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Para responder \u00e0 pergunta mais frequente dos \u00faltimos tempos, executivos do setor contam o que v\u00e3o incorporar da experi\u00eancia durante o isolamento social para a rotina de suas empresas.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Entre as principais li\u00e7\u00f5es, eles apontam o papel fundamental da tecnologia para garantir a continuidade das opera\u00e7\u00f5es, seja qual for o contexto.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>P\u00f3s-pandemia<\/strong><\/p><p>Para a Delphos, empresa de servi\u00e7os e tecnologia, dado o sucesso da empreitada \u201ccompuls\u00f3ria\u201d, o regime de home office ser\u00e1 uma op\u00e7\u00e3o certa para parte dos colaboradores. \u201cCom a tecnologia que a Delphos disp\u00f5e, o atendimento ao cliente n\u00e3o sofrer\u00e1 qualquer altera\u00e7\u00e3o\u201d, afirmou Elisabete Prado, diretora Comercial e de Marketing.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Ela conta que o trabalho remoto j\u00e1 existia ocasionalmente na empresa. \u201cQuando fizemos essa mudan\u00e7a, todos levaram computadores da empresa, com todas as informa\u00e7\u00f5es protegidas por ferramentas de seguran\u00e7a, e com acesso \u00e0 central telef\u00f4nica da Delphos, podendo receber e fazer liga\u00e7\u00f5es pelo seu n\u00famero de ramal, j\u00e1 conhecido pelos clientes e fornecedores\u201d, explica.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Seguran\u00e7a da dados<\/strong><\/p><p>Os cuidados com a prote\u00e7\u00e3o de dados e garantia da seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es, o apoio aos colaboradores na correta instala\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o dos equipamentos, a viabiliza\u00e7\u00e3o de mecanismos de acessos \u00e0 internet com amplia\u00e7\u00e3o de bandas ou contrata\u00e7\u00e3o de provedores para alguns, foram determinantes para o sucesso da transi\u00e7\u00e3o.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u201cIsso mostra como investir em um bom modelo de TI \u00e9 fundamental para garantir a continuidade do neg\u00f3cio das empresas, sem qualquer preju\u00edzo em suas atividades, em situa\u00e7\u00f5es adversas\u201d, pontua.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Segundo a executiva, a experi\u00eancia interna foi positiva em v\u00e1rios sentidos: no comprometimento por parte dos colaboradores, que se empenharam para que o local de trabalho n\u00e3o interferisse na qualidade dos servi\u00e7os; na solidariedade de uns com outros; nos estudos e reuni\u00f5es em grupo, que se intensificaram para compensar a dist\u00e2ncia f\u00edsica.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Al\u00e9m disso, a empresa adotou um regime mais flex\u00edvel em rela\u00e7\u00e3o a hor\u00e1rios, permitindo que cada um organizasse sua nova rotina da melhor forma, o que acabou resultando na melhoria da produtividade.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u201cAs empresas devem se preparar para qualquer cat\u00e1strofe. A Delphos j\u00e1 tinha adotado solu\u00e7\u00f5es para situa\u00e7\u00f5es de emerg\u00eancia. O modelo de contingenciamento criado pela empresa visava garantir a continuidade do trabalho em caso de DR (Recupera\u00e7\u00e3o de Sistemas por desastre). Mas serviu para uma pandemia n\u00e3o prevista\u201d, avalia.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>J\u00e1 no que diz respeito aos servi\u00e7os prestados, o contexto serviu para acelerar a implanta\u00e7\u00e3o de algumas solu\u00e7\u00f5es. \u201cJ\u00e1 estava em desenvolvimento uma solu\u00e7\u00e3o para a realiza\u00e7\u00e3o de vistoria remota, com orienta\u00e7\u00e3o ao segurado por um engenheiro da empresa. Por conta do isolamento, mesmo n\u00e3o estando totalmente pronta, a aplica\u00e7\u00e3o da ferramenta foi adotada de forma imediata para ajudar as seguradoras, enquanto a empresa prossegue com os desenvolvimentos dos recursos que ser\u00e3o incorporados em breve\u201d, disse ainda.<\/p>","eael_tooltip_section_content":"I am a tooltip","eael_ext_content_protection_password_placeholder":"Enter Password","eael_ext_content_protection_password_submit_btn_txt":"Submit","eael_ext_content_protection_password_incorrect_message":"Password does not match.","eael_cl_logics":[{"_id":"e785317","dynamic_field_custom_separator":"|"}],"align":"left","text_color":"#6D6D6D","typography_typography":"custom","typography_font_family":"Inter","typography_font_size":{"unit":"em","size":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,"sizes":[]},"typography_font_size_laptop":{"unit":"px","size":18,"sizes":[]},"typography_font_size_tablet":{"unit":"em","size":1.1999999999999999555910790149937383830547332763671875,"sizes":[]},"typography_font_size_mobile":{"unit":"px","size":18,"sizes":[]},"typography_font_weight":"400","typography_line_height":{"unit":"em","size":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,"sizes":[]},"typography_line_height_laptop":{"unit":"px","size":26,"sizes":[]},"typography_line_height_tablet":{"unit":"em","size":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,"sizes":[]},"typography_line_height_mobile":{"unit":"em","size":1.399999999999999911182158029987476766109466552734375,"sizes":[]},"_background_color_stop_laptop":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_color_stop_tablet":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_color_stop_mobile":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_color_b_stop_laptop":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_color_b_stop_tablet":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_color_b_stop_mobile":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_gradient_angle_laptop":{"unit":"deg","size":"","sizes":[]},"_background_gradient_angle_tablet":{"unit":"deg","size":"","sizes":[]},"_background_gradient_angle_mobile":{"unit":"deg","size":"","sizes":[]},"_background_hover_color_stop_laptop":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_hover_color_stop_tablet":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_hover_color_stop_mobile":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_hover_color_b_stop_laptop":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_hover_color_b_stop_tablet":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_hover_color_b_stop_mobile":{"unit":"%","size":"","sizes":[]},"_background_hover_gradient_angle_laptop":{"unit":"deg","size":"","sizes":[]},"_background_hover_gradient_angle_tablet":{"unit":"deg","size":"","sizes":[]},"_background_hover_gradient_angle_mobile":{"unit":"deg","size":"","sizes":[]},"__globals__":{"text_color":"globals\/colors?id=secondary","typography_typography":""}},"elements":[],"widgetType":"text-editor"}],"isInner":false}]