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No entanto, a necessidade de se fazer mudan\u00e7as estruturais na empresa vai ficando cada vez mais clara para o gestor, a medida em que a gest\u00e3o fica insustent\u00e1vel e h\u00e1 o entendimento de que sem elas o crescimento pode estagnar.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Entre as solu\u00e7\u00f5es vislumbradas nesse sentido, est\u00e1 a terceiriza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, por meio da contrata\u00e7\u00e3o de um <a href=\"https:\/\/www.delphos.com.br\/bpo-seguros\/\">BPO de seguros<\/a>, por exemplo. Neste post, listamos os principais sinais de que \u00e9 a hora de terceirizar servi\u00e7os em uma Seguradora. Confira!<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>1. Perde-se muito tempo com atividades secund\u00e1rias e h\u00e1 dificuldades na gest\u00e3o administrativa<\/strong><\/p><p>V\u00e1rias atividades e processos, que n\u00e3o est\u00e3o necessariamente relacionados \u00e0 atividade-fim da empresa, s\u00e3o essenciais para o seu funcionamento, como os ligados ao departamento financeiro, cont\u00e1bil, comercial, pessoal, etc.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Pode ter chegado o momento da terceiriza\u00e7\u00e3o quando voc\u00ea, enquanto gestor, ou a sua equipe, est\u00e3o perdendo muito tempo com essas atividades em vez de focar em processos mais anal\u00edticos e estrat\u00e9gicos relacionados ao <em>core business<\/em> da empresa, ou seja, ao que realmente importa.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>2. Identifica\u00e7\u00e3o de gargalos em setores cruciais, processos precisam ser otimizados<\/strong><\/p><p>Problemas em \u00e1reas cruciais da opera\u00e7\u00e3o de seguros, como a de <a href=\"https:\/\/www.delphos.com.br\/bpo-regulacao-de-sinistros\/\">gest\u00e3o de sinistros<\/a> e a de apoio ao cliente, podem comprometer drasticamente os resultados. O momento em que h\u00e1 o entendimento da necessidade de otimiza\u00e7\u00e3o de processos para melhorar a opera\u00e7\u00e3o \u00e9 o ind\u00edcio de que a terceiriza\u00e7\u00e3o desses servi\u00e7os pode ser o melhor caminho.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>3. Equipe est\u00e1 sobrecarregada e n\u00e3o consegue atender as demandas<\/strong><\/p><p>Outra quest\u00e3o que acentua a urg\u00eancia de terceirizar servi\u00e7os \u00e9 quando a equipe est\u00e1 sobrecarregada devido ao aumento de demandas e observa-se uma queda de produtividade, com dificuldade de alcance de metas estabelecidas.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Nesse caso, al\u00e9m da terceiriza\u00e7\u00e3o, h\u00e1 tamb\u00e9m a possibilidade de aumentar o quadro de funcion\u00e1rios para resolver o problema. Por\u00e9m, \u00e9 preciso estar ciente da necessidade de investir tamb\u00e9m em treinamento e estrutura. Essa \u00e9 justamente uma das vantagens de um servi\u00e7o de <a href=\"https:\/\/www.delphos.com.br\/bpo-seguros\/\">BPO de seguros<\/a>: contar com uma equipe habilitada e capacitada a executar processos da melhor maneira, alcan\u00e7ando altos n\u00edveis de produtividade, sem ter que se preocupar com custos de estrutura e atualiza\u00e7\u00f5es.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>4. Estrutura atual n\u00e3o comporta o crescimento da empresa<\/strong><\/p><p>Um sinal positivo da necessidade de terceiriza\u00e7\u00e3o pode estar atrelado ao crescimento do neg\u00f3cio, o que \u00e9 uma boa not\u00edcia. Ou seja, a empresa cresceu e a estrutura atual n\u00e3o atende as novas demandas. Assim, \u00e9 necess\u00e1rio aumentar essa estrutura para n\u00e3o perder produtividade e a qualidade do servi\u00e7o oferecido.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>No mesmo contexto do t\u00f3pico anterior, h\u00e1 a op\u00e7\u00e3o de contratar mais pessoas e constituir departamentos e \u00e1reas conforme a necessidade da Seguradora. Entretanto, h\u00e1 a possibilidade de contar com o <em>know how<\/em> de empresas do setor, como a Delphos, para ter um servi\u00e7o de BPO de seguros e ter apoio e suporte especializado na opera\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os essenciais para a gest\u00e3o.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Fazer uma an\u00e1lise criteriosa do momento atual do neg\u00f3cio pode ser uma boa estrat\u00e9gia para observar os indicativos mencionados e verificar se a op\u00e7\u00e3o de terceirizar servi\u00e7os se encaixa como a melhor sa\u00edda para alavancar o crescimento da empresa. Muitas vezes, os sinais est\u00e3o claros, prontos para serem notados e para as mudan\u00e7as que est\u00e3o por vir!<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Identificou algum ind\u00edcio em\u00a0 sua empresa, <a href=\"https:\/\/www.delphos.com.br\/contato\/\">fale conosco<\/a> e um especialista entrar\u00e1 em contato!<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Siga as nossas redes sociais: <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/DelphosSA\/\">Facebook<\/a>\u00a0e\u00a0<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/delphos-sa\/\">Linkedin<\/a>.<\/p>","eael_tooltip_section_content":"I am a tooltip","eael_ext_content_protection_password_placeholder":"Enter Password","eael_ext_content_protection_password_submit_btn_txt":"Submit","eael_ext_content_protection_password_incorrect_message":"Password does not match.","eael_cl_logics":[{"_id":"0a90e67","dynamic_field_custom_separator":"|"}],"align":"left","text_color":"#6D6D6D","typography_typography":"custom","typography_font_family":"Inter","typography_font_size":{"unit":"em","size":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,"sizes":[]},"typography_font_size_laptop":{"unit":"px","size":18,"sizes":[]},"typography_font_size_tablet":{"unit":"em","size":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,"sizes":[]},"typography_font_size_mobile":{"unit":"px","size":18,"sizes":[]},"typography_font_weight":"400","typography_line_height":{"unit":"em","size":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,"sizes":[]},"typography_line_height_laptop":{"unit":"px","size":26,"sizes":[]},"typography_line_height_tablet":{"unit":"em","size":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,"sizes":[]},"typography_line_height_mobile":{"unit":"em","size":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,"sizes":[]},"_background_color_stop_laptop":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_color_stop_tablet":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_color_stop_mobile":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_color_b_stop_laptop":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_color_b_stop_tablet":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_color_b_stop_mobile":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_gradient_angle_laptop":{"unit":"deg","size":"","sizes":[]},"_background_gradient_angle_tablet":{"unit":"deg","size":"","sizes":[]},"_background_gradient_angle_mobile":{"unit":"deg","size":"","sizes":[]},"_background_hover_color_stop_laptop":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_hover_color_stop_tablet":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_hover_color_stop_mobile":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_hover_color_b_stop_laptop":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_hover_color_b_stop_tablet":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_hover_color_b_stop_mobile":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_hover_gradient_angle_laptop":{"unit":"deg","size":"","sizes":[]},"_background_hover_gradient_angle_tablet":{"unit":"deg","size":"","sizes":[]},"_background_hover_gradient_angle_mobile":{"unit":"deg","size":"","sizes":[]},"__globals__":{"text_color":"globals\/colors?id=secondary","typography_typography":""}},"elements":[],"widgetType":"text-editor"}],"isInner":false}]