u00e3o humana. Al\\u00e9m disso, o ERP tamb\\u00e9m permite a elimina\\u00e7\\u00e3o de papel, o que pode levar a uma redu\\u00e7\\u00e3o significativa de custos e se alinhar com as novas tend\\u00eancias de ESG.<\\/li><li>Melhora da satisfa\\u00e7\\u00e3o do cliente: Um ERP de seguros permite uma gest\\u00e3o mais eficiente de todos os aspectos do neg\\u00f3cio, incluindo a gest\\u00e3o de pol\\u00edticas, de sinistros e de cobran\\u00e7as, com a consequente percep\\u00e7\\u00e3o dos clientes, aumentando a reten\\u00e7\\u00e3o.<\\/li><li>Maior visibilidade: Vis\\u00e3o mais completa e em tempo real de todos os aspectos do neg\\u00f3cio, incluindo vendas, finan\\u00e7as, atendimento ao cliente e opera\\u00e7\\u00f5es. Portanto, as empresas podem identificar problemas rapidamente e tomar medidas para corrigi-los, o que pode levar a uma melhora no desempenho geral da companhia.<\\/li><\\/ul><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>Porque um ERP espec\\u00edfico para seguros?<\\/strong><\\/p><p>Existem v\\u00e1rias raz\\u00f5es pelas quais as seguradoras podem optar por contratar o SegDelphos, ao inv\\u00e9s de um ERP gen\\u00e9rico. Aqui est\\u00e3o algumas das principais vantagens:<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>1- Conhecimento de neg\\u00f3cios:<\\/strong><\\/p><p>O <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/erp-segdelphos\\/\\\">SegDelphos<\\/a> \\u00e9 um ERP especializado em seguros \\u00e9 desenvolvido por profissionais com um conhecimento aprofundado do setor de seguros e das suas particularidades. Ou seja, ele oferece recursos e funcionalidades espec\\u00edficas que s\\u00e3o relevantes para o setor, como gerenciamento de pol\\u00edticas de sinistros e dos riscos, entre outros.<\\/p><p><strong>2- Integra\\u00e7\\u00e3o aprimorada<\\/strong><\\/p><p>Um ERP especializado em seguros \\u00e9 projetado para integrar-se com outras ferramentas e sistemas usados com frequ\\u00eancia pelas seguradoras, como as de rating, de an\\u00e1lise de riscos e de gerenciamento de sinistros. Assim, as informa\\u00e7\\u00f5es podem ser compartilhadas de forma mais eficiente, sem a necessidade de redund\\u00e2ncia de informa\\u00e7\\u00f5es.<\\/p><p><strong>3- Ado\\u00e7\\u00e3o f\\u00e1cil<\\/strong><\\/p><p>Um ERP especializado em seguros j\\u00e1 acompanha todas as regras b\\u00e1sicas de uma seguradora, reduzindo substancialmente o tempo de implanta\\u00e7\\u00e3o. Isso significa que elas podem come\\u00e7ar a usar o sistema rapidamente, sem a necessidade de treinamento extensivo ou de uma equipe de TI dedicada.<\\/p><p><strong>4- Melhor suporte<\\/strong><\\/p><p>As empresas que contratam um ERP especializado em seguros tendem a ter acesso a suporte e servi\\u00e7os de implementa\\u00e7\\u00e3o mais especializados do que as que usam um ERP gen\\u00e9rico. Portanto, as empresas podem obter ajuda rapidamente quando precisarem, o que pode ajudar a garantir a continuidade do neg\\u00f3cio.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Gostou das informa\\u00e7\\u00f5es? Compartilhe o texto com seus amigos nas <a href=\\\"https:\\/\\/www.facebook.com\\/DelphosSA\\\">redes sociais<\\/a>! At\\u00e9 a pr\\u00f3xima!<\\/p>\",\"eael_tooltip_section_content\":\"I am a tooltip\",\"eael_ext_content_protection_password_placeholder\":\"Enter Password\",\"eael_ext_content_protection_password_submit_btn_txt\":\"Submit\",\"eael_ext_content_protection_password_incorrect_message\":\"Password does not match.\",\"eael_cl_logics\":[{\"_id\":\"f514891\",\"dynamic_field_custom_separator\":\"|\"}],\"align\":\"left\",\"text_color\":\"#6D6D6D\",\"typography_typography\":\"custom\",\"typography_font_family\":\"Inter\",\"typography_font_size\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_mobile\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_weight\":\"400\",\"typography_line_height\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":26,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_mobile\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"__globals__\":{\"text_color\":\"globals\\/colors?id=secondary\",\"typography_typography\":\"\"}},\"elements\":[],\"widgetType\":\"text-editor\"}],\"isInner\":false}]'),
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A afirma\\u00e7\\u00e3o \\u00e9 da presidente da Delphos, Elisabete Prado, que cita o pr\\u00f3prio exemplo: \\u201cN\\u00e3o sou exce\\u00e7\\u00e3o. Em algumas ocasi\\u00f5es, j\\u00e1 tive, sim, que lidar com isso. No meu caso isso se deu de forma escamoteada, com explica\\u00e7\\u00f5es que simplesmente n\\u00e3o vinham, ou vinham transmutadas para parecer a coisa mais natural do mundo, o que s\\u00f3 piora a solu\\u00e7\\u00e3o, pois a discrimina\\u00e7\\u00e3o se d\\u00e1 de forma disfar\\u00e7ada\\u201d, frisa a executiva.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Ela acrescenta que a Delphos \\u00e9 uma \\u201cempresa peculiar e muito inclusiva\\u201d, adotando como pol\\u00edtica a oferta de oportunidades indistintamente. Nesse contexto, a Delphos tamb\\u00e9m orienta os colaboradores para que seja cumprido o compromisso assumido com o respeito e a \\u00e9tica de trabalho, tal como disposto em suas pol\\u00edticas internas, com canais de den\\u00fancia que t\\u00eam o objetivo de garantir o respaldo em poss\\u00edveis situa\\u00e7\\u00f5es de constrangimento.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Ao comentar uma pesquisa realizada pela KPMG com executivas l\\u00edderes brasileiras, segundo a qual os riscos associados \\u00e0 atra\\u00e7\\u00e3o e reten\\u00e7\\u00e3o de talentos, seguran\\u00e7a cibern\\u00e9tica e tecnologias disruptivas lideram o ranking de preocupa\\u00e7\\u00f5es dessas profissionais, Elisabete Prado observa que tais riscos de fato remetem a uma preocupa\\u00e7\\u00e3o severa, e as constantes dilig\\u00eancias de Compliance de clientes refor\\u00e7am a necessidade de mitiga\\u00e7\\u00e3o, o que requer investimentos perenes, treinamentos eficazes e comunica\\u00e7\\u00e3o clara.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Para a presidente da Delphos, os avan\\u00e7os tecnol\\u00f3gicos no mundo ocorrem com uma velocidade que \\u00e0s vezes \\u00e9 desconcertante e \\u00e9 preciso muito esfor\\u00e7o para garantir a reten\\u00e7\\u00e3o dos profissionais vanguardistas que querem estar sempre alinhados com esses avan\\u00e7os, pois, s\\u00e3o pessoas muito talentosas, mas, ao mesmo tempo, muito inquietas e dotadas de um forte sentido de urg\\u00eancia. \\u201cEstrat\\u00e9gias de agregar valor ao que \\u00e9 ofertado tendem a dar certo, mas n\\u00e3o por muito tempo, justamente pela caracter\\u00edstica de inquietude e pressa. Por isso tais estrat\\u00e9gias precisam ser permanentemente revisitadas, reinventadas e incrementadas. Empresas anacr\\u00f4nicas inevitavelmente acabam perdendo os seus melhores profissionais para o mercado disruptivo que, cada vez mais vem mostrando o qu\\u00e3o necess\\u00e1rio \\u00e9 para uma empresa estar em constante moderniza\\u00e7\\u00e3o de seus processos, principalmente no que diz respeito \\u00e0 atua\\u00e7\\u00e3o quanto \\u00e0 seguran\\u00e7a cibern\\u00e9tica e prote\\u00e7\\u00e3o de dados\\u201d, ressalta.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Ela lembra ainda que a pr\\u00f3pria LGPD trouxe \\u00e0 tona uma mobiliza\\u00e7\\u00e3o por parte das empresas que buscam vantagens competitivas, as quais passaram a valorizar \\u201ca estrat\\u00e9gia de reten\\u00e7\\u00e3o de seus talentos por meio de treinamentos, capacita\\u00e7\\u00e3o, especializa\\u00e7\\u00e3o e valoriza\\u00e7\\u00e3o tang\\u00edvel de suas qualidades\\u201d.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Sobre a pr\\u00e1tica da ESG, apontada por 30% das executivas consultadas como um desafio importante, especialmente no que se refere ao fato de relat\\u00f3rios de desempenho referentes a esses aspectos ainda n\\u00e3o terem o mesmo rigor dado \\u00e0s divulga\\u00e7\\u00f5es das demonstra\\u00e7\\u00f5es financeiras, Elisabete Prado aponta que o dilema est\\u00e1 justamente na necessidade de conscientizar as pessoas sobre a import\\u00e2ncia de mudar h\\u00e1bitos \\u201cseculares\\u201d, sob pena de verem exauridos os recursos naturais do planeta e destro\\u00e7adas as rela\\u00e7\\u00f5es socioculturais. \\u201cA Delphos, como empresa de servi\\u00e7os, seguramente se preocupa com o meio ambiente e est\\u00e1 constantemente atuando em medidas de conscientiza\\u00e7\\u00e3o dos seus colaboradores sobre as boas pr\\u00e1ticas, al\\u00e9m de revisar seus processos com o vi\\u00e9s de sustentabilidade. Cito aqui alguns exemplos singelos apenas para demonstrar que detalhes fazem enormes diferen\\u00e7as: usamos canecas ao inv\\u00e9s de copos pl\\u00e1sticos, gastamos pouqu\\u00edssimo papel porque reduzimos a impress\\u00e3o para quase zero, desligamos tudo o que\\/quando n\\u00e3o est\\u00e1 em uso para poupar energia, preservamos o verde em nossa \\u00e1rea externa, enfim, fazemos o que est\\u00e1 ao nosso alcance\\u201d, relata.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>O levantamento da KPMG mostrou ainda que, no p\\u00f3s-pandemia, 25% das executivas brasileiras priorizam a ado\\u00e7\\u00e3o de uma nova cultura empresarial, com pol\\u00edticas que permitam, aos profissionais, encontrar um melhor equil\\u00edbrio entre a vida pessoal e o trabalho.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>A respeito disso, Elisabete Prado explica que o incentivo ao equil\\u00edbrio entre a vida \\u201cpessoal e profissional\\u201d sempre foi mote nas campanhas da Delphos, muito antes da pandemia, quando a empresa j\\u00e1 subsidiava a participa\\u00e7\\u00e3o em corridas, maratonas, academias, oferecia biblioteca, mesas de jogos, entre outros.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>A Delphos tamb\\u00e9m nunca foi partid\\u00e1ria de jornadas que ultrapassassem as horas legais de trabalho. \\u201cA chegada da pandemia s\\u00f3 consolidou uma pr\\u00e1tica que j\\u00e1 era cultural na empresa: h\\u00e1 vida al\\u00e9m do trabalho. Ficamos mais de dois anos em teletrabalho, e voltamos ao presencial num regime h\\u00edbrido (dois dias em casa e tr\\u00eas na empresa), e estamos estudando as tend\\u00eancias. 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Sim, mas defendo que a compet\\u00eancia, o comprometimento, a serenidade na exposi\\u00e7\\u00e3o dos pontos de vista sempre ser\\u00e3o os maiores aliados e as melhores armas para combater a estereotipagem e o tratamento diferenciado e feito de maneira impr\\u00f3pria. Enxergo um cen\\u00e1rio promissor e um futuro menos injusto. Isso vir\\u00e1, inexoravelmente\\u201d, conclui.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Fonte: <a href=\\\"https:\\/\\/sousegura.org.br\\/Noticia\\/10-entre-dez-mulheres-ja-foram-discriminadas-em-algum-momento-na-carreira\\\">Sousegura<\\/a><\\/p>\",\"eael_tooltip_section_content\":\"I am a tooltip\",\"eael_ext_content_protection_password_placeholder\":\"Enter Password\",\"eael_ext_content_protection_password_submit_btn_txt\":\"Submit\",\"eael_ext_content_protection_password_incorrect_message\":\"Password does not match.\",\"eael_cl_logics\":[{\"_id\":\"01519e4\",\"dynamic_field_custom_separator\":\"|\"}],\"align\":\"left\",\"text_color\":\"#6D6D6D\",\"typography_typography\":\"custom\",\"typography_font_family\":\"Inter\",\"typography_font_size\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_mobile\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_weight\":\"400\",\"typography_line_height\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":26,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_mobile\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"__globals__\":{\"text_color\":\"globals\\/colors?id=secondary\",\"typography_typography\":\"\"}},\"elements\":[],\"widgetType\":\"text-editor\"}],\"isInner\":false}]'),
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Al\\u00e9m disso, vamos mostrar a import\\u00e2ncia das inova\\u00e7\\u00f5es tecnol\\u00f3gicas nos neg\\u00f3cios.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Aproveite a leitura!<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>As empresas de tecnologia e o mercado segurador<\\/strong><\\/p><p>As empresas de tecnologia, \\u00e0s quais nos referimos, s\\u00e3o aquelas que oferecem servi\\u00e7os e solu\\u00e7\\u00f5es tecnol\\u00f3gicas especificamente para as seguradoras.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Portanto, n\\u00e3o se trata apenas da expertise em tecnologia, mas tamb\\u00e9m de um conhecimento aprofundado no mercado segurador e de profissionais qualificados para atender \\u00e0s demandas deste segmento, o que as torna mais interessantes, pois os servi\\u00e7os e solu\\u00e7\\u00f5es oferecidos s\\u00e3o 100% voltados \\u00e0s necessidades das seguradoras.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Esse \\u00e9 um dos pontos: senioridade para atender as seguradoras com <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/tecnologia-em-processos-gerenciais-como-ela-auxilia-a-seguradora-a-planejar-executar-e-tomar-decisoes\\/\\\">servi\\u00e7os e solu\\u00e7\\u00f5es tecnol\\u00f3gicas<\\/a> de ponta.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>O outro ponto que podemos destacar, \\u00e9 o benef\\u00edcio que essas tecnologias proporcionam, como automatiza\\u00e7\\u00e3o e otimiza\\u00e7\\u00e3o dos processos de seguros, levando a tarefas realizadas de forma simples, correta e eficiente.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Tudo isso impacta em redu\\u00e7\\u00e3o de custos, colaboradores mais produtivos e tomadas de decis\\u00f5es mais estrat\\u00e9gicas para o neg\\u00f3cio.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>A necessidade da inova\\u00e7\\u00e3o nos processos das seguradoras<\\/strong><\\/p><p>Se analisarmos a evolu\\u00e7\\u00e3o da tecnologia, perceberemos que algumas coisas que faz\\u00edamos antes seriam mais dif\\u00edceis de serem feitas hoje e outras sequer poderiam ser realizadas.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>J\\u00e1 parou para pensar, por exemplo, que nos anos 90 as pessoas assistiam a filmes em fitas VHS e precisavam escolher entre as op\\u00e7\\u00f5es dublada e legendada antes de alugar um longa-metragem?<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Para isso era necess\\u00e1rio se deslocar at\\u00e9 uma locadora, escolher o filme, levar para casa para assistir, e, alguns dias depois, retornar \\u00e0 locadora para fazer a devolu\\u00e7\\u00e3o.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Mas a tecnologia evoluiu e nos anos seguintes surgiram os aparelhos de DVD, que permitiam escolher o idioma no menu, al\\u00e9m de eliminar a necessidade de rebobinar o filme para fazer a devolu\\u00e7\\u00e3o.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Com essa comodidade, as fitas VHS se tornaram obsoletas.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Mas agora quem se tornou obsoleto foi o DVD, j\\u00e1 que hoje em dia n\\u00e3o precisamos sequer sair de casa para alugar um filme. Basta acessar um servi\\u00e7o de streaming para escolher aquilo que queremos assistir.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Qual \\u00e9 a analogia com os seguros e, na verdade, com todos os neg\\u00f3cios?<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Muitas das coisas que fazemos hoje devem se tornar obsoletas nos pr\\u00f3ximos anos.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Isso significa que a inova\\u00e7\\u00e3o tecnol\\u00f3gica nas empresas j\\u00e1 n\\u00e3o \\u00e9 mais uma quest\\u00e3o de escolha, mas sim de necessidade, e, at\\u00e9 mesmo, de sobreviv\\u00eancia.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>As empresas de tecnologia e as tend\\u00eancias do mercado segurador<\\/strong><\\/p><p>As empresas de tecnologia podem proporcionar diversas melhorias para as seguradoras em toda a sua gest\\u00e3o, considerando as tend\\u00eancias que est\\u00e3o por vir no setor.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Entre elas est\\u00e3o o autosservi\\u00e7o, em que o pr\\u00f3prio cliente gerencia seu seguro quando e de onde quiser, como os chatbots, portais e aplicativos m\\u00f3veis que permitem que os consumidores lidem de maneira independente com suas necessidades.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Mas n\\u00e3o podemos deixar de fora a t\\u00e3o falada IA (Intelig\\u00eancia Artificial), capaz de <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/solucoes-em-seguros-que-levam-a-conquista-de-mais-clientes\\/\\\">melhorar e automatizar diversos processos<\\/a>, eliminando os erros por completo.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Inclusive, essa tecnologia faz com que as empresas processem quantidades grandes de dados dos clientes, criando experi\\u00eancias personalizadas.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Falando especificamente sobre o ramo de seguros, um estudo da consultoria <a href=\\\"https:\\/\\/www.mckinsey.com\\/industries\\/financial-services\\/our-insights\\/insurance-2030-the-impact-of-ai-on-the-future-of-insurance\\\">McKinsey<\\/a> mostrou que a automa\\u00e7\\u00e3o com IA deve substituir mais da metade das atividades de sinistros at\\u00e9 2030!<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Fica muito mais simples seguir essas tend\\u00eancias quando os processos da seguradora est\\u00e3o sendo realizados de forma simples, disponibilizando assim colaboradores para trabalhos mais estrat\\u00e9gicos.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Al\\u00e9m disso, a redu\\u00e7\\u00e3o de custo dessa t\\u00e1tica permite que a seguradora utilize recursos em tecnologias inovadoras para resultados mais satisfat\\u00f3rios.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Entre as principais empresas de tecnologia voltadas a seguradoras est\\u00e1 a <a href=\\\"Empresas%20de%20tecnologia%20como%20elas%20agregam%20valor%20em%20todas%20as%20etapas%20do%20seguro.docx\\\">Delphos<\\/a>, que atua neste mercado h\\u00e1 mais de cinquenta anos e oferece solu\\u00e7\\u00f5es e servi\\u00e7os tecnol\\u00f3gicos e inovadores para o ramo de seguros.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Clique <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/contato\\/\\\">aqui<\\/a> para entrar em contato conosco e saber mais.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>E aproveite para nos seguir nas redes sociais <a href=\\\"https:\\/\\/www.facebook.com\\/DelphosSA\\/videos\\/?ref=page_internal\\\">Facebook<\\/a> e <a href=\\\"https:\\/\\/br.linkedin.com\\/company\\/delphos-sa\\\">LinkedIn<\\/a>.<\\/p>\",\"eael_tooltip_section_content\":\"I am a tooltip\",\"eael_ext_content_protection_password_placeholder\":\"Enter Password\",\"eael_ext_content_protection_password_submit_btn_txt\":\"Submit\",\"eael_ext_content_protection_password_incorrect_message\":\"Password does not 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Elisabete Prado destaca, nesse contexto, duas solu\\u00e7\\u00f5es que foram muito procuradas em 2022: o <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/erp-segdelphos\\/\\\">ERP SegDelphos<\\/a>, um sistema de gest\\u00e3o operacional multiramos, e, o <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/sindelphos\\/\\\">SinDelphos<\\/a>, ferramenta para avisos de sinistros, tramita\\u00e7\\u00e3o de documentos e acompanhamento das fases processuais.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>De acordo com a presidente da Delphos, as perspectivas para 2023 \\u201cs\\u00e3o excelentes\\u201d, pois os processos de escolhas de parceiros por parte das seguradoras est\\u00e3o se tornando cada vez mais rigorosos e transparentes. \\u201cNesse sentido, com o portfolio que temos, estamos capacitados a receber demandas dos diferentes ramos, seja em raz\\u00e3o das solu\\u00e7\\u00f5es prontas, seja pela nossa capacidade de desenvolvimento de solu\\u00e7\\u00f5es sob medida\\u201d, observa.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Elisabete Prado pontua ainda que h\\u00e1 a expectativas de lan\\u00e7amento de novidades, atendendo \\u00e0 demanda do mercado. \\u201cSendo uma empresa de servi\\u00e7os que atende ao mercado segurador h\\u00e1 mais de 55 anos, a Delphos sempre pensa nas dores dos clientes ou potenciais clientes, e avalia o que a empresa pode fazer para contribuir com as solu\\u00e7\\u00f5es\\u201d, comenta.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Nesse contexto, a prioridade \\u00e9 buscar a excel\\u00eancia em entregas, de forma a manter o alto grau de satisfa\\u00e7\\u00e3o por parte dos clientes.<br \\/>Em paralelo, a Delphos permanece atenta \\u00e0s novas exig\\u00eancias e demandas do mercado, as quais, segundo a executiva, \\u201cnos desafiam a melhorar sempre e a exercitar a pr\\u00e1tica da cria\\u00e7\\u00e3o e inova\\u00e7\\u00e3o\\u201d.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Ela assegura tamb\\u00e9m que, nos ramos nos quais atua, a Delphos est\\u00e1 capacitada a prestar servi\\u00e7os que v\\u00e3o desde a an\\u00e1lise preliminar dos riscos at\\u00e9 a liquida\\u00e7\\u00e3o dos sinistros, passando pelo processamento de pr\\u00eamios e podendo chegar at\\u00e9 a completa gest\\u00e3o de carteiras. \\u201c\\u00c9 relevante mencionar nossa vasta experi\\u00eancia no segmento habitacional, e, nesse, estamos considerando a expectativa do novo governo em reformular as pol\\u00edticas dos programas habitacionais, gerando incremento nas vendas de im\\u00f3veis, o que trar\\u00e1 crescimento para as seguradoras que atuam nesse ramo. Mas, para al\\u00e9m disso, nossas solu\\u00e7\\u00f5es podem abarcar servi\\u00e7os para v\\u00e1rios outros ramos como, por exemplo, os seguros voltados aos Cr\\u00e9ditos Sem Destina\\u00e7\\u00e3o Espec\\u00edfica, Home Equity, Multiriscos, Vida, Bens, e outros similares\\u201d, frisa Elisabete Prado.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Ela ressalva ainda que o surgimento de muitas Insurtechs trouxe novas demandas de sistemas de seguros. Isso porque, esses novos atores do mercado, e mesmo as seguradoras j\\u00e1 consolidadas, sofrem na regula\\u00e7\\u00e3o dos sinistros em raz\\u00e3o do aumento na volumetria decorrente da influ\\u00eancia dos males trazidos pela pandemia, e precisam de instrumentos que auxiliem na agilidade e cumprimento de prazos. \\u201cEsses mesmos fatores requerem uma aten\\u00e7\\u00e3o especial com as quest\\u00f5es ligadas \\u00e0 sa\\u00fade, resultando na necessidade de implementa\\u00e7\\u00f5es de novos produtos voltados ao segmento de Vida\\u201d, explica a presidente da Delphos. Para finalizar, Elisabete Prado elogia a equipe \\u201caltamente capacitada e treinada\\u201d da Delphos, fundamental para que a empresa siga o seu princ\\u00edpio fundamental, que \\u00e9 \\u201co foco no cliente\\u201d.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Para acompanhar mais conte\\u00fados, curta as nossas Redes Sociais (<a href=\\\"https:\\/\\/www.linkedin.com\\/company\\/delphos-sa\\\">Linkedin<\\/a> e <a href=\\\"https:\\/\\/www.facebook.com\\/DelphosSA\\/videos\\/?ref=page_internal\\\">Facebook<\\/a>).<\\/p>\",\"eael_tooltip_section_content\":\"I am a tooltip\",\"eael_ext_content_protection_password_placeholder\":\"Enter Password\",\"eael_ext_content_protection_password_submit_btn_txt\":\"Submit\",\"eael_ext_content_protection_password_incorrect_message\":\"Password does not match.\",\"eael_cl_logics\":[{\"_id\":\"a17268a\",\"dynamic_field_custom_separator\":\"|\"}],\"align\":\"left\",\"text_color\":\"#6D6D6D\",\"typography_typography\":\"custom\",\"typography_font_family\":\"Inter\",\"typography_font_size\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_mobile\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_weight\":\"400\",\"typography_line_height\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":26,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_mobile\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"__globals__\":{\"text_color\":\"globals\\/colors?id=secondary\",\"typography_typography\":\"\"}},\"elements\":[],\"widgetType\":\"text-editor\"}],\"isInner\":false}]'),
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<strong><em>Business Intelligence<\\/em><\\/strong> (Intelig\\u00eancia de Neg\\u00f3cios) transforma o processo de coleta de dados em informa\\u00e7\\u00f5es claras e valiosas, fazendo com que an\\u00e1lises e relat\\u00f3rios sejam realizados de forma mais r\\u00e1pida e aprofundada, facilitando a tomada de decis\\u00f5es.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Segundo o <a href=\\\"https:\\/\\/www.gartner.com\\/en\\/information-technology\\/glossary\\/business-intelligence-bi\\\">Gartner<\\/a>, o BI \\u201cinclui os aplicativos, infraestrutura, ferramentas e as melhores pr\\u00e1ticas que permitem o acesso e a an\\u00e1lise de informa\\u00e7\\u00f5es para melhorar e otimizar decis\\u00f5es e desempenho\\u201d.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Falando de forma mais simples, essa tecnologia veio para ajudar as empresas a analisarem dados e informa\\u00e7\\u00f5es de maneira r\\u00e1pida, possibilitando a descoberta de ajustes e a\\u00e7\\u00f5es que as levem a obter melhores resultados.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>Como o Business Intelligence ajuda as seguradoras?<\\/strong><\\/p><p>O Business Intelligence ajuda as seguradoras de diversas formas.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Veja algumas vantagens:<\\/p><p><strong>1 \\u2013 Melhor gest\\u00e3o das informa\\u00e7\\u00f5es<\\/strong><\\/p><p>O Business Intelligence \\u00e9 uma ferramenta de gest\\u00e3o porque otimiza as diversas informa\\u00e7\\u00f5es geradas pelas seguradoras, facilitando o entendimento do cen\\u00e1rio para tomadas de decis\\u00f5es mais assertivas.<\\/p><p><strong>2 \\u2013 Detecta erros<\\/strong><\\/p><p>O Business Intelligence capta e corrige erros que passaram despercebidos e que podem criar gargalos que prejudicam os recursos da seguradora.<\\/p><p><strong>3 \\u2013 Integra ferramentas<\\/strong><\\/p><p>O BI integra o sistema financeiro com ferramentas de crescimento da empresa, de mensura\\u00e7\\u00e3o de processos internos e de performance, permitindo uma avalia\\u00e7\\u00e3o mais precisa do contexto.<\\/p><p><strong>4 \\u2013 Clareza sobre as vendas<\\/strong><\\/p><p>A solu\\u00e7\\u00e3o mostra ainda os dados de venda e de p\\u00f3s-venda de forma clara e precisa, fazendo com que a seguradora identifique o que n\\u00e3o est\\u00e1 dando resultado no atendimento ao cliente.<\\/p><p>Assim ela aperfei\\u00e7oa o seu processo e fideliza consumidores.<\\/p><p><strong>5 \\u2013 Controle de despesas<\\/strong><\\/p><p>O BI possibilita tamb\\u00e9m uma vis\\u00e3o ampla de todos os gastos da seguradora ao relacionar essas informa\\u00e7\\u00f5es com os planos de investimentos e fluxo de caixa, garantindo um controle maior dos recursos financeiros.<\\/p><p><strong>6 \\u2013 Aumento de <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/mercado-de-seguros-como-ter-um-diferencial-competitivo\\/\\\">competitividade<\\/a><\\/strong><\\/p><p>Com todas as vantagens citadas anteriormente, a seguradora que aposta em solu\\u00e7\\u00f5es como o Business Intelligence sai na frente dos concorrentes e se torna atrativa para potenciais clientes.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>VinDelphos, a ferramenta de BI da Delphos<\\/strong><\\/p><p>O VinDelphos \\u00e9 uma solu\\u00e7\\u00e3o de BI espec\\u00edfica para seguradoras que oferece uma forma r\\u00e1pida e f\\u00e1cil de criar an\\u00e1lises e relat\\u00f3rios e de visualizar dados por meio de gr\\u00e1ficos interativos via web a qualquer hora e em qualquer lugar.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>A interface intuitiva faz com que que os pr\\u00f3prios usu\\u00e1rios, mesmo sem conhecimento t\\u00e9cnico, criem seus relat\\u00f3rios, gr\\u00e1ficos, indicadores e m\\u00e9tricas e obtenham as vis\\u00f5es necess\\u00e1rias sobre o cen\\u00e1rio das empresas em que atuam.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Clique <a href=\\\"http:\\/\\/www.delphos.com.br\\/vindelphos\\/\\\">aqui<\\/a> e saiba mais sobre a ferramenta!<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>O Business Intelligence \\u00e9 uma maneira inovadora de analisar dados e informa\\u00e7\\u00f5es das empresas de forma r\\u00e1pida para que os colaboradores descubram ajustes e a\\u00e7\\u00f5es que as levem a obter melhores resultados.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Que a tecnologia \\u00e9 fundamental para qualquer neg\\u00f3cio j\\u00e1 ficou claro, mas que tal apostar no VinDelphos, uma ferramenta voltada apenas para seguradoras?<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Afinal, n\\u00f3s contamos com profissionais experientes no ramo de seguros e envolvidos em in\\u00fameros projetos e treinamentos espec\\u00edficos do segmento, atendendo assim as expectativas e necessidades dos nossos clientes.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Clique <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/contato\\/\\\">aqui<\\/a> para entrar em contato conosco e n\\u00e3o deixe de nos seguir nas redes sociais <a href=\\\"https:\\/\\/www.facebook.com\\/DelphosSA\\/videos\\/?ref=page_internal\\\">Facebook<\\/a> e <a 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Para sermos mais exatos, daqui a pouco ser\\u00e1 praticamente imposs\\u00edvel atuar sem essa ferramenta.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Para voc\\u00ea ter uma ideia, de acordo com o estudo Semiannual Software Tracker, divulgado pela IDC Brasil, o mercado de software cresceu 30% em 2020 no nosso pa\\u00eds, chegando a uma receita de US$ 8,15 bilh\\u00f5es.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Mais do que isso, os softwares de gest\\u00e3o, como o <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/veja-as-vantagens-em-contratar-um-erp-de-seguros-na-sua-empresa\\/\\\">ERP<\\/a>, cresceram mais de 25% neste mesmo ano e a receita das solu\\u00e7\\u00f5es de nuvem foi de US$ 3.02 bilh\\u00f5es.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Isso mostra a tend\\u00eancia dos neg\\u00f3cios pela busca de solu\\u00e7\\u00f5es tecnol\\u00f3gicas capazes de melhorar os seus processos e, consequentemente, a expectativa do cliente.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>\\u201cNo caso de software, foram adotadas tecnologias com potencial para dar agilidade e trazer diferencial competitivo, e mesmo solu\\u00e7\\u00f5es que antes eram mais vistas num contexto de automa\\u00e7\\u00e3o e relacionamento com clientes passaram a ser priorit\\u00e1rias e a permear as linhas de neg\\u00f3cios.\\u201d, disse Fabio Martinelli da IDC Brasil para o <a href=\\\"https:\\/\\/itforum.com.br\\/noticias\\/fronteiras-entre-chief-data-officer-e-chief-digital-officer-estao-se-tornando-cada-vez-mais-confusas-diz-estudo\\/\\\">itforum<\\/a>.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>E ele prosseguiu \\u201cAs empresas continuar\\u00e3o buscando solu\\u00e7\\u00f5es, pois precisam dar agilidade e gerar mais valor \\u00e0 linha de neg\\u00f3cio, com mais seguran\\u00e7a, efici\\u00eancia e maior engajamento tanto interno como em termos de relacionamento com o cliente.\\u201d<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>Por que as seguradoras devem contratar um ERP de seguros?<\\/strong><\\/p><p>O ERP de seguros \\u00e9 uma <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/tecnologia-em-processos-gerenciais-como-ela-auxilia-a-seguradora-a-planejar-executar-e-tomar-decisoes\\/\\\">tecnologia imprescind\\u00edvel para as seguradoras<\\/a>, assim como \\u00e9 para todas as empresas.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>E isso n\\u00e3o acontece apenas por conta do crescimento do sistema no pa\\u00eds (como mostrado no t\\u00f3pico anterior), mas principalmente porque ele oferece diversos ganhos para qualquer neg\\u00f3cio.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Entre eles est\\u00e3o:<\\/p><p><strong>1 \\u2013 Gest\\u00e3o eficiente<\\/strong><\\/p><p>O ERP de seguros permite definir indicadores de desempenho dos setores da empresa por meio de relat\\u00f3rios precisos, que facilitam tomadas de decis\\u00f5es mais inteligentes.<\\/p><p><strong>2 \\u2013 Maior produtividade<\\/strong><\\/p><p>O ERP de seguros automatiza processos fazendo com que o tempo dos colaboradores gasto de maneira improdutiva seja eliminado por completo, permitindo que foquem em demandas mais estrat\\u00e9gicas.<\\/p><p><strong>3 \\u2013 Redu\\u00e7\\u00e3o de custo<\\/strong><\\/p><p>A economia de recursos financeiros e de tempo ao eliminar burocracias e proporcionar fluidez das informa\\u00e7\\u00f5es entre os departamentos garante entregas mais eficientes e lucrativas.<\\/p><p><strong>4 \\u2013 Integra\\u00e7\\u00e3o de todos os departamentos<\\/strong><\\/p><p>Basta um \\u00fanico sistema capaz de integrar as informa\\u00e7\\u00f5es de todos os departamentos para que os processos caminhem de forma r\\u00e1pida e correta e a comunica\\u00e7\\u00e3o entre todos aconte\\u00e7a de maneira mais clara.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Isso porque o sistema centraliza as informa\\u00e7\\u00f5es, permitindo, inclusive, que os gestores acompanhem os resultados dos setores e da empresa como um todo.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>O ERP de seguros \\u00e9 uma \\u00f3tima ferramenta para as seguradoras porque permite processos mais eficientes, aumento da produtividade dos colaboradores, integra\\u00e7\\u00e3o das informa\\u00e7\\u00f5es dos departamentos, redu\\u00e7\\u00e3o de custos e melhoria da gest\\u00e3o de toda a empresa.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Para saber mais sobre o SegDelphos, o ERP da <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/por-que-a-sua-seguradora-deve-contratar-a-delphos-e-nao-outra-empresa\\/\\\">Delphos<\\/a> \\u00e9 s\\u00f3 clicar <a href=\\\"http:\\/\\/www.delphos.com.br\\/erp-segdelphos\\/\\\">aqui<\\/a>.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>E para obter mais informa\\u00e7\\u00f5es sobre os nossos servi\\u00e7os e solu\\u00e7\\u00f5es, basta nos seguir nas redes sociais <a href=\\\"https:\\/\\/www.facebook.com\\/DelphosSA\\/videos\\/?ref=page_internal\\\">Facebook<\\/a> e <a href=\\\"https:\\/\\/br.linkedin.com\\/company\\/delphos-sa\\\">LinkedIn<\\/a>.<\\/p>\",\"eael_tooltip_section_content\":\"I am a tooltip\",\"eael_ext_content_protection_password_placeholder\":\"Enter 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im\\u00f3veis<\\/strong><\\/p>\\n<p>S\\u00e3o in\\u00fameras as vantagens em contratar uma <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/pericias\\/\\\">empresa parceira em per\\u00edcia de im\\u00f3veis<\\/a>.<\\/p><p><br><\\/p>\\n<p><strong>1 \\u2013 Padroniza\\u00e7\\u00e3o do trabalho<\\/strong><\\/p>\\n<p>A per\\u00edcia de im\\u00f3veis realizada de forma correta \\u00e9, de fato, extremamente importante, afinal, quando feita de maneira inconsistente ou incompleta, pode trazer preju\\u00edzos para as partes interessadas, al\\u00e9m de ser pass\\u00edvel de a\\u00e7\\u00f5es judiciais contra qualquer um dos envolvidos.<\\/p>\\n<p>Normalmente essas inconsist\\u00eancias acontecem por conta da falta de padroniza\\u00e7\\u00e3o do trabalho, mas a boa not\\u00edcia \\u00e9 que a empresa parceira conta com um m\\u00e9todo eficaz, aplicado em todas as per\\u00edcias de im\\u00f3veis, capaz de garantir o sucesso do processo.<\\/p><p><br><\\/p>\\n<p><strong>2 - Expertise dos profissionais<\\/strong><\\/p>\\n<p>Al\\u00e9m do trabalho de per\\u00edcia de im\\u00f3veis feito dentro de padr\\u00f5es espec\\u00edficos, \\u00e9 importante que ele seja realizado por profissionais capacitados, que contribuir\\u00e3o para que tudo aconte\\u00e7a de forma precisa e profissional.<\\/p><p><br><\\/p>\\n<p><strong>3 \\u2013 Redu\\u00e7\\u00e3o de custos<\\/strong><\\/p>\\n<p>\\u00c9 fato que o processo assertivo e sem erros evita custos adicionais com retrabalhos, mas a contrata\\u00e7\\u00e3o de uma empresa parceira ainda elimina despesas com sal\\u00e1rios, equipamentos, deslocamento, treinamento e capacita\\u00e7\\u00e3o.<\\/p><p><br><\\/p>\\n<p><strong>Quem contratar para realizar o trabalho de per\\u00edcia de im\\u00f3veis na sua empresa?<\\/strong><\\/p>\\n<p>Voc\\u00ea sabia que al\\u00e9m de todas as solu\\u00e7\\u00f5es tecnol\\u00f3gicas que <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/\\\">oferecemos<\\/a>, tamb\\u00e9m disponibilizamos o trabalho de per\\u00edcia de im\\u00f3veis?<\\/p>\\n<p>Faz parte do escopo do servi\\u00e7o: per\\u00edcias t\\u00e9cnicas, acompanhamento de processos judiciais e administrativos, bem como avalia\\u00e7\\u00e3o de im\\u00f3veis em geral, incluindo terrenos, \\u00e1reas industriais e agr\\u00edcolas.<\\/p><p><br><\\/p>\\n<p>Tamb\\u00e9m realizamos laudos de vistoria de sinistros, de inspe\\u00e7\\u00f5es ou fiscaliza\\u00e7\\u00f5es para acompanhamentos de obras em andamento e de verifica\\u00e7\\u00e3o de estado de im\\u00f3veis para fins locat\\u00edcios.<\\/p><p><br><\\/p>\\n<p>Para voc\\u00ea ter uma ideia, s\\u00e3o 54 anos de experi\\u00eancia em avalia\\u00e7\\u00f5es e vistorias de danos f\\u00edsicos em im\\u00f3veis e atua\\u00e7\\u00e3o em mais de 250 mil servi\\u00e7os.<\\/p>\\n<p>E a boa not\\u00edcia \\u00e9 que as vistorias podem ser feitas de forma presencial ou <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/vistoria-remota-em-imoveis-voce-sabe-como-funciona\\/\\\">remota<\\/a>, neste caso por meio da ferramenta <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/svrdelphos\\/\\\">SvrDelphos<\\/a>.<\\/p><p><br><\\/p>\\n<p>Trata-se de um sistema que permite que propriet\\u00e1rios de bens m\\u00f3veis ou im\\u00f3veis, segurados, consorciados ou similares participem das vistorias para efeitos de compra, avalia\\u00e7\\u00e3o patrimonial, acompanhamento de obra, registro do estado para fins de loca\\u00e7\\u00e3o ou venda ou elabora\\u00e7\\u00e3o de laudos de sinistros sem impactos estruturais.<\\/p><p><br><\\/p>\\n<p>Clique <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/svrdelphos\\/\\\">aqui<\\/a> para saber mais sobre essa ferramenta.<\\/p>\\n<p>Com rela\\u00e7\\u00e3o aos nossos profissionais, eles s\\u00e3o especialistas em per\\u00edcias e possuem senioridade e experi\\u00eancia no mercado.<\\/p><p><br><\\/p>\\n<p>Entre eles est\\u00e3o:<\\/p>\\n<p>- Assistentes t\\u00e9cnicos em processos judiciais de im\\u00f3veis residenciais ou comerciais.<\\/p>\\n<p>- Peritos t\\u00e9cnicos em processos administrativos de avalia\\u00e7\\u00e3o e verifica\\u00e7\\u00e3o de causa e efeito de sinistros em im\\u00f3veis com danos materiais cobertos por ap\\u00f3lices de seguros.<\\/p>\\n<p>- Especialistas em vistorias cautelares para elaborar documentos de prote\\u00e7\\u00e3o \\u00e0s construtoras antes do in\\u00edcio das obras, criar evid\\u00eancias do estado do im\\u00f3vel antes da loca\\u00e7\\u00e3o ou venda etc.<\\/p>\\n<p>- Avaliadores para im\\u00f3veis residenciais, comerciais, glebas, terrenos, \\u00e1reas rurais e complexos industriais.<\\/p><p><br><\\/p>\\n<p>Para entrar em contato conosco e entender mais sobre os servi\\u00e7os de per\\u00edcias de im\\u00f3veis, \\u00e9 s\\u00f3 clicar <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/contato\\/\\\">aqui<\\/a>.<\\/p><p><br><\\/p>\\n<p>Aproveite para nos seguir no <a href=\\\"https:\\/\\/www.facebook.com\\/DelphosSA\\/videos\\/?ref=page_internal\\\">Facebook<\\/a> e <a 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empresa.<\\/p>\\n<p>Ent\\u00e3o \\u00e9 claro que esses problemas acontecem com a maioria das empresas, por\\u00e9m, se n\\u00e3o forem resolvidos, podem trazer consequ\\u00eancias indesejadas.<\\/p>\\n<p>Antes de continuar esse racioc\\u00ednio, queremos listar as dificuldades mais comuns:<\\/p><p><br><\\/p>\\n<p>1 \\u2013 N\\u00e3o atingir os resultados esperados<\\/p>\\n<p>2 \\u2013 Perder clientes<\\/p>\\n<p>3 \\u2013 Dificuldades para fechar novos neg\\u00f3cios<\\/p>\\n<p>4 \\u2013 Lidar com a concorr\\u00eancia acirrada<\\/p>\\n<p>5 \\u2013 Gest\\u00e3o das pessoas<\\/p>\\n<p>6 \\u2013 Gerenciar a empresa de forma eficaz<\\/p>\\n<p>7 \\u2013 Planejar (tarefas, investimentos etc.)<\\/p>\\n<p>8 \\u2013 Entender o cen\\u00e1rio para tomar as decis\\u00f5es certas<\\/p><p><br><\\/p>\\n<p>O que mais incomoda os empres\\u00e1rios e l\\u00edderes \\u00e9 n\\u00e3o atingir os resultados esperados, s\\u00f3 que todas as demais dificuldades impactam neste objetivo.<\\/p><p><br><\\/p>\\n<p>Isso significa que para conquistar resultados \\u00e9 fundamental se diferenciar da concorr\\u00eancia e oferecer produtos e atendimento que superem as expectativas dos clientes potenciais.<\\/p><p><br><\\/p>\\n<p>A boa not\\u00edcia \\u00e9 que as seguradoras podem sim resolver esses problemas de forma mais simples do que imaginam.<\\/p><p><br><\\/p>\\n<p><strong>Como as seguradora podem resolver esses problemas?<\\/strong><\\/p>\\n<p>Existem algumas a\\u00e7\\u00f5es que podem ser tomadas para resolver os problemas listados no t\\u00f3pico anterior.<\\/p><p><br><\\/p>\\n<p>Basta aplicar as estrat\\u00e9gias certas de neg\\u00f3cio, aquelas que v\\u00e3o garantir processos bem-feitos e, consequentemente, melhores resultados.<\\/p><p><br><\\/p>\\n<p><span style=\\\"color: var( --e-global-color-secondary ); font-size: 1.2em; background-color: var( --e-global-color-primary );\\\">Entre elas est\\u00e3o:<\\/span><\\/p><p><span style=\\\"color: var( --e-global-color-secondary ); font-size: 1.2em; background-color: var( --e-global-color-primary );\\\"><br><\\/span><\\/p>\\n<p><strong>1 \\u2013 <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/por-que-terceirizar-um-servico-da-sua-seguradora-economia-e-melhores-resultados-sao-os-principais-motivos\\/\\\">Terceiriza\\u00e7\\u00e3o<\\/a><\\/strong><\\/p>\\n<p>As empresas de seguros podem contar com a expertise de profissionais s\\u00eaniores nesse mercado ao terceirizar algumas demandas para organiza\\u00e7\\u00f5es especializadas.<\\/p>\\n<p>\\u00c9 poss\\u00edvel, por exemplo, <a href=\\\"http:\\/\\/www.delphos.com.br\\/bpo-seguros\\/\\\">terceirizar toda a gest\\u00e3o de seguros<\\/a> ou apenas parte dela, como <a href=\\\"http:\\/\\/www.delphos.com.br\\/bpo-regulacao-de-sinistros\\/\\\">regula\\u00e7\\u00e3o de sinistros<\\/a>, <a href=\\\"http:\\/\\/www.delphos.com.br\\/bpo-processos-judiciais\\/\\\">processos judiciais<\\/a>, <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/pericias\\/\\\">per\\u00edcias em im\\u00f3veis<\\/a> etc.<\\/p><p><br><\\/p>\\n<p><strong>2 \\u2013 Sistemas de gest\\u00e3o<\\/strong><\\/p>\\n<p>Os sistemas de gest\\u00e3o automatizam diversas tarefas das empresas de seguros e tornam os processos corretos, r\\u00e1pidos e eficientes.<\\/p>\\n<p>Essa t\\u00e1tica ainda reduz custos, aumenta a produtividade dos colaboradores e facilita a visualiza\\u00e7\\u00e3o do cen\\u00e1rio para uma tomada de decis\\u00f5es mais assertiva.<\\/p>\\n<p>Entre eles est\\u00e3o <a href=\\\"http:\\/\\/www.delphos.com.br\\/vindelphos\\/\\\">Business Intelligence<\\/a> e o <a href=\\\"http:\\/\\/www.delphos.com.br\\/erp-segdelphos\\/\\\">ERP<\\/a>.<\\/p><p><br><\\/p>\\n<p><strong>3 \\u2013 Servi\\u00e7os especializados em TI<\\/strong><\\/p>\\n<p>A <a href=\\\"http:\\/\\/www.delphos.com.br\\/projetos-e-processos\\/\\\">tecnologia da informa\\u00e7\\u00e3o<\\/a> \\u00e9 fundamental para as seguradoras porque proporciona toda uma infraestrutura que hospeda sistemas e aplica\\u00e7\\u00f5es em um ambiente 100% seguro.<\\/p>\\n<p>Fora a equipe especializada em diversas <a href=\\\"https:\\/\\/www.facebook.com\\/100057042438782\\/videos\\/544300692760325\\\">tecnologias<\\/a> e capacitada a realizar os mais variados projetos.<\\/p><p><br><\\/p>\\n<p><strong>Quais s\\u00e3o as vantagens dessas estrat\\u00e9gias?<\\/strong><\\/p>\\n<p>As estrat\\u00e9gias mencionadas proporcionam diversas vantagens, como:<\\/p><p><br><\\/p>\\n<p>1 \\u2013 Processos automatizados, adequados, r\\u00e1pidos e eficientes<\\/p>\\n<p>2 \\u2013 Colaboradores satisfeitos e mais produtivos<\\/p>\\n<p>3 \\u2013 Redu\\u00e7\\u00e3o de custo<\\/p>\\n<p>4 \\u2013 <a href=\\\"https:\\/\\/www.facebook.com\\/DelphosSA\\/videos\\/333356693982142\\\">Clientes satisfeitos<\\/a><\\/p>\\n<p>5 \\u2013 Potenciais clientes atra\\u00eddos a fechar neg\\u00f3cio<\\/p>\\n<p>6 \\u2013 Maior competitividade no mercado devido ao trabalho diferenciado<\\/p>\\n<p>7 \\u2013 Melhores resultados<\\/p><p><br><\\/p>\\n<p>A Delphos atua h\\u00e1 mais de 50 anos e oferece todos esses servi\\u00e7os e solu\\u00e7\\u00f5es para as empresas de seguros.<\\/p><p><br><\\/p>\\n<p>Para saber mais \\u00e9 s\\u00f3 entrar em <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/contato\\/\\\">contato<\\/a> conosco.<\\/p>\\n<p>E aproveite para nos seguir nas redes sociais <a href=\\\"https:\\/\\/www.facebook.com\\/DelphosSA\\/videos\\/?ref=page_internal\\\">Facebook<\\/a> e <a href=\\\"https:\\/\\/br.linkedin.com\\/company\\/delphos-sa\\\">LinkedIn<\\/a>.<\\/p>\\n<p><\\/p>\\n<p><\\/p>\",\"eael_tooltip_section_content\":\"I am a tooltip\",\"eael_ext_content_protection_password_placeholder\":\"Enter Password\",\"eael_ext_content_protection_password_submit_btn_txt\":\"Submit\",\"eael_ext_content_protection_password_incorrect_message\":\"Password does not 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daremos algumas dicas para se adaptar a elas.<br><br><\\/p>\\n<p><strong>Tend\\u00eancias do mercado segurador<\\/strong><\\/p>\\n<p>As 4 principais tend\\u00eancias do mercado segurador s\\u00e3o:<br><br><\\/p>\\n<p><strong>1 \\u2013 Tecnologia nos processos<\\/strong><\\/p>\\n<p>\\u00c9 fato que a tecnologia avan\\u00e7a todos os dias e \\u00e9 cada vez mais presente na vida das pessoas e organiza\\u00e7\\u00f5es, e no mercado segurador n\\u00e3o \\u00e9 diferente.<\\/p>\\n<p>Isso significa que as seguradoras precisam inovar os seus processos utilizando sistemas capazes de <a href=\\\"http:\\/\\/www.delphos.com.br\\/erp-segdelphos\\/\\\">automatizar tarefas<\\/a> para que fiquem mais r\\u00e1pidas e eficientes.<\\/p>\\n<p>Esse tipo de <a href=\\\"http:\\/\\/www.delphos.com.br\\/vindelphos\\/\\\">software<\\/a> torna o neg\\u00f3cio estrat\\u00e9gico e diferenciado, impactando na percep\\u00e7\\u00e3o positiva dos clientes e potenciais clientes.<\\/p>\\n<p>Portanto, as seguradoras que n\\u00e3o utilizam a tecnologia perdem a competitividade e ter\\u00e3o dificuldade na conquista de novos clientes, o que impactar\\u00e1, at\\u00e9 mesmo, em sua perman\\u00eancia no mercado.<br><br><\\/p>\\n<p><strong>2 \\u2013 Profissionais capacitados&nbsp;<\\/strong><\\/p>\\n<p>O mercado segurador precisa de profissionais altamente capacitados para atender \\u00e0s demandas que v\\u00e3o se aprimorando com a implanta\\u00e7\\u00e3o da tecnologia.<\\/p>\\n<p>Afinal, processos automatizados eliminam a necessidade de trabalhadores operacionais, mas esse novo contexto requer pessoas com maior senioridade.<\\/p>\\n<p>Maturidade, vis\\u00e3o estrat\\u00e9gica, flexibilidade, adaptabilidade, perfil comercial, resili\\u00eancia, conhecimento em multiprodutos e capacidade de entender e atender os mais variados clientes devem ser as caracter\\u00edsticas principais desses colaboradores.<\\/p>\\n<p>Considerando esse fator, uma das alternativas de muitas empresas \\u00e9 apostar na <a href=\\\"http:\\/\\/www.delphos.com.br\\/bpo-seguros\\/\\\">terceiriza\\u00e7\\u00e3o<\\/a>, em que organiza\\u00e7\\u00f5es especializadas disponibilizam profissionais qualificados e que entendem do segmento de seguros para atender essas demandas.<br><br><\\/p>\\n<p><strong>3 \\u2013 Experi\\u00eancia do cliente<\\/strong><\\/p>\\n<p>A forma de se comunicar com os consumidores j\\u00e1 n\\u00e3o \\u00e9 mais a mesma em diversos setores, e o de seguros n\\u00e3o pode ficar de fora dessa inova\\u00e7\\u00e3o.<\\/p>\\n<p>Portanto, v\\u00e3o se diferenciar aquelas seguradoras que disponibilizarem canais de distribui\\u00e7\\u00e3o voltados \\u00e0 experi\\u00eancia do cliente, em que ele interage com a empresa de forma \\u00fanica e personalizada, seja na fase de pr\\u00e9-venda, venda ou p\\u00f3s-venda.<br><br><\\/p>\\n<p><strong>4 - Open Insurance<\\/strong><\\/p>\\n<p>O <a href=\\\"https:\\/\\/www.gov.br\\/susep\\/pt-br\\/assuntos\\/open-insurance\\\">Open Insurance<\\/a> (Sistema de Seguros Aberto) \\u00e9 um conjunto de procedimentos e regras que permitem a cria\\u00e7\\u00e3o de um mercado segurador aberto.<br><br><\\/p>\\n<p>A ideia \\u00e9 que os potenciais clientes tenham acesso a aplicativos que comparem produtos de v\\u00e1rias seguradoras em um \\u00fanico lugar, proporcionando conveni\\u00eancia e facilitando a escolha.<\\/p>\\n<p>\\u00c9 claro que isso vai gerar maior competi\\u00e7\\u00e3o entre as seguradoras, que precisam de processos inteligentes e profissionais qualificados para oferecer as melhores op\\u00e7\\u00f5es aos consumidores em termos de produtos, atendimento, estrat\\u00e9gias de vendas e ofertas.<\\/p>\\n<p>A Delphos oferece in\\u00fameros servi\\u00e7os e solu\\u00e7\\u00f5es para o mercado segurador, com op\\u00e7\\u00f5es capazes de tornar as seguradoras mais competitivas.<br><br><\\/p>\\n<p>Clique <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/contato\\/\\\">aqui<\\/a> para entrar em contato conosco e saber mais.<\\/p>\\n<p>Para ficar 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S\\u00e3o 5.500 processos regulados.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>\\u201cFelizmente a <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/\\\">Delphos<\\/a> n\\u00e3o foi economicamente atingida pelos efeitos da pandemia. Do ponto de vista de neg\\u00f3cios, foi ao contr\\u00e1rio: tivemos alguns projetos que foram desenvolvidos justamente nos anos de 2020 e 2021, uma vez que a demasiada eleva\\u00e7\\u00e3o no \\u00edndice de sinistralidade fez com que algumas seguradoras avaliassem a terceiriza\\u00e7\\u00e3o do transbordo dos processos de sinistros at\\u00e9 que a situa\\u00e7\\u00e3o voltasse \\u00e0 normalidade, sem que precisassem ampliar o seu\\u00a0<i>headcount\\u201d<\\/i>, afirma Elisabete Prado, CEO da Delphos.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Para o quarto trimestre de 2022, o clima na empresa \\u00e9 de otimismo. A expectativa da l\\u00edder da Delphos \\u00e9 que \\u201co time ir\\u00e1 conseguir cumprir as metas estabelecidas pelos acionistas e gerar um EBITDA superior aos dois anos anteriores\\u201d.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p>Atualmente,a Delphos<strong>\\u00a0<\\/strong>presta servi\\u00e7os em diferentes \\u00e1reas para muitas seguradoras, sendo as principais: Alian\\u00e7a da Bahia, Allianz, Assurant, Brasilseg, Caixa Residencial, CNP, CNP Cons\\u00f3rcio, HDI, Icatu, Itau, Mapfre, Sompo, Tokio Marine, TOO, Rio Grande e Zurich Santander.<\\/p><p>\\u00a0<\\/p><p><strong>Fonte: <a href=\\\"https:\\/\\/bit.ly\\/3Swk7Ve\\\">Di\\u00e1rio Comercial<\\/a><\\/strong><\\/p>\",\"eael_tooltip_section_content\":\"I am a tooltip\",\"eael_ext_content_protection_password_placeholder\":\"Enter Password\",\"eael_ext_content_protection_password_submit_btn_txt\":\"Submit\",\"eael_ext_content_protection_password_incorrect_message\":\"Password does not match.\",\"eael_cl_logics\":[{\"_id\":\"d47fab5\",\"dynamic_field_custom_separator\":\"|\"}],\"align\":\"left\",\"text_color\":\"#6D6D6D\",\"typography_typography\":\"custom\",\"typography_font_family\":\"Inter\",\"typography_font_size\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_mobile\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_weight\":\"400\",\"typography_line_height\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":26,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_mobile\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"__globals__\":{\"text_color\":\"globals\\/colors?id=secondary\",\"typography_typography\":\"\"}},\"elements\":[],\"widgetType\":\"text-editor\"}],\"isInner\":false}]'),
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Neste artigo, voc\\u00ea entender\\u00e1 o que s\\u00e3o <em>Insurtechs <\\/em>e como elas impactam e beneficiam o setor de seguros. Acompanhe a leitura e saiba por que ignor\\u00e1-las n\\u00e3o \\u00e9 uma op\\u00e7\\u00e3o inteligente!<br><br><\\/p>\\n<p><strong>O que s\\u00e3o <em>Insurtechs<\\/em>?<\\/strong><\\/p>\\n<p>O termo <strong><em>Insurtech<\\/em><\\/strong> vem da jun\\u00e7\\u00e3o das palavras<strong> <em>insurance<\\/em> e <em>technology<\\/em><\\/strong> \\u2014 seguro e tecnologia, em ingl\\u00eas. As <strong><em>Insurtechs<\\/em><\\/strong> consistem em <strong><em>startups<\\/em><\\/strong> que visam aproveitar novos recursos tecnol\\u00f3gicos para desenvolver e aprimorar processos do setor de seguros, com foco em promover uma melhor experi\\u00eancia ao cliente, transformando, dessa maneira, todo o mercado.<br><br><\\/p>\\n<p><strong>De que forma as <em>Insurtechs<\\/em> beneficiam as seguradoras e o mercado de seguros como um todo?<\\/strong><\\/p>\\n<p>Quer um exemplo pr\\u00e1tico de como as <strong><em>Insurtechs<\\/em><\\/strong> podem atuar? Sabemos que seguradoras t\\u00eam acesso a uma enorme quantidade de dados de seus clientes e podem usar isso a seu favor para beneficiar seus consumidores.<br><br><\\/p>\\n<p>Como? Muitas empresas ainda n\\u00e3o se atentaram a esse fator, mas usar a tecnologia para potencializar e qualificar a an\\u00e1lise desses dados ajuda a tra\\u00e7ar melhor o perfil do segurado e favorece a personaliza\\u00e7\\u00e3o, uma das principais tend\\u00eancias na comercializa\\u00e7\\u00e3o de seguros, que j\\u00e1 \\u00e9 uma realidade.<br><br><\\/p>\\n<p>Al\\u00e9m disso, o investimento em tecnologias inovadoras oferecidas pelas <strong><em>Insurtechs<\\/em><\\/strong> contribui para simplificar processos e reduzir a burocracia, termo que \\u00e9 associado imediatamente \\u00e0 \\u00e1rea de seguros e, sem d\\u00favida, a maior queixa dos consumidores em rela\\u00e7\\u00e3o ao processo de contrata\\u00e7\\u00e3o.<br><br><\\/p>\\n<p><strong>Por que \\u00e9 importante ficar atento a esse movimento?&nbsp;<\\/strong><\\/p>\\n<p>Processos de inova\\u00e7\\u00e3o, que quebram paradigmas e prop\\u00f5em novas maneiras de se fazer as coisas, muitas vezes, podem intimidar e provocar receio em mercados mais tradicionais, j\\u00e1 estabelecidos. No entanto, \\u00e9 importante que as empresas compreendam que o movimento das <strong><em>Insurtechs<\\/em><\\/strong> representa uma oportunidade, e n\\u00e3o uma amea\\u00e7a.<br><br><\\/p>\\n<p>Aliar-se a esse fen\\u00f4meno \\u00e9 o que vai levar o seu neg\\u00f3cio a outro patamar, j\\u00e1 que, definitivamente, a revolu\\u00e7\\u00e3o que as <strong><em>Insurtechs<\\/em><\\/strong> est\\u00e3o provocando no setor \\u00e9 um caminho sem volta. As seguradoras atentas \\u00e0 transforma\\u00e7\\u00e3o digital j\\u00e1 captaram isso e est\\u00e3o preparadas, investindo em parcerias com essas <strong><em>startups<\\/em><\\/strong> para atenderem \\u00e0s novas demandas dos consumidores e ampliarem o alcance no mercado.<br><br><\\/p>\\n<p>Como vimos, as <em>Insurtechs<\\/em> est\\u00e3o contribuindo para modernizar a ind\\u00fastria seguradora ao ir de encontro com o novo perfil do consumidor, muito focado na experi\\u00eancia e sem disposi\\u00e7\\u00e3o para processos muito burocr\\u00e1ticos.<br><br><\\/p>\\n<p>Nesse sentido, a <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/projetos-e-processos\\/\\\">tecnologia<\\/a> tem sido uma grande aliada nessa transforma\\u00e7\\u00e3o, ao promover a agilidade por meio de solu\\u00e7\\u00f5es desenvolvidas especialmente para melhorar processos j\\u00e1 consolidados, mas que n\\u00e3o est\\u00e3o mais alinhados \\u00e0s necessidades modernas. Por essa raz\\u00e3o, prestar aten\\u00e7\\u00e3o nesses movimentos de inova\\u00e7\\u00e3o e investir em tecnologias voltadas para a \\u00e1rea de seguros para atualizar a sua empresa \\u00e9 indispens\\u00e1vel para ter espa\\u00e7o no mercado em um futuro bem pr\\u00f3ximo.<br><br><\\/p>\\n<p>Siga as nossas redes sociais no <a href=\\\"https:\\/\\/www.facebook.com\\/DelphosSA\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener noreferrer\\\">Facebook<\\/a>&nbsp;e&nbsp;<a href=\\\"https:\\/\\/www.linkedin.com\\/company\\/delphos-sa\\/\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener noreferrer\\\">LinkedIn<\\/a> para conferir outros conte\\u00fados como este!<\\/p>\",\"eael_tooltip_section_content\":\"I am a tooltip\",\"eael_ext_content_protection_password_placeholder\":\"Enter Password\",\"eael_ext_content_protection_password_submit_btn_txt\":\"Submit\",\"eael_ext_content_protection_password_incorrect_message\":\"Password does not match.\",\"eael_cl_logics\":[{\"_id\":\"b5c825a\",\"dynamic_field_custom_separator\":\"|\"}],\"align\":\"left\",\"text_color\":\"#6D6D6D\",\"typography_typography\":\"custom\",\"typography_font_family\":\"Inter\",\"typography_font_size\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_mobile\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_weight\":\"400\",\"typography_line_height\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":26,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_mobile\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"__globals__\":{\"text_color\":\"globals\\/colors?id=secondary\",\"typography_typography\":\"\"}},\"elements\":[],\"widgetType\":\"text-editor\"}],\"isInner\":false}]'),
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Qual \\u00e9 o retorno que a implanta\\u00e7\\u00e3o desse tipo de estrat\\u00e9gia proporcionar\\u00e1 para a seguradora?<\\/p><p>Esse \\u00e9 o x da quest\\u00e3o.<br \\/><br \\/><\\/p><p>Para facilitar, vamos enumerar os principais benef\\u00edcios:<br \\/><br \\/><\\/p><p><strong>1 \\u2013 Maior competitividade<\\/strong><\\/p><p>A tecnologia em processos gerenciais torna uma seguradora mais competitiva no mercado porque garante que as tarefas ser\\u00e3o realizadas de forma mais eficiente e exata por meio de sistemas inteligentes.<br \\/><br \\/><\\/p><p>Obviamente, isso impacta diretamente na <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/solucoes-em-seguros-que-levam-a-conquista-de-mais-clientes\\/\\\">percep\\u00e7\\u00e3o do cliente<\\/a>.<\\/p><p>E com a forte concorr\\u00eancia atual, nada melhor do que oferecer invova\\u00e7\\u00e3o e uma boa experi\\u00eancia ao cliente, superando seus concorrentes.<br \\/><br \\/><\\/p><p><strong>2 \\u2013 Maior produ\\u00e7\\u00e3o em menos tempo<\\/strong><\\/p><p>Outra vantagem, \\u00e9 o <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/como-melhorar-a-produtividade-em-uma-seguradora\\/\\\">aumento da produtividade<\\/a> dos colaboradores, j\\u00e1 que os processos, antes manuais, ser\\u00e3o automatizados com a utiliza\\u00e7\\u00e3o das ferramentas tecnol\\u00f3gicas.<\\/p><p>Al\\u00e9m da agilidade das tarefas, os colaboradores poder\\u00e3o dar foco \\u00e0s atividades mais robustas que contribuir\\u00e3o para melhores resultados.<br \\/><br \\/><\\/p><p><strong>3 \\u2013 Redu\\u00e7\\u00e3o de custos<\\/strong><\\/p><p>Os sistemas garantem a realiza\\u00e7\\u00e3o de processos livres de erros, o que \\u00e9 muito importante para a redu\\u00e7\\u00e3o de gastos desnecess\\u00e1rios.<br \\/><br \\/><\\/p><p>A tecnologia ainda proporciona a utiliza\\u00e7\\u00e3o correta dos recursos gra\\u00e7as a um trabalho mais assertivo e alinhado \\u00e0s necessidades da empresa, permitindo uma melhor tomada de decis\\u00f5es.<br \\/><br \\/><\\/p><p><strong>Tecnologia em processos gerenciais: o que n\\u00e3o pode faltar em uma seguradora?<\\/strong><\\/p><p>De fato, as seguradoras, assim como todas as empresas, precisam muito da tecnologia em processos gerenciais para alavancar os seus neg\\u00f3cios.<br \\/><br \\/><\\/p><p>Mas quais s\\u00e3o aquelas que n\\u00e3o podem faltar?<br \\/><br \\/><\\/p><p><strong>1 \\u2013 ERP<\\/strong><\\/p><p>Essa \\u00e9 uma importante tecnologia em processos gerenciais.<\\/p><p>Trata-se de um <a href=\\\"http:\\/\\/www.delphos.com.br\\/erp-segdelphos\\/\\\">sistema integrado<\\/a> em uma plataforma \\u00fanica que realiza todas as opera\\u00e7\\u00f5es fundamentais do neg\\u00f3cio de seguros.<\\/p><p>Por meio dele os processos ser\\u00e3o automatizados e poder\\u00e3o ser analisados de forma simples e r\\u00e1pida para decis\\u00f5es mais estrat\\u00e9gicas.<br \\/><br \\/><\\/p><p><strong>2 \\u2013 BI<\\/strong><\\/p><p>Outra tecnologia em processos gerenciais que n\\u00e3o pode faltar em uma seguradora \\u00e9 o <a href=\\\"http:\\/\\/www.delphos.com.br\\/vindelphos\\/\\\">Business Intelligence<\\/a>, uma plataforma que permite a cria\\u00e7\\u00e3o simples e r\\u00e1pida de relat\\u00f3rios e a visualiza\\u00e7\\u00e3o de dados por meio de gr\\u00e1ficos interativos via web.<br \\/><br \\/><\\/p><p>Assim \\u00e9 poss\\u00edvel analisar o cen\\u00e1rio e propor solu\\u00e7\\u00f5es eficientes para o neg\\u00f3cio.<br \\/><br \\/><\\/p><p><strong>3 \\u2013 Infraestrutura em TI<\\/strong><\\/p><p>J\\u00e1 imaginou a sua seguradora obtendo uma <a href=\\\"http:\\/\\/www.delphos.com.br\\/projetos-e-processos\\/\\\">infraestrutura em tecnologia da informa\\u00e7\\u00e3o<\\/a> com datacenter que hospeda sistemas e aplica\\u00e7\\u00f5es em um ambiente seguro com backups di\\u00e1rios?<\\/p><p>E se voc\\u00ea recebesse ainda consultoria, manuten\\u00e7\\u00e3o e suporte com uma equipe especializada em diversas estrat\\u00e9gias tecnol\\u00f3gicas e capacitada a realizar projetos de acordo com a necessidade da sua empresa?<br \\/><br \\/><\\/p><p>\\u00c9 isso que a tecnologia pode proporcionar!<br \\/><br \\/><\\/p><p>A tecnologia em processos gerenciais \\u00e9 fundamental para tornar uma seguradora mais competitiva no mercado, aumentar a produtividade dos colaboradores e reduzir custos.<\\/p><p>A boa not\\u00edcia \\u00e9 que a Delphos possui diversas delas.<br \\/><br \\/><\\/p><p>Clique <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/contato\\/\\\">aqui<\\/a> e conte-nos sobre a sua empresa!<br \\/><br \\/><\\/p><p>Aproveite para conhecer as nossas redes sociais no <a href=\\\"https:\\/\\/www.facebook.com\\/DelphosSA\\\">Facebook<\\/a> e <a href=\\\"https:\\/\\/br.linkedin.com\\/company\\/delphos-sa\\\">LinkedIn<\\/a>.<\\/p>\",\"eael_tooltip_section_content\":\"I am a tooltip\",\"eael_ext_content_protection_password_placeholder\":\"Enter 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Por diversos motivos, como:<br><br><\\/p>\\n<p><strong>1 \\u2013 Economia financeira<\\/strong><\\/p>\\n<p>Aqui est\\u00e1 um bom motivo de por que terceirizar um servi\\u00e7o: <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/as-empresas-de-bpo-e-a-economia-da-terceirizacao-no-ramo-de-seguros\\/\\\">para economizar<\\/a>, com certeza!<\\/p>\\n<p>Um dos maiores gastos em uma seguradora est\\u00e1 relacionado \\u00e0 contrata\\u00e7\\u00e3o e treinamento de pessoas, al\\u00e9m de todas as despesas trabalhistas que envolvem os colaboradores pr\\u00f3prios.<br><br><\\/p>\\n<p>E com a terceiriza\\u00e7\\u00e3o \\u00e9 poss\\u00edvel converter os custos fixos (sal\\u00e1rios dos funcion\\u00e1rios) em custos vari\\u00e1veis (servi\\u00e7os necess\\u00e1rios), em que se paga apenas pelos trabalhos que a empresa vai consumir.<br><br><\\/p>\\n<p>Fora que a seguradora pode tamb\\u00e9m adaptar o consumo dos servi\\u00e7os \\u00e0s suas necessidades espec\\u00edficas, permitindo a dimens\\u00e3o dos gastos quando o neg\\u00f3cio aumenta ou diminui a velocidade.<br><br><\\/p>\\n<p>E tudo com a garantia de uma estrutura e m\\u00e3o de obra qualificadas, j\\u00e1 que as empresas que prestam esse tipo de servi\\u00e7o s\\u00e3o especialistas nas tarefas que ser\\u00e3o terceirizadas.<br><br><\\/p>\\n<p>Sobre esse ponto tem mais um fator favor\\u00e1vel \\u00e0 economia: processos corretos, r\\u00e1pidos e eficientes que permitem uma visualiza\\u00e7\\u00e3o mais assertiva do cen\\u00e1rio, evitando despesas desnecess\\u00e1rias com tomadas de decis\\u00f5es pouco eficientes.<br><br><\\/p>\\n<p>Isso sem contar que com a terceiriza\\u00e7\\u00e3o tamb\\u00e9m n\\u00e3o \\u00e9 necess\\u00e1rio investir em infraestrutura e determinadas tecnologias uma vez que a pr\\u00f3pria contratante fornecer\\u00e1 todo o necess\\u00e1rio.<br><br><\\/p>\\n<p><strong>2 \\u2013 Foco na estrat\\u00e9gia<\\/strong><\\/p>\\n<p>Por que terceirizar um servi\\u00e7o? Para colocar esfor\\u00e7o em trabalhos realmente estrat\\u00e9gicos para a seguradora.<br><br><\\/p>\\n<p>Afinal, a terceiriza\\u00e7\\u00e3o de demandas operacionais faz com que os colaboradores tenham disponibilidade de tempo para focar em outras de m\\u00e9dio e longo prazo que contribuir\\u00e3o para gerar maior renda para o neg\\u00f3cio.<br><br><\\/p>\\n<p><strong>3 \\u2013 Investimentos mais inteligentes<\\/strong><\\/p>\\n<p>A terceiriza\\u00e7\\u00e3o permite que a seguradora use o montante gerado com a economia em investimentos mais inteligentes para a empresa, como estrat\\u00e9gias de marketing ou melhorias no produto, a\\u00e7\\u00f5es que impactar\\u00e3o em receita para o neg\\u00f3cio.<br><br><\\/p>\\n<p><strong>4 \\u2013 Maior competitividade<\\/strong><\\/p>\\n<p>Uma empresa que terceiriza parte dos seus servi\\u00e7os a outra especializada certamente <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/mercado-de-seguros-como-ter-um-diferencial-competitivo\\/\\\">se tornar\\u00e1 mais competitiva no mercado<\\/a>.<br><br><\\/p>\\n<p>Isso porque a contratante possui profissionais com senioridade e expertise para o trabalho e com conhecimento aprofundado do mercado de seguros e em todas as mudan\\u00e7as e tend\\u00eancias do setor.<\\/p>\\n<p>Fora que eles est\\u00e3o sempre aprendendo novas t\\u00e9cnicas e desenvolvendo suas habilidades para melhor atender seus clientes.<br><br><\\/p>\\n<p>Por que terceirizar um servi\\u00e7o?<\\/p>\\n<p>Para economizar, garantir trabalhos realizados com mais estrat\\u00e9gia, investir de forma inteligente e aumentar a competitividade da empresa no mercado.<br><br><\\/p>\\n<p>Na <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/por-que-a-sua-seguradora-deve-contratar-a-delphos-e-nao-outra-empresa\\/\\\">Delphos<\\/a> n\\u00f3s oferecemos diversas op\\u00e7\\u00f5es de servi\\u00e7os, como <a href=\\\"http:\\/\\/www.delphos.com.br\\/bpo-seguros\\/\\\">BPO de Seguros<\\/a>, que envolve a gest\\u00e3o completa de carteiras de seguros, <a href=\\\"http:\\/\\/www.delphos.com.br\\/bpo-regulacao-de-sinistros\\/\\\">BPO de Regula\\u00e7\\u00e3o de Sinistros<\\/a> para os ramos de Vida, Habitacional, Prestamista e Multirriscos, e <a href=\\\"http:\\/\\/www.delphos.com.br\\/bpo-processos-judiciais\\/\\\">BPO de Processos Judiciais<\\/a>, com suporte total na gest\\u00e3o administrativa de a\\u00e7\\u00f5es judiciais para seguradoras de qualquer ramo de seguro massificado, empresas ou escrit\\u00f3rios de advocacia.<br><br><\\/p>\\n<p>Clique <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/contato\\/\\\">aqui<\\/a> para entrar em contato conosco e saber mais.<\\/p>\",\"eael_tooltip_section_content\":\"I am a tooltip\",\"eael_ext_content_protection_password_placeholder\":\"Enter Password\",\"eael_ext_content_protection_password_submit_btn_txt\":\"Submit\",\"eael_ext_content_protection_password_incorrect_message\":\"Password does not 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A empresa, que foi associada entre 2016 e 2018, ficou afastada pouco mais de dois anos, retornando ao quadro associativo, em abril. Durante o almo\\u00e7o, os vice-presidentes do CVG-SP, Marcio Batistuti e Gustavo Toledo, receberam\\u00a0a presidente da Delphos, Elisabete Prado, e o diretor de TI, Nei Ogawa.<\\/p><p>Batistitu explicou, na ocasi\\u00e3o, que a Delphos n\\u00e3o receberia uma nova placa de associada, porque se tratava de retorno. Ele destacou, ainda, que a placa original, entregue em 2016 pelo ent\\u00e3o presidente Dilmo B. 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Por isso, desenvolvemos ferramentas para que a situa\\u00e7\\u00e3o n\\u00e3o transcendesse ao consumidor, ajudando as seguradoras a darem celeridade aos seus processos\\u201d, disse. \\u201cAs seguradoras que tiverem dificuldade, a Delphos pode ajudar. Fica o recado\\u201d, complementou.<\\/p><p><br><\\/p>\\n<p><b>Trajet\\u00f3ria<\\/b><\\/p>\\n<p>Fundada em 1967 pelos atu\\u00e1rios Jayme da Silva Menezes e Jos\\u00e9 Am\\u00e9rico Pe\\u00f3n de S\\u00e1 e pelo corretor de seguros Fernando Newlands, a Delphos completou em maio, 55 anos de exist\\u00eancia. Durante a sua trajet\\u00f3ria, a empresa consolidou atua\\u00e7\\u00e3o nos servi\\u00e7os de BPO (Business Process Outsourcing, que pode ser traduzido como Terceiriza\\u00e7\\u00e3o de Processos de Neg\\u00f3cios).<br><br><\\/p>\\n<p><b>Os n\\u00fameros exibidos comprovam o seu sucesso:<\\/b><br><br><\\/p>\\n<p>- 3.3 milh\\u00f5es de sinistros regulados dos mais diferentes ramos, incluindo o DPVAT<\\/p>\\n<p>- 13 milh\\u00f5es de seguros processados em um m\\u00eas<\\/p>\\n<p>- R$ 61 milh\\u00f5es de indeniza\\u00e7\\u00f5es arbitradas em um ano<\\/p>\\n<p>- R$ 250 milh\\u00f5es em pr\\u00eamios de seguro em um ano, administrados em nome de seguradoras<\\/p>\\n<p>- R$ 90 bilh\\u00f5es de LMI (limite m\\u00e1ximo de indeniza\\u00e7\\u00e3o) administrados<\\/p>\\n<p>- 3 milh\\u00f5es de im\\u00f3veis gerenciados em carteiras de seguros<\\/p>\\n<p>- 4 milh\\u00f5es de vidas gerenciadas em seguros<\\/p>\\n<p>- 400 mil autores de a\\u00e7\\u00f5es judiciais do SH\\/SFH mantidos em base de dados<\\/p><p><br><\\/p>\\n<p><b>Novas solu\\u00e7\\u00f5es<\\/b><\\/p>\\n<p>Durante a pandemia, a Delphos se reinventou. Entre 2020 e 2021, a empresa ampliou o escopo do BPO, passando a oferecer, al\\u00e9m das consagradas atividades de backoffice, aux\\u00edlio \\u00e0s seguradoras em quest\\u00f5es gerenciais, como o fornecimento de subs\\u00eddios para a subscri\\u00e7\\u00e3o de riscos, cria\\u00e7\\u00e3o de indicadores e an\\u00e1lises de performances. Outra inova\\u00e7\\u00e3o foi o desenvolvimento de sistema ara vistoria remota, que possibilitou a otimiza\\u00e7\\u00e3o de custos e prazos em um mercado cada vez mais competitivo.<\\/p>\\n<p>No \\u00faltimo ano, a Delphos conquistou mais abrang\\u00eancia e alcance na sua atua\\u00e7\\u00e3o com novas solu\\u00e7\\u00f5es incorporadas ao seu portf\\u00f3lio. \\u201cPraticamente, todas s\\u00e3o utilizadas em nossas opera\\u00e7\\u00f5es de BPO de Gest\\u00e3o e podem ser adquiridas, de forma isolada, pelas seguradoras contratantes\\u201d, diz Elisabete.<\\/p><p><br><\\/p>\\n<p><b>As solu\\u00e7\\u00f5es s\\u00e3o:<\\/b><\\/p>\\n<p>- \\u00c1piDelphos (ferramenta para aux\\u00edlio no processo de subscri\\u00e7\\u00e3o para pessoas e im\\u00f3veis)<\\/p>\\n<p>- SajDelphos (sistema de apoio administrativo para a\\u00e7\\u00f5es judiciais)<\\/p>\\n<p>- SegDelphos (ERP - sistema operacional para gest\\u00e3o de backoffice das seguradoras)<\\/p>\\n<p>- SinDelphos (portal para avisos e acompanhamento de processos de sinistros de pessoas e im\\u00f3veis)<\\/p>\\n<p>- SvrDelphos (sistema para vistorias remotas em im\\u00f3veis)<\\/p>\\n<p>- VinDelphos (Business Intelligence para a Vis\\u00e3o de Neg\\u00f3cios)<\\/p><p><br><\\/p>\\n<p>https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/<\\/p>\\n<p><b>Fonte: CVG-SP<\\/b><\\/p>\",\"eael_tooltip_section_content\":\"I am a tooltip\",\"eael_ext_content_protection_password_placeholder\":\"Enter Password\",\"eael_ext_content_protection_password_submit_btn_txt\":\"Submit\",\"eael_ext_content_protection_password_incorrect_message\":\"Password does not match.\",\"eael_cl_logics\":[{\"_id\":\"8dc87a1\",\"dynamic_field_custom_separator\":\"|\"}],\"align\":\"left\",\"text_color\":\"#6D6D6D\",\"typography_typography\":\"custom\",\"typography_font_family\":\"Inter\",\"typography_font_size\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,\"sizes\":[]},\"typography_font_size_mobile\":{\"unit\":\"px\",\"size\":18,\"sizes\":[]},\"typography_font_weight\":\"400\",\"typography_line_height\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_laptop\":{\"unit\":\"px\",\"size\":26,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_tablet\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"typography_line_height_mobile\":{\"unit\":\"em\",\"size\":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_laptop\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_tablet\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_color_b_stop_mobile\":{\"unit\":\"%\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_laptop\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_tablet\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"_background_hover_gradient_angle_mobile\":{\"unit\":\"deg\",\"size\":\"\",\"sizes\":[]},\"__globals__\":{\"text_color\":\"globals\\/colors?id=secondary\",\"typography_typography\":\"\"}},\"elements\":[],\"widgetType\":\"text-editor\"}],\"isInner\":false}]'),
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estrat\\u00e9gicas?<\\/strong><\\/p>\\n<p>Solu\\u00e7\\u00f5es em seguros s\\u00e3o processos implantados nas seguradoras capazes de fazer com que essas empresas atuem com mais efici\\u00eancia e assim conquistem melhores resultados.<\\/p>\\n<p>Algumas op\\u00e7\\u00f5es s\\u00e3o:<br><br><\\/p>\\n<p><strong>1 - <a href=\\\"http:\\/\\/www.delphos.com.br\\/vindelphos\\/\\\">Business Intelligence<\\/a> (BI)<\\/strong><\\/p>\\n<p>Entre as solu\\u00e7\\u00f5es em seguros mais eficazes est\\u00e1 o Business Intelligence, uma plataforma com interfaces modernas e navega\\u00e7\\u00e3o intuitiva que permite a cria\\u00e7\\u00e3o de gr\\u00e1ficos interativos, relat\\u00f3rios, indicadores e m\\u00e9tricas.<\\/p>\\n<p>Assim os colaboradores e l\\u00edderes podem visualizar os cen\\u00e1rios dos departamentos e da empresa de forma bastante simples.<\\/p>\\n<p>Uma boa plataforma ainda permite conex\\u00e3o com qualquer fonte de dados, oferece op\\u00e7\\u00f5es flex\\u00edveis de implanta\\u00e7\\u00e3o e hospedagem, tem integra\\u00e7\\u00e3o com sistemas legados, pode ser acessada em smartphones e tablets, oferece auditoria de dados e conta com alertas autom\\u00e1ticos por e-mail e SMS<br><br><\\/p>\\n<p><strong>2 - <a href=\\\"http:\\/\\/www.delphos.com.br\\/erp-segdelphos\\/\\\">Sistema integrado de gest\\u00e3o empresarial<\\/a> (ERP)<\\/strong><\\/p>\\n<p>Aqui est\\u00e1 mais uma das atraentes solu\\u00e7\\u00f5es em seguros: o <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/veja-as-vantagens-em-contratar-um-erp-de-seguros-na-sua-empresa\\/\\\">ERP<\\/a>.<\\/p>\\n<p>Integrado, ele contempla todas as opera\\u00e7\\u00f5es do neg\\u00f3cio de seguros, pode conectar-se com outros sistemas da seguradora ou sistemas externos, possibilita a automatiza\\u00e7\\u00e3o dos processos e incrementa a capacidade de an\\u00e1lise de quadros gerenciais para tomada de decis\\u00f5es mais estrat\\u00e9gica.<\\/p>\\n<p>O sistema ainda permite centralizar todas as informa\\u00e7\\u00f5es sobre os clientes em um s\\u00f3 lugar, consolidar dados obtidos de fontes externas ou da base de dados do pr\\u00f3prio sistema e gerenciar ativos, passivos e o resultado financeiro de toda a contabilidade<\\/p>\\n<p>O ERP voltado a seguradoras \\u00e9 tamb\\u00e9m modulado para cadastrar clientes, propostas de seguros, emitir ap\\u00f3lices, controlar contas a pagar e receber, gerenciar processos de sinistros etc.<br><br><\\/p>\\n<p><strong>3 \\u2013 <a href=\\\"http:\\/\\/www.delphos.com.br\\/projetos-e-processos\\/\\\">Tecnologia da Informa\\u00e7\\u00e3o<\\/a><\\/strong><\\/p>\\n<p>A seguradora pode obter aux\\u00edlio em opera\\u00e7\\u00f5es de TI com servi\\u00e7os que abrangem toda a infraestrutura e suporte local ou remoto por meio de um Datacenter que hospeda sistemas e aplica\\u00e7\\u00f5es em um ambiente 100% seguro.<\\/p>\\n<p>Outra estrat\\u00e9gia \\u00e9 a realiza\\u00e7\\u00e3o de projetos de TI com equipe especializada em diversas tecnologias e capacitada para criar a\\u00e7\\u00f5es de acordo com a necessidade de cada cliente.<\\/p>\\n<p>Por fim, um trabalho de consultoria, manuten\\u00e7\\u00e3o e suporte \\u00e9 tamb\\u00e9m muito interessante, pois oferece flexibilidade para o neg\\u00f3cio e responde a diferentes estrat\\u00e9gias e investimentos em ativos de TI.<br><br><\\/p>\\n<p><strong>Como as solu\\u00e7\\u00f5es em seguros levam a mais clientes, afinal?<\\/strong><\\/p>\\n<p>As solu\\u00e7\\u00f5es em seguros garantem processos realizados de forma mais estrat\\u00e9gica e eficiente, impactando diretamente na percep\\u00e7\\u00e3o do cliente sobre a seguradora.<\\/p>\\n<p>Isso porque os processos mal estruturados e pouco eficazes repercutem nas tarefas do dia a dia e na comunica\\u00e7\\u00e3o dos colaboradores, e quando esses dois fatores s\\u00e3o feitos com inefici\\u00eancia, a empresa passar\\u00e1 aos clientes a percep\\u00e7\\u00e3o de que n\\u00e3o atender\\u00e1 as suas expectativas.<br><br><\\/p>\\n<p>\\u00c9 por isso que muitos acabam buscando por outra, que demonstre mais seguran\\u00e7a e agilidade em seus processos.<br><br><\\/p>\\n<p>E com uma concorr\\u00eancia acirrada, obviamente, os neg\\u00f3cios que n\\u00e3o possuem processos inteligentes acabam ficando para tr\\u00e1s e perdendo oportunidades.<br><br><\\/p>\\n<p>As solu\\u00e7\\u00f5es em seguros s\\u00e3o realmente fundamentais para que as seguradoras melhorem processos e conquistem mais clientes.<br><br><\\/p>\\n<p>Clique <a href=\\\"https:\\/\\/www.delphos.com.br\\/contato\\/\\\">aqui<\\/a> para nos contar sobre o momento da sua empresa.<\\/p>\\n<p>Queremos te conhecer e ajudar!<\\/p>\",\"eael_tooltip_section_content\":\"I am a tooltip\",\"eael_ext_content_protection_password_placeholder\":\"Enter Password\",\"eael_ext_content_protection_password_submit_btn_txt\":\"Submit\",\"eael_ext_content_protection_password_incorrect_message\":\"Password does not 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